Défaut de gestion électronique et thermique - Guide de réparation DEPANOVA
Code F64 : Défaut de gestion électronique et thermique
Saunier Duval Chaudière gaz
Nova : votre assistant IA
Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.
Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Incohérence des signaux envoyés à la carte mère, souvent due à un court-circuit de sonde NTC ou une défaillance de la logique interne du circuit imprimé.
Astuces de la communauté
Le test du Reset prolongé
Éteignez la chaudière via l'interrupteur principal pendant 2 minutes complètes avant de relancer pour vider les condensateurs de la carte.
Inversion phase-neutre
Vérifiez que votre prise de courant n'a pas été inversée lors de travaux récents, car l'électronique Saunier Duval y est très sensible.
Humidité sur connecteurs
Une légère fuite au-dessus de la carte peut provoquer le code F64 par oxydation des broches de sonde.
Actions rapides
Réaliser un cycle de réinitialisation (Reset)
Vérifier la pression du circuit hydraulique
Mesurer la résistance ohmique des sondes NTC départ et retour
Inspecter la connectique du faisceau basse tension
Contrôler la tension d'alimentation de la carte électronique
Points d'attention
Toute intervention sur le bloc gaz ou le circuit de combustion est réservée aux professionnels qualifiés.
L'ouverture de la chambre de combustion est strictement interdite aux particuliers.
Les tests sous tension présentent un risque d'électrocution mortelle.
Observation et Réinitialisation du système
Tenter de dissiper un bug logiciel fugitif et observer le comportement de démarrage.
Appuyez sur le bouton Reset de la façade pendant au moins 5 secondes.
Observez l'écran pour voir si le code F64 réapparaît immédiatement ou après quelques secondes de fonctionnement du circulateur.
Écoutez les bruits anormaux (bouillonnement, cliquetis de relais) lors de la tentative d'allumage.
Vérifiez visuellement sur l'écran si d'autres symboles (pression, maintenance) clignotent en alternance.
Si le code revient immédiatement sans démarrage de la pompe, le défaut est purement électronique.
Contrôle de l'environnement hydraulique
Écarter un défaut thermique induit par une mauvaise circulation d'eau.
Vérifiez que la pression affichée est située entre 1.2 et 1.5 bar à froid.
Ouvrez les vannes de départ et de retour chauffage sous la chaudière pour s'assurer qu'elles ne sont pas fermées.
Purgez l'air au niveau du circulateur (pompe) en dévissant légèrement la vis centrale (attention à l'eau chaude).
Assurez-vous que le circulateur tourne librement et n'est pas gommé.
Une mauvaise circulation peut provoquer des écarts de température brutaux que l'électronique interprète comme un défaut F64.
Attention aux projections d'eau chaude lors de la purge.
Mesure des sondes de température (NTC) - Diagnostic Avancé
Vérifier si les capteurs envoient des données cohérentes à la carte.
Mettez la chaudière hors tension de manière sécurisée avant toute mesure.
Localisez les sondes NTC sur les tubes de départ et de retour (généralement clipsées ou thermoplongées).
Déconnectez les fiches électriques des sondes et réglez votre multimètre sur le calibre 20k Ohms.
Mesurez la résistance aux bornes de chaque sonde : vous devez trouver environ 10 kΩ à 25°C.
Comparez les valeurs départ et retour : elles doivent être proches si la chaudière est à l'arrêt depuis longtemps.
Manipulation hors tension obligatoire pour protéger le multimètre et l'utilisateur.
Inspection du faisceau et de la connectique
S'assurer de la continuité du signal entre les capteurs et l'unité de commande.
Suivez les fils partant des sondes NTC jusqu'au connecteur sur la carte électronique principale.
Vérifiez l'absence de fils coupés, brûlés ou frottant contre une partie métallique chaude.
Débranchez et rebranchez fermement les connecteurs pour éliminer les mauvais contacts.
Inspectez la platine électronique à la recherche de traces de surchauffe ou de composants gonflés.
Utilisez un spray nettoyant contact si vous voyez des traces de vert-de-gris sur les pins.
Évaluation de la carte électronique (Intervention Pro)
Confirmer la nécessité du remplacement de la platine de commande principale.
Vérifiez la tension d'arrivée secteur (doit être de 230V stable) sur le bornier principal.
Mesurez la tension de sortie vers les sondes (généralement 5V DC ou 12V DC selon le modèle).
Si les sondes sont bonnes mais que le code F64 persiste après remplacement des capteurs, la logique de la carte est en cause.
Identifiez la référence exacte de la carte (indiquée sur l'étiquette code-barres de la pièce) avant commande.
Le remplacement de la carte nécessite souvent une reconfiguration des paramètres constructeur (codes d'installation).
Intervention professionnelle obligatoire pour le diagnostic final et le remplacement de la carte électronique.
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Choisissez la solution la plus adaptée :
Dépannage chauffage, plomberie et électricité par un professionnel du réseau HomeServe.
- Devis gratuit, prix communiqué à l’avance
- Un professionnel proche de chez vous
- Paiement après l’intervention
Informations du partenaire
Installation ou remplacement de chaudière, pompe à chaleur, climatisation ou chauffe-eau.
- Demande de devis en ligne
- Techniciens certifiés RGE
- Installation partout en France
Informations du partenaire
Liens partenaires : DEPANOVA peut être rémunéré lorsque vous passez par HomeServe ou Proxiserve, sans surcoût pour vous.
📩 Gardez ce guide
Recevez le par email pour l'avoir à portée de main
Cette solution vous a-t-elle aidé ?
📚 Guides associés utiles
⚠️ Erreurs similaires
🏷️ Guides Saunier Duval Chaudière gaz
Surchauffe du circuit de chauffage
Saunier Duval
Problème de circulation d'eau ou écart thermique excessif
Saunier Duval
Surchauffe ou montée en température trop rapide du circuit primaire
Saunier Duval