Essuyez soigneusement toutes les surfaces mouillées de l'appareil avec un chiffon sec pour repartir sur une base neutre.

Inspectez la partie supérieure de l'appareil, au niveau de l'évaporateur, pour détecter des traces d'eau stagnante ou de givre fondu.

Vérifiez les raccordements aérauliques (gaines d'entrée et de sortie d'air) pour identifier une condensation externe due à un manque d'isolation.

Observez le bas du ballon, particulièrement autour du groupe de sécurité et de la bride de la résistance électrique.

Placez un papier absorbant sous les zones suspectes pour confirmer l'origine exacte du goutte-à-goutte pendant un cycle de chauffe.

Localisez le bac à condensats situé sous l'évaporateur (généralement accessible en retirant le capot supérieur).

Vérifiez que le tube d'évacuation n'est pas pincé, obstrué par des algues ou des poussières amalgamées.

Versez doucement un verre d'eau dans le bac de récupération pour tester la fluidité de l'écoulement jusqu'au siphon.

Nettoyez le trou d'évacuation du bac avec un goupillon souple ou de l'eau tiède légèrement vinaigrée.

Assurez-vous que le tuyau de condensats possède une pente descendante constante d'au moins 2% vers l'égout.

Observez le groupe de sécurité (pièce souvent située sous le ballon sur l'arrivée d'eau froide) : un goutte-à-goutte est normal uniquement pendant la chauffe.

Si le groupe coule en continu hors période de chauffe, mesurez la pression du réseau avec un manomètre (doit être < 4 bars).

Actionnez la soupape de sécurité manuellement pour évacuer d'éventuels sédiments ou débris de calcaire bloquant le clapet.

Vérifiez l'étanchéité des raccords diélectriques en entrée et sortie pour détecter une corrosion galvanique créant un suintement.

Inspectez le vase d'expansion sanitaire (si présent) pour vérifier s'il n'est pas dégonflé ou si sa membrane n'est pas percée.

Coupez l'alimentation électrique au disjoncteur général et vérifiez l'absence de tension (0V) avec un multimètre.

Retirez le capot de protection plastique inférieur pour accéder à la bride de la résistance stéatite ou blindée.

Recherchez des traces de corrosion ou de dépôts blanchâtres autour des boulons de fixation de la bride.

Si nécessaire, resserrez modérément les écrous de la bride en suivant un schéma en croix pour uniformiser la pression sur le joint.

Si le joint de bride est visiblement dégradé, prévoyez une vidange complète de l'appareil pour son remplacement ainsi que celui de l'anode magnésium.

Vérifiez si la fuite s'accompagne d'une perte de performance (eau moins chaude) ou d'un bruit anormal du compresseur.

Examinez les ailettes de l'évaporateur : une présence excessive de glace peut provoquer un débordement lors du cycle de dégivrage.

Si l'eau semble provenir du haut et présente un aspect gras, cela peut indiquer une fuite de fluide frigorigène mélangé à de l'huile (Intervention Pro).

Vérifiez les paramètres de la sonde NTC de l'évaporateur via le menu installateur pour détecter une anomalie de température de fin de dégivrage.

En cas de suspicion de fuite sur le circuit frigorifique, contactez immédiatement un technicien habilité F-Gas.