Anomalie de détection de flamme parasite - Guide de réparation DEPANOVA
Code E35 : Anomalie de détection de flamme parasite
De Dietrich Chaudière gaz — Condensation
Nova : votre assistant IA
Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.
Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Le système détecte une présence de flamme anormale hors cycle de chauffe. Cela peut être dû à un problème électrique de polarité, un encrassement de l'électrode ou un défaut de la carte de commande.
Astuces de la communauté
Le piège de la multiprise
Sur certains modèles De Dietrich (type Vivadens ou Innovens), l'utilisation d'une multiprise ou d'une rallonge peut inverser la polarité ou créer des courants de fuite provoquant l'erreur E35.
Humidité sur la carte
Si l'erreur survient après un long arrêt ou par temps très humide, un coup de sèche-cheveux (à distance raisonnable) sur les connecteurs de la carte électronique peut parfois résoudre le problème.
Siphon de condensats bouché
Un siphon obstrué peut faire remonter l'eau dans le corps de chauffe, créant un pont conducteur que la sonde interprète comme une flamme parasite.
Actions rapides
Effectuer un reset de l'appareil
Vérifier la polarité Phase-Neutre de l'alimentation
Contrôler la tension entre Neutre et Terre
Nettoyer la sonde d'ionisation
Vérifier l'étanchéité de l'électrovanne gaz
Points d'attention
Toute intervention sur le bloc gaz est strictement réservée à un professionnel PG (Professionnel Gaz).
Risque d'électrocution : les tests de tension doivent être réalisés avec prudence par une personne habilitée.
Une inversion phase-neutre peut endommager définitivement la carte électronique de la chaudière.
Réinitialisation et observation du cycle
Tenter d'effacer le défaut fugace et identifier le moment précis de la mise en sécurité.
Appuyer sur la touche 'RESET' du panneau de commande pendant 3 secondes.
Observer si le code E35 disparaît immédiatement ou s'il revient avant même que le ventilateur ne démarre.
Écouter si une étincelle d'allumage se produit sans que le cycle de pré-ventilation ne soit terminé.
Vérifier par l'œilleton du brûleur si une flamme résiduelle est visible physiquement alors que la chaudière est à l'arrêt.
Si le défaut revient instantanément après le reset sans bruit mécanique, le problème est prioritairement électrique.
Une présence de flamme réelle à l'arrêt indique un danger immédiat : fermer la vanne gaz manuelle.
Vérification de la polarité et de la terre
S'assurer que l'alimentation électrique respecte les exigences strictes de la sonde d'ionisation.
Ouvrir le bornier d'alimentation secteur de la chaudière (après avoir identifié les bornes).
Mesurer au multimètre la tension entre Phase et Neutre : vous devez obtenir environ 230V.
Mesurer la tension entre Neutre et Terre : elle doit être inférieure à 3V (si > 10V, la détection de flamme sera impossible).
Vérifier visuellement que le fil de terre est bien raccordé et que les vis du bornier sont serrées.
Utilisez un testeur de prise si vous n'êtes pas à l'aise avec le multimètre pour vérifier l'inversion phase-neutre.
Effectuer ces mesures sous tension nécessite une habilitation électrique ; portez des gants isolants.
Inspection et nettoyage de l'électrode d'ionisation
Éliminer les dépôts de carbone ou l'oxydation créant un pont électrique.
Couper impérativement l'alimentation électrique générale de la chaudière.
Démonter l'accès au brûleur pour localiser la sonde d'ionisation (souvent à droite du brûleur).
Inspecter la céramique blanche : si elle est fêlée ou présente des traces de brûlures noires, la pièce doit être remplacée.
Frotter doucement la partie métallique de la sonde avec un tampon abrasif pour lui redonner son aspect brillant.
Vérifiez que la sonde n'est pas en contact direct avec une partie métallique du brûleur (masse).
Manipuler avec précaution, la céramique est très fragile et cassante.
Entretien du siphon et du circuit de condensats
Éviter que l'humidité ne perturbe le signal électrique dans la chambre de combustion.
Démonter le siphon plastique situé sous la chaudière.
Nettoyer les boues et résidus de combustion accumulés qui pourraient ralentir l'évacuation.
Vérifier que le tuyau d'évacuation n'est pas pincé ou obstrué en aval.
Remplir le siphon d'eau claire avant de le remonter pour éviter les remontées de gaz brûlés.
Un siphon propre améliore la longévité de l'échangeur thermique en aluminium-silicium.
Diagnostic de la carte électronique (Intervention Pro)
Vérifier si le composant de gestion de flamme sur la carte est défaillant.
Débrancher le câble de la sonde d'ionisation côté carte électronique.
Remettre sous tension et tenter un cycle de démarrage.
Si l'erreur E35 persiste alors que la sonde est débranchée, le défaut est interne à la carte électronique.
Vérifier l'absence de traces de brûlures ou de composants gonflés sur la platine de commande.
Notez précisément la référence constructeur de la carte (ex: SIT, Honeywell) avant toute commande.
Le remplacement de la carte électronique doit être validé par un technicien agréé De Dietrich.
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Choisissez la solution la plus adaptée :
Dépannage chauffage, plomberie et électricité par un professionnel du réseau HomeServe.
- Devis gratuit, prix communiqué à l’avance
- Un professionnel proche de chez vous
- Paiement après l’intervention
Informations du partenaire
Installation ou remplacement de chaudière, pompe à chaleur, climatisation ou chauffe-eau.
- Demande de devis en ligne
- Techniciens certifiés RGE
- Installation partout en France
Informations du partenaire
Liens partenaires : DEPANOVA peut être rémunéré lorsque vous passez par HomeServe ou Proxiserve, sans surcoût pour vous.
📩 Gardez ce guide
Recevez le par email pour l'avoir à portée de main
Cette solution vous a-t-elle aidé ?
📚 Guides associés utiles
🔁 Problèmes similaires
Dysfonctionnement de la sonde de température de départ chauffage
Frisquet
Dysfonctionnement de la sonde de température retour sur chaudière à condensation
Frisquet
Dysfonctionnement de la sonde de température des fumées sur chaudière à condensation
Frisquet
⚠️ Erreurs similaires
🏷️ Guides De Dietrich Chaudière gaz — Condensation
Gestion du défaut de sous-tension sur chaudière gaz
De Dietrich
Défaut de pression de gaz sur chaudière gaz à condensation
De Dietrich
Extinction de la flamme en cours de fonctionnement sur chaudière à condensation
De Dietrich