Dysfonctionnement de la sonde de température d'eau chaude sanitaire (ECS) - Guide de réparation DEPANOVA
Code 5239 : Dysfonctionnement de la sonde de température d'eau chaude sanitaire (ECS)
Bosch PAC Air/Eau — Monobloc
Nova : votre assistant IA
Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.
Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Le système ne détecte plus de signal cohérent provenant de la sonde TW1, empêchant la production d'eau chaude sanitaire par sécurité. Cela peut être dû à un court-circuit ou une coupure franche du capteur.
Astuces de la communauté
Humidité et doigt de gant
Vérifiez que de la condensation ne s'est pas accumulée dans le doigt de gant du ballon, ce qui peut fausser les valeurs de la sonde NTC.
Pâte thermique
Lors du remplacement, assurez-vous d'utiliser une pâte de transfert thermique de qualité pour garantir une réactivité optimale de la lecture de température.
Vérification des rongeurs
Sur les installations en vide sanitaire ou garage, les câbles de sondes sont souvent la cible de rongeurs ; inspectez toute la longueur du fil.
Actions rapides
Vérifier les réglages ECS sur l'interface de commande Bosch
Inspecter visuellement le câble de la sonde TW1 jusqu'au ballon
Mesurer la résistance de la sonde NTC avec un multimètre
Nettoyer les contacts et vérifier le serrage des borniers
Remplacer la sonde si les valeurs mesurées divergent de la courbe constructeur
Points d'attention
Couper l'alimentation électrique avant d'ouvrir le module intérieur ou le bornier de la PAC
Ne jamais tenter de court-circuiter la sonde pour forcer le démarrage (risque de surchauffe)
Attention aux risques de brûlures si vous manipulez la sonde sur un ballon déjà chaud
Analyse logicielle et acquittement
Vérifier si le défaut est fugitif et valider la configuration
Accéder au menu d'affichage de la PAC Bosch pour consulter les valeurs en temps réel des sondes.
Noter la valeur affichée pour 'Température ECS' (si elle affiche -40°C ou +99°C, la sonde est HS).
Tenter un acquittement (Reset) du défaut via le menu de maintenance.
Vérifier dans les paramètres installateur que le mode de production ECS est correctement activé.
Si la valeur oscille violemment, suspectez un mauvais contact ou une interférence électromagnétique.
Inspection physique de la sonde TW1
Identifier des dommages mécaniques ou environnementaux
Localiser le doigt de gant sur le ballon d'eau chaude sanitaire.
Extraire délicatement la sonde pour vérifier l'absence de traces de corrosion ou d'humidité.
Suivre le chemin de câble de la sonde jusqu'au module de commande Bosch.
Rechercher des traces de sectionnement, de pincement (souvent au niveau des passages de cloisons) ou de morsures.
Le câble de la sonde ne doit jamais courir parallèlement à des câbles de puissance (230V/400V) pour éviter l'induction.
Risque de contact avec des parties métalliques chaudes.
Préparation et mise hors tension
Sécuriser l'intervention électrique
Couper le disjoncteur général de la pompe à chaleur ainsi que celui de l'appoint électrique.
Vérifier l'absence de tension (VAT) sur les borniers d'alimentation avec le multimètre.
Ouvrir le capot du module de régulation pour accéder à la carte électronique.
Identifier le connecteur spécifique à la sonde TW1 grâce au schéma électrique collé sur le capot.
Utilisez un tournevis testeur ou un multimètre en mode voltmètre AC pour confirmer la mise hors tension.
L'électricité sous tension est mortelle. Réservé aux personnes habilitées.
Mesure de résistance ohmique
Valider la conformité de la sonde NTC
Débrancher le connecteur de la sonde TW1 de la carte électronique.
Régler le multimètre sur le calibre Ohms (Ω) - échelle 20k ou 200k.
Mesurer la résistance entre les deux fils de la sonde.
Comparer la valeur avec la température réelle du ballon (ex: ~10kΩ à 25°C pour une sonde Bosch standard).
Si vous mesurez une résistance 'OL' (Infini), la sonde est coupée. Si vous mesurez 0 Ohm, elle est en court-circuit.
Vérification de la liaison et remontage
Assurer la continuité du signal jusqu'à la régulation
Vérifier l'absence d'oxydation sur les broches du connecteur de la carte mère.
Resserrer les bornes si la sonde est raccordée via un bornier à vis.
Reconnecter la sonde et remonter les capots de protection.
Remettre sous tension et observer si le code 5239 disparaît après l'initialisation.
Si la sonde est bonne mais que l'erreur persiste, le problème peut venir de la carte électronique (intervention pro requise).
Toute intervention sur la carte électronique sous tension est strictement réservée à un professionnel.
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Choisissez la solution la plus adaptée :
Dépannage chauffage, plomberie et électricité par un professionnel du réseau HomeServe.
- Devis gratuit, prix communiqué à l’avance
- Un professionnel proche de chez vous
- Paiement après l’intervention
Informations du partenaire
Installation ou remplacement de chaudière, pompe à chaleur, climatisation ou chauffe-eau.
- Demande de devis en ligne
- Techniciens certifiés RGE
- Installation partout en France
Informations du partenaire
Liens partenaires : DEPANOVA peut être rémunéré lorsque vous passez par HomeServe ou Proxiserve, sans surcoût pour vous.
📩 Gardez ce guide
Recevez le par email pour l'avoir à portée de main
Cette solution vous a-t-elle aidé ?
📚 Guides associés utiles
⚠️ Erreurs similaires
🏷️ Guides Bosch PAC Air/Eau — Monobloc
Surchauffe du réfrigérant trop basse sur pompe à chaleur
Bosch
Alerte de risque de gel du condenseur sur pompe à chaleur monobloc
Bosch
Manque de fluide frigorigène ou anomalie de pression basse
Bosch