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⚠ Risque modéré

Code 48 : Défaut de la sonde de température ECS

Atlantic PAC Air/Eau — Monobloc

Confiance

92%

Durée

45-60 minutes

Difficulté

Source

IA DEPANOVA

Nova · DEPANOVAAtlantic · PAC Air/Eau — Monobloc · 48

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Table des matières

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Contraintes réglementaires

Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.

Habilitation électrique : Les mesures sous tension (si nécessaires) ne doivent être effectuées que par un technicien qualifié.

Risque de choc électrique : Toujours isoler l'appareil du secteur avant toute manipulation interne.

Conformité F-Gas : Ne jamais tenter d'intervenir sur les liaisons frigorifiques ou le compresseur de l'unité monobloc.

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Diagnostic Express

La régulation ne reçoit plus de signal cohérent de la sonde ECS, ce qui bloque la production d'eau chaude par sécurité. Le problème provient soit d'une sonde défectueuse (NTC), d'une connectique oxydée, ou d'un défaut de la carte de régulation.

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Astuces de la communauté

Humidité et doigt de gant

L'accumulation de condensation dans le doigt de gant peut fausser les mesures ou court-circuiter la sonde à terme ; séchez le conduit avant remise en place.

Utilisation de l'appoint électrique

En attendant le remplacement de la sonde, forcez le mode secours pour activer la résistance électrique si le modèle le permet.

Correspondance de résistance

Les sondes Atlantic sont souvent des NTC 10 kΩ à 25°C ; vérifiez bien la courbe de correspondance dans la documentation technique.

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Actions rapides

Réinitialiser le code erreur via l'interface utilisateur pour écarter un bug passager

Vérifier le branchement de la sonde sur le bornier de l'unité intérieure (généralement connecteur X10 ou spécifique)

Mesurer la valeur Ohmique de la sonde avec un multimètre hors tension

Contrôler visuellement l'état du câble (absence de coupure ou d'écrasement)

Vérifier que la sonde est correctement insérée au fond de son doigt de gant

⚠️

Points d'attention

⚠️

Toute intervention sur le circuit frigorifique est strictement réservée aux détenteurs de l'attestation de capacité fluide frigorigène (F-Gas).

⚠️

Coupez l'alimentation électrique générale avant d'ouvrir le capot de l'unité intérieure pour accéder à la carte de régulation.

⚠️

L'erreur 48 peut être intermittente en cas de connecteur mal clipsé sur la platine électronique.

Étape 1

Analyse du comportement et réinitialisation

Identifier si le défaut est permanent ou fugitif

Accédez au menu de diagnostic sur l'interface de la PAC (Navistem ou équivalent).

Notez les éventuels codes erreurs secondaires associés à l'erreur 48.

Tentez un 'Reset' de l'erreur via le menu installateur ou par une coupure d'alimentation de 2 minutes.

Observez si l'erreur réapparaît immédiatement au démarrage du cycle de chauffe ECS.

Si l'erreur disparaît et revient après quelques heures, suspectez une dérive de la sonde sous l'effet de la chaleur.

Étape 2

Inspection visuelle et mécanique de la sonde

Vérifier l'état physique du capteur et son installation

Localisez la sonde ECS située sur le côté ou l'arrière du préparateur d'eau chaude (ballon Duo).

Tirez délicatement sur le câble pour vérifier que la sonde est bien calée au fond du doigt de gant.

Vérifiez l'absence de traces de corrosion verte (vert-de-gris) sur le câble près du point d'entrée.

Assurez-vous que le câble n'est pas pincé par un panneau de carrosserie ou un isolant thermique.

Une sonde mal insérée donnera une valeur erronée, provoquant une surchauffe du ballon ou un défaut 48.

Risque de brûlure si vous touchez les tuyauteries de départ chauffage ou ECS sans protection.

Étape 3

Préparation aux mesures électriques

Sécuriser l'intervention et accéder aux points de test

Coupez impérativement le disjoncteur général de la pompe à chaleur au tableau électrique.

Démontez la façade avant de l'unité intérieure pour accéder au boîtier de régulation.

Identifiez sur le schéma de câblage collé au dos du capot le connecteur dédié à la sonde ECS (souvent noté BX1, BX2 ou sonde 'DHW').

Déconnectez proprement le connecteur de la carte électronique pour isoler la sonde.

Prenez une photo du câblage avant de débrancher pour garantir un remontage conforme.

Les tests électriques hors tension sont obligatoires pour les particuliers.

Étape 4

Mesure de la résistance de la sonde NTC

Valider l'état électrique du composant de mesure

Réglez votre multimètre sur le calibre Ohmmètre (kΩ).

Placez les pointes de touche sur les deux broches du connecteur de la sonde (débranché de la carte).

Relevez la valeur affichée et estimez la température de l'eau dans le ballon.

Comparez la valeur lue avec les spécifications techniques (ex: ~10 kΩ pour 25°C, ~3.6 kΩ pour 60°C).

Si le multimètre affiche 'OL' ou '1', la sonde est coupée. Si la valeur est proche de 0, elle est en court-circuit.

Étape 5

Vérification de la continuité du faisceau

S'assurer que le signal transite correctement jusqu'à la carte

Si la sonde semble correcte, inspectez la continuité entre le connecteur et le capteur lui-même si possible.

Vérifiez l'absence de court-circuit entre les fils de la sonde et la carcasse métallique (mise à la terre).

Nettoyez les contacts du connecteur avec un spray nettoyant contact si des traces d'oxydation sont visibles.

Rebranchez fermement le connecteur et remontez l'ensemble avant de remettre sous tension.

Un simple mauvais contact sur le bornier à vis peut générer une erreur 48 intermittente.

Si les tests confirment que la sonde est bonne mais que l'erreur persiste, le remplacement de la carte de régulation par un professionnel est nécessaire.