Vérifier sur l'écran de contrôle que la température de consigne est réglée entre 50°C et 55°C.

Inspecter les grilles d'entrée et de sortie d'air pour s'assurer qu'aucun obstacle ne gêne le flux.

Nettoyer les filtres à air de l'unité thermodynamique (si accessibles selon modèle) à l'eau savonneuse.

Vérifier que le mode de fonctionnement n'est pas bloqué sur 'Vacances' ou une plage horaire restreinte.

Toucher le tuyau de sortie d'eau chaude (rouge) : il doit être brûlant près de la cuve.

Vérifier que le groupe de sécurité ne coule pas en continu en dehors des périodes de chauffe.

Tester le mitigeur thermostatique de sortie en le réglant au maximum pour voir si la température augmente aux robinets.

Contrôler l'absence de retour d'eau froide via un mitigeur défectueux dans l'habitation (fermer l'arrivée du chauffe-eau et ouvrir un robinet d'eau chaude).

Couper l'alimentation électrique générale au disjoncteur divisionnaire.

Ouvrir le capot de protection électrique pour accéder à la résistance et au thermostat.

Vérifier que la sécurité thermique du thermostat (petit bouton rouge) n'est pas déclenchée (clic à l'appui).

Mesurer la résistance de l'élément chauffant entre ses bornes avec un multimètre (valeur attendue entre 20 et 50 Ohms).

Repérer les connecteurs des sondes de température d'eau (tank) et d'air sur la carte électronique.

Débrancher le connecteur de la sonde de cuve pour effectuer une mesure de résistance.

Comparer la valeur obtenue avec la courbe CTN constructeur (ex: ~10 kΩ à 25°C).

Vérifier que les câbles des sondes ne sont pas sectionnés ou oxydés au niveau des contacts.

Remettre sous tension et forcer le mode thermodynamique pur.

Écouter le démarrage du compresseur et du ventilateur (vibration et flux d'air froid en sortie).

Observer si l'évaporateur givre de manière anormale ou si de l'huile est présente sur les raccords (signe de fuite).

Si le compresseur tourne mais que la température d'eau ne monte pas de plus de 2°C par heure, appeler un technicien certifié F-Gas.