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⚠ Risque modéré

Problème de programmation sur radiateur électrique

Thermor Radiateur électrique Inertie sèche

Confiance

92%

Durée

30-50 minutes

Difficulté

Source

IA DEPANOVA

Nova · DEPANOVAThermor · Radiateur électrique Inertie sèche

Nova : votre assistant IA

Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.

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Table des matières

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Contraintes réglementaires

Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.

DANGER D'ÉLECTROCUTION : Toujours couper l'alimentation générale avant d'accéder aux composants internes.

RISQUE DE BRÛLURE : Le corps de chauffe peut rester chaud longtemps après l'arrêt ; manipulez avec précaution.

HABILITATION : Les mesures sous tension (Fil Pilote/Secteur) doivent être réalisées par une personne formée aux risques électriques.

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Diagnostic Express

Vérifiez d'abord l'état du verrouillage clavier et le mode actif (Auto vs Manuel). Si l'écran répond mais ne valide pas les ordres, testez le signal Fil Pilote et la cohérence de la sonde de température.

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Astuces de la communauté

Le 'Bug' du condensateur

Sur les modèles anciens, un condensateur X2 fatigué sur la carte peut empêcher l'enregistrement des programmes en mémoire non-volatile.

Conflit Cozytouch

Si vous utilisez le bridge Cozytouch, vérifiez que le radiateur n'est pas passé en mode 'Expert' ou 'Connecté', ce qui bloque souvent la programmation locale.

Signal parasite

Un signal CPL domestique puissant peut parfois perturber l'électronique de certains boîtiers de commande Thermor.

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Actions rapides

Vérifier et désactiver le verrouillage clavier (sécurité enfant)

Basculer l'appareil en mode Manuel pour tester la réactivité locale

Effectuer une réinitialisation électrique complète (Power Reset)

Mesurer la tension sur le Fil Pilote pour détecter un conflit externe

Contrôler la résistance ohmique de la sonde NTC de régulation

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Points d'attention

⚠️

Couper impérativement le disjoncteur au tableau électrique avant d'ouvrir le boîtier de commande

⚠️

Ne jamais toucher la carte électronique sans s'être déchargé de l'électricité statique

⚠️

Les tests sous tension (mesures 230V) sont réservés aux techniciens habilités

Étape 1

Analyse de l'interface et déverrouillage

S'assurer que le clavier est opérationnel et non verrouillé par logiciel

Observez l'écran pour détecter la présence d'un pictogramme 'Cadenas' ou 'Clé'.

Maintenez les touches '+' et '-' simultanément pendant 5 secondes (procédure standard Thermor) pour déverrouiller.

Si l'écran affiche 'PROG', vérifiez si le passage en mode 'MANU' (Manuel) permet de changer la consigne.

Testez chaque touche pour identifier un éventuel bouton physique bloqué mécaniquement.

Sur certains modèles à écran tactile, un simple nettoyage de la surface avec un chiffon sec peut rétablir la détection des appuis.

Étape 2

Isolation du Fil Pilote

Déterminer si un ordre externe bloque la programmation locale

Coupez l'alimentation au disjoncteur divisionnaire.

Déposez le radiateur de ses supports muraux pour accéder au bornier de raccordement.

Déconnectez le fil noir (Fil Pilote) du domino mural et isolez-le avec un connecteur type Wago.

Remettez sous tension et tentez à nouveau de programmer l'appareil en mode local.

Si la programmation redevient possible, le problème vient du gestionnaire d'énergie ou d'un courant de fuite sur le réseau.

Si le radiateur reste bloqué en mode 'Eco' sans fil pilote branché, la carte électronique est probablement défectueuse.

Attention : Manipulation sur bornier secteur. Coupez le courant avant toute déconnexion.

Étape 3

Réinitialisation matérielle (Cold Reset)

Vider les condensateurs et réinitialiser le microprocesseur

Coupez l'alimentation du radiateur au tableau électrique pendant au moins 15 minutes.

Pendant que le courant est coupé, maintenez le bouton 'Marche/Arrêt' ou 'Menu' enfoncé pendant 30 secondes pour drainer les courants résiduels.

Rétablissez l'alimentation.

Accédez au menu 'Installateur' ou 'Paramétrage' (souvent par un appui long sur Menu) et sélectionnez 'Reset' ou 'Paramètres d'usine'.

Le temps de coupure est crucial pour permettre la décharge complète des circuits capacitifs de la carte de puissance.

La réinitialisation d'usine effacera tous les programmes personnalisés et réglages d'heure.

Étape 4

Diagnostic de la sonde NTC et connectique

Vérifier l'intégrité des composants internes

Appareil hors tension, démontez le capot de protection de la carte électronique.

Inspectez la nappe reliant l'afficheur à la carte de puissance ; débranchez-la, nettoyez les contacts et rebranchez-la fermement.

Repérez le connecteur de la sonde de température (généralement deux fils fins blancs ou noirs).

Déconnectez la sonde et mesurez sa valeur ohmique au multimètre (calibre 20k Ohms).

À 25°C, la valeur doit être proche de 10 kΩ (ou 13 kΩ selon les générations Thermor). Une valeur infinie (OL) indique une sonde coupée.

Si la sonde est décalée (ex: affiche 20kΩ pour 20°C), le processeur croit qu'il fait très froid et peut bloquer certains modes de programmation par sécurité.

Toute intervention interne nécessite une habilitation électrique ou doit être faite hors tension totale.

Étape 5