Échec de connexion réseau du radiateur électrique à inertie - Guide de réparation DEPANOVA
Échec de connexion réseau du radiateur électrique à inertie
Sauter Radiateur électrique Inertie fluide
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Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Vérifiez la fréquence de votre routeur (2.4 GHz obligatoire), l'état du pont Cozytouch et l'activation du mode appairage sur le thermostat du radiateur.
Astuces de la communauté
Le test du hotspot
Utilisez un second smartphone en partage de connexion pour éliminer une incompatibilité avec la box internet.
Délai de veille
Si le radiateur ne passe pas en mode appairage, vérifiez que le verrouillage clavier n'est pas activé via un appui long sur les touches fléchées.
Position du pont
Placez le pont Cozytouch à au moins 1 mètre de la box internet pour éviter les interférences électromagnétiques directes.
Actions rapides
Forcer le smartphone sur le réseau Wi-Fi 2.4 GHz
Réinitialiser le pont de connexion Cozytouch
Activer le mode appairage dans le menu installateur du radiateur
Vérifier la tension d'alimentation du module RF (5V DC)
Supprimer et réinstaller le produit dans l'application mobile
Points d'attention
Les tests sur la carte électronique sous tension sont réservés aux techniciens habilités.
Ne jamais tenter d'ouvrir le corps de chauffe contenant le fluide caloporteur.
Vérifiez que le fil pilote n'envoie pas d'ordre contradictoire lors de l'appairage.
Audit de l'environnement réseau sans fil
S'assurer que le signal est compatible et suffisamment puissant
Accédez aux paramètres de votre box internet pour vérifier que le SSID 2.4 GHz est bien activé et distinct du 5 GHz.
Désactivez temporairement le band-steering (fusion des fréquences) pour forcer la connexion en 2.4 GHz.
Mesurez la puissance du signal Wi-Fi à l'emplacement du radiateur à l'aide d'une application de monitoring réseau (doit être > -70 dBm).
Redémarrez votre routeur internet pour purger la table d'attribution des adresses IP.
Si votre box ne permet pas de séparer les réseaux, éloignez-vous du routeur pendant l'appairage pour capter naturellement le 2.4 GHz.
Réinitialisation matérielle du pont Cozytouch
Éliminer les bugs logiciels stockés dans la passerelle
Débranchez le pont Cozytouch de sa source d'alimentation électrique pendant 30 secondes.
Maintenez le bouton de réinitialisation situé à l'arrière ou sous le pont à l'aide d'un trombone.
Rebranchez l'appareil tout en maintenant le bouton jusqu'à ce que le voyant LED change de couleur (clignotement orange ou rouge).
Attendez que la LED devienne fixe (généralement blanc ou bleu selon la version) indiquant la disponibilité Cloud.
Une LED rouge fixe sur le pont indique souvent un problème de câble Ethernet ou d'alimentation USB.
Assurez-vous que le câble Ethernet est bien clipsé au port LAN de votre box.
Activation du mode Expert sur le radiateur
Forcer le module RF interne à émettre son signal d'appairage
Accédez au menu de l'écran digital en appuyant simultanément sur la touche 'Menu' et la touche flèche haut pendant 5 secondes.
Naviguez jusqu'au sous-menu 'Paramétrages' ou 'Expert' puis validez.
Recherchez l'option 'Connectivité' ou 'Appairage' et activez le mode IO-Homecontrol.
Vérifiez que l'icône de connectivité (antenne) clignote sur l'écran LCD du radiateur.
Sur certains modèles à inertie fluide, il faut passer par le mode 'PROG' pour trouver les options de liaison.
Mesures électriques et test du module RF
Vérifier l'alimentation physique du composant de communication
Coupez l'alimentation au disjoncteur général avant toute manipulation interne.
Ouvrez le capot de protection du boîtier de commande pour accéder à la carte électronique (PCB).
Remettez le courant et mesurez avec précaution la tension DC en sortie du transformateur vers le module RF (valeur attendue 5V ou 12V selon modèle).
Vérifiez visuellement l'absence de traces de brûlure sur la sonde NTC ou les condensateurs électrochimiques.
Utilisez des pointes de touche fines pour ne pas créer de court-circuit sur les pistes de la carte.
Les mesures sous tension sont réservées aux personnes habilitées. Coupez le disjoncteur en cas de doute.
Appairage manuel par code PIN
Contourner l'échec de la détection automatique
Relevez le numéro de série (PIN ou ID) situé sur l'étiquette signalétique sur le côté du radiateur.
Dans l'application, choisissez l'option 'Ajout manuel' au lieu de la détection automatique.
Saisissez les 12 ou 16 caractères identifiant l'unité intérieure.
Validez la procédure et attendez la synchronisation avec le serveur distant pour confirmer la remontée d'information.
Prenez une photo de l'étiquette avant l'installation murale, elle est souvent difficile d'accès une fois le radiateur posé.
Verdict de Réparabilité
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