Erreur de communication ou défaut de sonde thermique - Guide de réparation DEPANOVA
Code AL01 : Erreur de communication ou défaut de sonde thermique
Whirlpool Congélateur
Nova : votre assistant IA
Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.
Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Panne liée à une interruption du signal électronique ou une valeur de sonde hors tolérance, empêchant la gestion correcte du froid.
Astuces de la communauté
Le coup du sèche-cheveux
Si de l'humidité s'est logée derrière le bandeau de commande, un séchage doux peut parfois effacer le code AL01 sans changer de pièce.
Vérification des fils de charnière
Sur les modèles avec affichage en façade, les fils passant dans la charnière se sectionnent souvent ; vérifiez la continuité à cet endroit précis.
Attente post-dégivrage
Après un dégivrage complet de 24h, le code AL01 disparaît souvent si la cause était une accumulation de glace sur la sonde.
Actions rapides
Vérifier la température interne et l'état des joints
Inspecter les câblages entre l'affichage et la carte de puissance
Mesurer la résistance ohmique de la sonde de température
Vérifier l'état des composants sur la carte électronique
Effectuer un cycle de réinitialisation électrique prolongé
Points d'attention
Risque d'électrocution : débrancher impérativement avant toute mesure ohmique ou ouverture de carter.
Perte de denrées : transférez les aliments si la température remonte au-dessus de -12°C.
Fragilité électronique : manipulez les cartes avec des gants antistatiques pour éviter les décharges ESD.
Audit thermique et environnemental
Écarter les causes externes et mécaniques simples.
Placer un thermomètre à l'intérieur pour vérifier si la température réelle est cohérente avec l'affichage.
Inspecter visuellement le joint de porte pour détecter toute entrée d'air chaud créant de la condensation.
Vérifier que les grilles de ventilation arrière ne sont pas obstruées par de la poussière.
S'assurer que l'appareil n'est pas exposé directement à une source de chaleur ou aux rayons du soleil.
Une température trop basse peut aussi déclencher une erreur si la sonde sort de sa plage normale.
Inspection des connectiques d'affichage
Vérifier l'intégrité du lien entre l'utilisateur et la machine.
Retirer délicatement le bandeau de commande supérieur à l'aide d'une spatule en plastique ou d'un tournevis.
Débrancher et rebrancher chaque connecteur pour éliminer d'éventuels faux contacts.
Inspecter les fils au niveau de la charnière de la porte pour repérer des traces de pincement.
Appliquer du spray nettoyant contact sur les broches de la carte d'affichage.
Prenez une photo du câblage avant de débrancher quoi que ce soit.
Risque de coupure avec les bords tranchants de la carrosserie.
Mesure de la sonde de température NTC
Déterminer si le capteur de température est fonctionnel.
Localiser le connecteur de la sonde sur la carte de puissance (souvent repéré 'NTC' ou 'Temp').
Régler le multimètre sur le calibre 20 kOhms.
Mesurer la valeur entre les deux fils de la sonde débranchée.
Vérifier si la valeur évolue en tenant la sonde dans la main (la résistance doit baisser quand la température monte).
Une valeur de '1' ou 'OL' sur le multimètre indique que la sonde est coupée.
Manipulation hors tension obligatoire.
Examen visuel de la carte de puissance
Identifier des dommages physiques sur le module principal.
Accéder au boîtier de la carte électronique situé généralement à l'arrière, près du compresseur ou en haut.
Rechercher des traces de brûlure, des zones noircies ou une odeur de chaud.
Vérifier l'état des condensateurs chimiques (ils ne doivent pas être bombés sur le dessus).
Contrôler la propreté du circuit pour éviter les arcs électriques dus à la poussière conductrice.
Si un composant est noirci, le remplacement de la carte complète est souvent préférable à une soudure.
Certains condensateurs restent chargés même après débranchement.
Réinitialisation matérielle (Hard Reset)
Forcer le microprocesseur à redémarrer proprement.
Débrancher la prise murale du congélateur pendant une durée minimale de 30 minutes.
Rebrancher l'appareil et observer immédiatement les codes qui s'affichent.
Maintenir les touches 'Alarme' et 'Moins (-)' enfoncées simultanément pendant 5 secondes si le code persiste.
Laisser l'appareil stabiliser sa température pendant 4 heures sans ouvrir la porte.
Cette étape permet souvent de vider la mémoire tampon des erreurs temporaires.
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Choisissez la solution la plus adaptée :
📩 Gardez ce guide
Recevez le par email pour l'avoir à portée de main
Cette solution vous a-t-elle aidé ?
📚 Guides associés utiles
⚠️ Erreurs similaires
🏷️ Guides Whirlpool Congélateur
Erreur de communication ou de sonde de température sur congélateur
Whirlpool
Bruit anormal sur congélateur
Whirlpool
Formation de givre sur le joint de porte
Whirlpool