Défaut de communication ou coupure de la sonde de température extérieure - Guide de réparation DEPANOVA
Code 18 : Défaut de communication ou coupure de la sonde de température extérieure
Viessmann PAC Air/Eau — Bibloc
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Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Le système ne reçoit plus de signal de la sonde extérieure, ce qui empêche le calcul de la température de départ chauffage. Le problème se situe soit sur le composant lui-même, soit sur la liaison filaire entre l'unité et la sonde.
Astuces de la communauté
Le piège des araignées
Les insectes utilisent souvent les boîtiers de sonde pour nicher ; leurs toiles peuvent accumuler de l'humidité et créer des micro-courts-circuits ou oxyder les contacts.
Exposition solaire
Si la sonde est déplacée suite à une rénovation, assurez-vous qu'elle est toujours au Nord ou Nord-Ouest pour éviter des mesures faussées par le soleil.
Section de câble
Sur de longues distances (plus de 20m), une section trop faible ou une proximité avec des câbles de puissance peut générer des erreurs de lecture intermittentes.
Actions rapides
Inspecter l'état physique du boîtier de la sonde extérieure
Vérifier l'absence de corrosion sur les borniers de raccordement
Mesurer la résistance ohmique de la sonde (NTC 10k)
Tester la continuité du câble de liaison entre la sonde et l'unité
Contrôler la connexion sur la platine de régulation principale
Points d'attention
Toute mesure électrique sur la carte de régulation nécessite une mise hors tension préalable de l'appareil.
L'ouverture du capot de l'unité intérieure expose à des composants électroniques sensibles aux décharges électrostatiques.
Ne pas tenter de shunter la sonde pour tester l'appareil, cela pourrait endommager l'entrée analogique de la carte.
Inspection visuelle et environnementale de la sonde
Identifier un dommage physique apparent ou une cause environnementale directe.
Localiser le boîtier de la sonde extérieure, généralement situé sur la façade Nord ou Nord-Ouest du bâtiment.
Retirer le capot de protection plastique de la sonde pour accéder au circuit imprimé interne.
Vérifier l'absence de nids d'insectes, d'humidité stagnante ou de traces de brûlure sur le composant NTC.
S'assurer que le boîtier est correctement fixé et que le presse-étoupe assure toujours l'étanchéité du passage de câble.
Un boîtier jauni ou craquelé par les UV indique souvent une fin de vie imminente du plastique de protection.
Mise hors tension et vérification de la liaison filaire
Écarter tout risque d'électrocution avant d'intervenir sur les connexions de l'unité intérieure.
Couper le disjoncteur dédié à la PAC (unité intérieure et extérieure) au tableau électrique général.
Utiliser un vérificateur d'absence de tension (VAT) pour confirmer la mise hors tension.
Ouvrir le panneau frontal de l'unité intérieure Viessmann pour accéder à la zone de régulation.
Suivre le cheminement du câble de la sonde pour détecter des pincements ou des coupures franches sur toute la longueur visible.
Le câble de sonde doit être séparé des câbles 230V/400V pour éviter les inductions parasites.
ÉLECTRICITÉ : Intervention hors tension obligatoire pour les tests de continuité.
Mesure de résistance ohmique de la sonde NTC
Déterminer si le capteur est opérationnel en mesurant sa valeur résistive.
Déconnecter les deux fils de la sonde au niveau du bornier de la carte électronique (souvent repéré X3 ou capteur de température extérieure).
Régler le multimètre sur le calibre Ohms (Ω), plage 20k ou 40k.
Placer les pointes de touche sur les deux fils provenant directement de la sonde.
Relever la valeur et comparer avec la température extérieure actuelle selon la table de correspondance Viessmann (ex: 10kΩ à 25°C).
Si le multimètre affiche 'OL' ou '1', la sonde ou le câble est coupé (résistance infinie).
Test de continuité du câble de liaison
Isoler le défaut entre la sonde elle-même et le câble de transport.
Se rendre au boîtier de la sonde extérieure et débrancher les deux fils du bornier.
Relier les deux fils ensemble (créer un court-circuit volontaire) au niveau de la sonde extérieure.
Retourner à l'unité intérieure et mesurer la résistance entre les deux extrémités du câble débranchées à l'étape précédente.
Une valeur proche de 0 Ω confirme que le câble est intact ; une valeur infinie indique une coupure dans le câble.
Si le câble est coupé, il est souvent préférable de tirer une nouvelle ligne en 2x0.75mm² blindée.
Nettoyage et remise en service
Rétablir les connexions et vérifier la disparition du code erreur.
Nettoyer les contacts avec une bombe 'KF' ou nettoyant contact si des traces d'oxydation ont été détectées.
Reconnecter fermement les fils sur le bornier de la sonde et sur le connecteur de la carte électronique.
Refermer tous les capots de protection (unité intérieure et boîtier sonde).
Rétablir l'alimentation électrique et observer l'écran de la régulation (le code 18 doit disparaître après quelques secondes).
Un redémarrage complet (Reset) via le menu installateur peut être nécessaire pour effacer l'historique des défauts.
Si le code 18 persiste malgré une sonde et un câble valides, la carte électronique est probablement en cause (Intervention Pro).
Verdict de Réparabilité
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