Défaut de circulation sur circuit de chauffage au sol - Guide de réparation DEPANOVA
Code N/A : Défaut de circulation sur circuit de chauffage au sol
Acova Plancher chauffant Électrique

Nova : votre assistant IA
Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.
Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Vérifiez d'abord les paramètres du thermostat et la pression du circuit hydraulique. Si le circulateur est chaud mais ne tourne pas, un dégommage manuel est nécessaire.
Astuces de la communauté
Astuce du tournevis
Posez un tournevis sur le corps du circulateur et l'autre extrémité contre votre oreille ; vous entendrez clairement le sifflement électrique si le moteur est alimenté mais bloqué.
Entretien hors saison
Activez le circulateur 1 minute par mois en été via le mode forcé pour éviter le dépôt de boues et le gommage.
Vérification des vannes
Assurez-vous que les vannes de départ et de retour du collecteur sont totalement ouvertes avant d'incriminer la pompe.
Actions rapides
Vérification de l'état du thermostat et du mode de chauffage
Contrôle de la pression du circuit (optimale à 1.5 bars)
Dégommage mécanique de l'arbre du circulateur
Mesure de la tension d'alimentation au multimètre
Test du condensateur de démarrage
Points d'attention
Risque d'électrocution : toute mesure sous tension doit être effectuée par une personne habilitée.
Température élevée : le corps du circulateur peut être brûlant en cas de blocage prolongé.
Risque de fuite : le dégommage peut entraîner un léger écoulement d'eau chaude sous pression.
Validation de la consigne et du thermostat
S'assurer que le système demande réellement du chauffage
Vérifiez que le thermostat d'ambiance est en mode 'Hiver' ou 'Chauffage'.
Augmentez la température de consigne à 5°C au-dessus de la température actuelle.
Observez l'icône de demande de chauffe (flamme ou symbole radiateur) sur l'afficheur.
Écoutez si un relais s'enclenche au niveau de l'unité de commande Acova.
Si le thermostat est sans fil, vérifiez l'état des piles qui peut empêcher l'émission du signal.
Contrôle de la pression hydraulique
Vérifier que le circulateur baigne dans le fluide caloporteur
Consultez le manomètre situé sur le groupe de sécurité ou la chaudière.
Vérifiez que la pression se situe entre 1.2 et 1.8 bars à froid.
Si la pression est inférieure à 0.8 bar, ouvrez les vannes de remplissage pour ajuster le niveau.
Purgez l'air au niveau des purgeurs automatiques du collecteur de plancher chauffant.
Une pression trop basse active souvent une sécurité manque d'eau qui coupe le circulateur.
N'ajoutez de l'eau que si le système est froid pour éviter les chocs thermiques.
Dégommage manuel du circulateur
Libérer l'arbre moteur bloqué mécaniquement
Identifiez la grosse vis plate au centre du moteur du circulateur.
Placez un chiffon en dessous pour absorber les quelques gouttes d'eau.
Dévissez la vis centrale (vis de dégommage) avec un tournevis plat large.
Insérez le tournevis dans la fente de l'arbre moteur et tournez fermement dans les deux sens jusqu'à rotation libre.
Si l'arbre résiste, n'hésitez pas à forcer légèrement ; c'est souvent le calcaire qui bloque.
Attention, l'eau qui s'écoule peut être très chaude si l'appareil était sous tension.
Mesures électriques hors tension
Vérifier l'intégrité des composants électriques
Coupez l'alimentation générale au disjoncteur divisionnaire.
Ouvrez le boîtier de raccordement du circulateur (souvent une vis cruciforme).
Mesurez la résistance des enroulements entre Phase et Neutre (doit être entre 100 et 350 Ohms).
Testez le condensateur avec un capacimètre (la valeur lue doit correspondre à la valeur inscrite, ex: 2.5µF).
Un condensateur gonflé ou présentant des traces de brûlure est systématiquement à remplacer.
L'habilitation électrique est requise pour toute manipulation dans le bornier sous tension.
Vérification finale et remise en route
Valider le bon fonctionnement et la circulation
Refermez soigneusement tous les capots électriques et revissez la vis de dégommage.
Rétablissez l'alimentation électrique de l'installation Acova.
Lancez une demande de chauffe maximale via le thermostat.
Vérifiez par toucher la chaleur des collecteurs de départ (chauds) et de retour (tièdes).
Utilisez un thermomètre infrarouge pour confirmer la circulation homogène dans chaque boucle du plancher.
Si des bruits de frottement métallique persistent, remplacez immédiatement le circulateur.
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Choisissez la solution la plus adaptée :
Dépannage chauffage, plomberie et électricité par un professionnel du réseau HomeServe.
- Devis gratuit, prix communiqué à l’avance
- Un professionnel proche de chez vous
- Paiement après l’intervention
Informations du partenaire
Installation ou remplacement de chaudière, pompe à chaleur, climatisation ou chauffe-eau.
- Demande de devis en ligne
- Techniciens certifiés RGE
- Installation partout en France
Informations du partenaire
Liens partenaires : DEPANOVA peut être rémunéré lorsque vous passez par HomeServe ou Proxiserve, sans surcoût pour vous.
📩 Gardez ce guide
Recevez le par email pour l'avoir à portée de main
Cette solution vous a-t-elle aidé ?
📚 Guides associés utiles
🔁 Problèmes similaires
Présence d'eau ou humidité sur plancher chauffant électrique
Atlantic
Problème de régulation de température sur sol chauffant
Rehau
Défaut de chauffe et signal de puissance insuffisante
Noirot
🏷️ Guides Acova Plancher chauffant Électrique
Bruit de dilatation et nuisances sonores sous plancher
Acova
Problème de chauffe irrégulière sur plancher chauffant électrique
Acova
Présence d'eau sur une zone de plancher chauffant électrique
Acova