Dysfonctionnement de la sonde de température de sol - Guide de réparation DEPANOVA
Dysfonctionnement de la sonde de température de sol
Rehau Plancher chauffant Électrique
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Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Le système ne chauffe plus ou affiche un code d'erreur type 'Er' suite à une mesure incohérente de la température de dalle par le thermostat.
Astuces de la communauté
Vérification des bornes
Un simple desserrage des vis du bornier suite aux dilatations thermiques provoque souvent des erreurs intermittentes.
Mode Secours
Si la sonde est HS, basculez temporairement le thermostat en mode 'Ambiance seule' pour maintenir un minimum de confort.
Lubrification du fourreau
En cas de remplacement, utilisez un lubrifiant type Yellow pour faciliter le passage de la nouvelle sonde dans les coudes.
Actions rapides
Analyser les messages d'erreur sur l'écran du thermostat
Vérifier le paramétrage du mode de régulation (Sol/Air/Mixte)
Mesurer la résistance ohmique de la sonde déconnectée
Tester la continuité et l'isolement du câble de sonde
Procéder au remplacement de la sonde via le fourreau dédié
Points d'attention
Mettre l'installation hors tension avant toute intervention sur le bornier du thermostat
Ne jamais injecter de tension 230V sur les fils de la sonde (basse tension uniquement)
Vérifier la compatibilité de la valeur ohmique (10k, 12k ou 15k Ohms) selon le modèle de thermostat Rehau
Analyse et configuration logicielle
Écarter un défaut de paramétrage avant l'inspection physique.
Identifier le message d'erreur précis sur l'afficheur LCD (ex: E1, E2 ou symbole sonde barré).
Accéder au menu installateur pour vérifier si le thermostat est bien configuré en mode 'Sonde de sol active'.
Vérifier la valeur de limitation haute de la température de sol (souvent réglée à 28°C par défaut).
Tenter une réinitialisation d'usine (Reset) pour éliminer un bug logiciel de la carte électronique.
Consultez la notice spécifique à votre série (Nea, Nea Smart ou Solelec) car les menus diffèrent.
Inspection du bornier et connectique
Vérifier la qualité de la liaison électrique entre la sonde et l'unité de contrôle.
Retirer la façade du thermostat en exerçant une légère pression sur les clips latéraux.
Repérer les bornes S1 et S2 (ou Sensor) où sont raccordés les deux fils fins de la sonde.
Vérifier visuellement l'absence de fils effilochés pouvant créer un micro-court-circuit.
Resserrer modérément les vis du bornier pour garantir un contact franc et stable.
Un fil mal serré peut induire une résistance de contact qui fausse la lecture de température.
Couper le disjoncteur divisionnaire avant d'ouvrir le boîtier du thermostat.
Mesure de la résistance ohmique (Hors tension)
Valider l'état physique de la thermistance NTC.
Déconnecter impérativement les deux fils de la sonde du bornier du thermostat.
Régler le multimètre sur le mode Ohmmètre (calibre 20kΩ ou 40kΩ).
Placer les pointes de touche sur les deux fils nus de la sonde et noter la valeur.
Comparer la valeur obtenue à la température ambiante (ex: environ 12.5 kΩ à 20°C pour une sonde 10k).
Tenez les pointes de touche par le plastique pour ne pas fausser la mesure avec la résistance de votre corps.
Une valeur de 0 Ohm indique un court-circuit ; une valeur infinie (OL) indique une coupure.
Test du port sonde du thermostat
Déterminer si la panne vient de la sonde ou de l'électronique du thermostat.
Se procurer une résistance fixe de valeur connue (ex: 10 kOhms) ou une sonde neuve.
Raccorder cette résistance de test directement sur les bornes S1/S2 du thermostat.
Remettre l'installation sous tension et observer si le code erreur disparaît sur l'afficheur.
Vérifier si le thermostat affiche une température cohérente avec la résistance de test (ex: 25°C).
Si l'erreur persiste avec une résistance fixe, le thermostat est défectueux et doit être remplacé.
Action de diagnostic avancé nécessitant de travailler à proximité de composants sous tension (230V).
Remplacement de la sonde dans le fourreau
Extraire la sonde défaillante et installer le nouveau composant.
Fixer solidement l'extrémité de la nouvelle sonde à l'ancienne avec du ruban adhésif fin.
Tirer doucement l'ancienne sonde depuis la boîte d'encastrement tout en guidant la nouvelle.
Pousser la nouvelle sonde jusqu'à ce qu'elle bute au fond du doigt de gant dans la dalle.
Raccorder les nouveaux fils au thermostat et effectuer un test de chauffe complet.
Marquez le câble de la nouvelle sonde à la même longueur que l'ancienne pour être sûr qu'elle est bien au fond.
Si la sonde n'est pas dans un fourreau (pose directe), le remplacement est impossible sans travaux lourds.
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