Défaut de sonde de température de départ - Guide de réparation DEPANOVA
Code A00.32 : Défaut de sonde de température de départ
De Dietrich Chaudière gaz — Condensation

Nova : votre assistant IA
Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.
Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
La chaudière ne reçoit plus d'information cohérente de la part du capteur situé sur le tuyau de départ chauffage, empêchant la régulation du brûleur.
Astuces de la communauté
Vérification du clipsage
Sur certains modèles De Dietrich, la sonde est clipsée ; si le clip s'est détendu, le contact thermique est mauvais et génère une erreur intermittente.
Humidité et condensation
Vérifiez qu'aucune fuite au-dessus de la sonde (purgeur automatique) ne vienne oxyder le connecteur de la sonde.
Inversion de sondes
Si vous avez une sonde de retour identique, inversez-les pour voir si le code erreur se déplace (devient A00.34), confirmant la panne du composant.
Actions rapides
Vérifier le branchement de la sonde sur le bornier de la carte
Contrôler visuellement l'état du câble de liaison
Mesurer la résistance de la sonde NTC au multimètre
Nettoyer les contacts du connecteur avec un spray spécial
Remplacer la sonde si les valeurs ohmiques sont incohérentes
Points d'attention
Couper l'alimentation électrique avant toute mesure ohmique ou déconnexion
Ne jamais shunter une sonde de température pour faire fonctionner l'appareil
Toute intervention sur le bloc gaz ou le brûleur doit être réalisée par un professionnel PG
Vérification des paramètres d'exploitation
Écarter un défaut temporaire ou hydraulique simple
Observez l'écran de contrôle pour identifier si le code A00.32 est permanent ou clignotant
Contrôlez la pression du circuit hydraulique (doit se situer entre 1.2 et 1.8 bars)
Vérifiez que le circulateur (pompe) tourne correctement et n'est pas gommé
Effectuez un 'Reset' (réinitialisation) via le bouton dédié pour observer si le défaut réapparaît immédiatement
Si le défaut disparaît après un reset mais revient en montée de température, la sonde dérive probablement.
Inspection visuelle du câblage interne
Identifier une rupture physique du circuit de mesure
Mettez la chaudière hors tension via le disjoncteur ou l'interrupteur bipolaire
Retirez la façade avant de la chaudière pour accéder à la partie hydraulique
Localisez la sonde de départ sur le tube cuivre de sortie de l'échangeur primaire
Suivez le câble de la sonde jusqu'à la carte électronique pour repérer une éventuelle coupure ou trace de brûlure
Vérifiez particulièrement les points de passage de câbles où des frottements peuvent sectionner l'isolant.
Risque d'électrocution : assurez-vous que l'alimentation est coupée avant d'ouvrir le tableau électrique.
Contrôle des connectiques et nettoyage
Éliminer les résistances de contact parasites
Débranchez le connecteur de la sonde au niveau de la sonde elle-même (si amovible)
Déconnectez le bornier correspondant sur la carte électronique (souvent repéré par 'Flow' ou 'Heating Out')
Inspectez l'absence d'oxydation (traces vertes ou noires) sur les broches
Appliquez un nettoyant contact et rebranchez fermement les connecteurs
Un connecteur légèrement lâche peut provoquer des variations de résistance interprétées comme une erreur.
Mesure de la résistance de la sonde (NTC)
Valider le fonctionnement intrinsèque du capteur
Réglez votre multimètre sur le calibre 20k Ohms (Ω)
Prenez la mesure directement sur les deux bornes de la sonde débranchée
Notez la valeur obtenue (ex: 12.5 kΩ à 20°C) et comparez avec la table de correspondance constructeur
Vérifiez l'absence de court-circuit (0 Ω) ou de circuit ouvert (OL ou l'infini)
Une sonde NTC 10k standard De Dietrich doit mesurer environ 10 000 ohms à 25°C. Si la valeur est incohérente (ex: 50 ohms), elle est HS.
Les mesures sous tension sur la carte sont réservées aux professionnels habilités.
Remplacement de la sonde et test final
Restaurer la fonction de régulation de température
Si la sonde est défectueuse, identifiez la référence exacte (souvent sonde à clip ou sonde plongeante)
Installez la nouvelle sonde en veillant au bon contact thermique avec le tube (ajouter de la pâte thermique si nécessaire)
Reconnectez le tout, remettez sous tension et relancez la chaudière
Vérifiez dans le menu installateur que la valeur de température de départ lue est cohérente avec la réalité
Pour les sondes plongeantes, n'oubliez pas de vidanger la chaudière ou de fermer les vannes de départ/retour avant dépose.
Toute intervention sur le circuit hydraulique interne nécessite une vérification de l'étanchéité après remontage.
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Choisissez la solution la plus adaptée :
Dépannage chauffage, plomberie et électricité par un professionnel du réseau HomeServe.
- Devis gratuit, prix communiqué à l’avance
- Un professionnel proche de chez vous
- Paiement après l’intervention
Informations du partenaire
Installation ou remplacement de chaudière, pompe à chaleur, climatisation ou chauffe-eau.
- Demande de devis en ligne
- Techniciens certifiés RGE
- Installation partout en France
Informations du partenaire
Liens partenaires : DEPANOVA peut être rémunéré lorsque vous passez par HomeServe ou Proxiserve, sans surcoût pour vous.
📩 Gardez ce guide
Recevez le par email pour l'avoir à portée de main
Cette solution vous a-t-elle aidé ?
📚 Guides associés utiles
🔁 Problèmes similaires
Dysfonctionnement de la sonde de température de départ chauffage
Frisquet
Dysfonctionnement de la sonde de température retour sur chaudière à condensation
Frisquet
Dysfonctionnement de la sonde de température des fumées sur chaudière à condensation
Frisquet
⚠️ Erreurs similaires
🏷️ Guides De Dietrich Chaudière gaz — Condensation
Anomalie de détection de flamme parasite
De Dietrich
Gestion du défaut de sous-tension sur chaudière gaz
De Dietrich
Défaut de pression de gaz sur chaudière gaz à condensation
De Dietrich