Dysfonctionnement de la sonde de température extérieure du circuit secondaire - Guide de réparation DEPANOVA

✓ Risque faible

Code 29 : Dysfonctionnement de la sonde de température extérieure du circuit secondaire

Viessmann PAC Air/Eau — Bibloc

Confiance
90%
Durée
30-50 minutes
Difficulté
Source
DEPANOVA
IA DEPANOVA
Nova · DEPANOVAViessmann · PAC Air/Eau — Bibloc · 29

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Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.

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Table des matières

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Contraintes réglementaires

Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.

DANGER ÉLECTRIQUE : Toute manipulation sur le bornier de l'unité intérieure nécessite la coupure du disjoncteur général. Risque d'électrocution.
TRAVAIL EN HAUTEUR : Si la sonde est placée en hauteur, utilisez un équipement de montée sécurisé (échelle stable ou échafaudage).
PROTECTION ESD : Ne touchez pas directement les composants de la carte électronique sans vous être déchargé de votre électricité statique.
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Diagnostic Express

Défaillance de la sonde NTC ou rupture de la liaison filaire entre le capteur extérieur et l'unité intérieure.

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Astuces de la communauté

Oxydation des bornes

L'humidité s'infiltre souvent dans le boîtier extérieur ; un simple nettoyage des contacts au spray contact résout 30% des cas.

Passage de câble

Vérifiez si le câble ne passe pas à proximité immédiate d'une ligne haute tension, ce qui peut générer des courants induits perturbant la lecture.

Inversion de sonde

Assurez-vous que la sonde n'a pas été permutée avec celle du circuit primaire lors d'une maintenance précédente.

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Actions rapides

1

Localiser la sonde extérieure du circuit secondaire sur la façade nord/nord-ouest

2

Vérifier l'intégrité physique du boîtier et du câblage exposé

3

Mesurer la résistance ohmique de la sonde au multimètre

4

Contrôler la continuité de la liaison jusqu'au bornier de régulation

5

Vérifier le paramétrage de l'entrée sonde dans le menu installateur

⚠️

Points d'attention

⚠️

Couper l'alimentation électrique avant toute mesure de continuité ou ouverture de l'unité intérieure

⚠️

Ne jamais tenter d'ouvrir le module inverter ou le circuit frigorifique

⚠️

La manipulation de la carte électronique nécessite des précautions contre les décharges électrostatiques

Étape 1

Localisation et inspection environnementale

Identifier la source physique du problème sans démontage électrique initial.

1

Repérer le boîtier de la sonde extérieure sur le mur extérieur (généralement côté nord).

2

Vérifier si le boîtier n'est pas endommagé, ouvert ou submergé par de la végétation.

3

Inspecter le conduit ou le câble sortant du mur vers le boîtier pour détecter des coupures visibles.

4

S'assurer qu'aucune source de chaleur parasite (sortie de hotte, conduit de cheminée) ne se trouve à moins de 2 mètres.

La sonde doit être placée à environ 2,5 mètres du sol pour éviter les chocs et les influences thermiques du sol.

Étape 2

Vérification des connexions du boîtier sonde

S'assurer de la qualité du contact électrique au point de mesure.

1

Ouvrir le couvercle de protection de la sonde extérieure (souvent clipsé ou vissé).

2

Desserrer légèrement les vis du bornier pour vérifier que les fils sont bien insérés.

3

Observer la présence éventuelle de vert-de-gris ou de corrosion sur les fils de cuivre.

4

Nettoyer les contacts si nécessaire et resserrer fermement les connexions.

Utilisez une brosse à dents souple et du nettoyant contact pour les borniers très oxydés.

Action utilisateur simple, mais attention à l'équilibre si utilisation d'une échelle.

Étape 3

Mesure de résistance ohmique (Diagnostic Avancé)

Valider l'état de fonctionnement intrinsèque de la sonde NTC.

1

Couper l'alimentation générale de la PAC via le disjoncteur dédié.

2

Déconnecter au moins un des deux fils de la sonde pour éviter les retours de boucle de la carte.

3

Régler le multimètre sur le calibre Ohms (kΩ).

4

Mesurer la valeur aux bornes de la sonde et comparer avec la table Viessmann (ex: env. 10kΩ à 25°C, 27kΩ à 0°C).

Si la valeur est 'OL' ou 'Infinity', la sonde est sectionnée intérieurement et doit être remplacée.

Test électrique hors tension uniquement pour les particuliers.

Étape 4

Test de continuité de la liaison filaire

Écarter une rupture de câble entre l'unité intérieure et l'extérieur.

1

Maintenir l'alimentation coupée et accéder au bornier de la régulation Vitotronic dans l'unité intérieure.

2

Identifier les bornes correspondant à la sonde du circuit secondaire (se référer au schéma électrique collé sur le capot).

3

Shunter (relier) les deux fils au niveau du boîtier extérieur.

4

Mesurer la continuité (bip) au niveau du bornier intérieur : si pas de bip, le câble est coupé quelque part.

Si le câble est coupé, privilégiez un câble de type 2x0.75mm² blindé pour le remplacement afin d'éviter les parasites.

L'ouverture de l'unité intérieure doit se faire avec précaution pour ne pas débrancher d'autres connecteurs.

Étape 5

Validation logicielle et redémarrage

Réinitialiser le défaut et confirmer la lecture de température.

1

Retirer tout shunt, rebrancher la sonde correctement et refermer les boîtiers.

2

Rétablir l'alimentation électrique de la pompe à chaleur.

3

Accéder au menu d'information de la régulation pour vérifier la valeur affichée pour la température extérieure secondaire.

4

Acquitter le code erreur 29 sur l'interface de commande si celui-ci ne disparaît pas automatiquement.

La valeur lue doit être cohérente avec la température réelle constatée à l'extérieur.

Si l'erreur persiste malgré une sonde et un câblage sains, l'intervention d'un pro est requise pour la carte électronique.

Verdict de Réparabilité

En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup

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