Politique de Confidentialité

1. Introduction

DEPANOVA est une application web permettant d'obtenir des guides de dépannage techniques générés par intelligence artificielle.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

DEPANOVA est éditée par :
DEPANOVA

2. Données collectées

Dans le cadre du fonctionnement actuel de DEPANOVA (version MVP), nous ne collectons aucune donnée personnelle identifiante.

Nous ne vous demandons pas :

• de créer un compte
• de fournir votre nom, email, téléphone
• de partager vos documents
• d'autoriser la géolocalisation
• d'accepter des cookies marketing

Ainsi, aucune donnée personnelle n'est stockée, vendue ou transmise.

2.1. Données techniques (non personnelles)

Afin de garantir le bon fonctionnement de l'application, nous pouvons enregistrer :

• des logs techniques anonymes (erreurs, performance)
• des informations sur le navigateur utilisé
• des données techniques nécessaires à l'exécution de l'IA (type d'appareil, catégorie, description du problème)

Ces données sont strictement anonymes et ne permettent pas de vous identifier.

3. Cookies

DEPANOVA n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (cookies techniques).

Nous n'utilisons pas :

• de cookies publicitaires
• de cookies de tracking externe
• de cookies analytiques (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)
• de cookies de personnalisation

En conséquence, aucun bandeau de consentement n'est requis au sens de la CNIL.

4. Utilisation de l'intelligence artificielle

Lorsque vous saisissez une question ou un problème technique, DEPANOVA envoie votre texte à un modèle d'intelligence artificielle pour générer un guide de dépannage.

Les données envoyées à l'IA :

• sont anonymisées autant que possible
• ne comportent aucune information personnelle
• ne permettent pas votre identification

Elles ne sont utilisées que pour fournir la réponse demandée et ne servent pas à vous profiler ou vous suivre.

5. Partage des données

Nous ne partagons aucune donnée personnelle avec des tiers.

Les seuls services tiers éventuellement utilisés sont :

• Base44 (hébergement et exécution de l'application)
• Fournisseurs IA (OpenAI, ou autre selon configuration)

Ces données sont techniques et anonymes.

6. Sécurité des données

Nous utilisons :

• le protocole HTTPS
• des mesures de sécurité appliquées par Base44
• des procédures anti-injection et anti-abus

Aucune donnée sensible n'est stockée dans nos systèmes.

7. Vos droits (RGPD)

Même dans un contexte sans collecte de données personnelles, vous pouvez exercer vos droits RGPD :

• droit d'accès
• droit de rectification
• droit d'effacement
• droit d'opposition
• droit à la limitation
• droit à la portabilité

Pour toute demande, contactez :
📧 contact@depanova.com

Nous répondrons sous 30 jours conformément au RGPD.

8. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique si DEPANOVA évolue (ex : création de compte, analytics, version mobile).

La date de modification sera indiquée en haut du document.

9. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité :
📧 contact@depanova.com