Température d'air hors plage de fonctionnement sur chauffe-eau thermodynamique - Guide de réparation DEPANOVA
Code Info24 : Température d'air hors plage de fonctionnement sur chauffe-eau thermodynamique
Thermor Chauffe-eau thermodynamique
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Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
L'appareil s'est mis en sécurité car l'air utilisé pour extraire les calories est trop froid ou trop chaud, empêchant le cycle thermodynamique de s'effectuer correctement.
Astuces de la communauté
Givrage partiel
Si l'erreur survient par temps humide autour de 5°C, vérifiez si l'évaporateur n'est pas pris en glace, ce qui fausse la lecture de la sonde.
Gainage sous-dimensionné
Un réseau de gaines trop long ou avec trop de coudes augmente la perte de charge et provoque des erreurs de température par manque de débit.
Mode Secours
En cas de grand froid persistant, passez l'appareil en mode 'Électrique' seul pour garantir la production d'eau chaude sans bloquer le système.
Actions rapides
Vérifier l'absence d'obstacles sur les grilles d'entrée et de sortie d'air
Nettoyer l'évaporateur pour assurer un échange thermique optimal
Contrôler la libre rotation et l'alimentation du ventilateur
Mesurer la valeur ohmique de la sonde de température d'air entrant
Basculer temporairement sur la résistance électrique d'appoint si l'air extérieur est hors limites
Points d'attention
Toute intervention sur le circuit frigorifique (fluide R134a ou R290) nécessite une attestation de capacité F-Gas.
Couper l'alimentation électrique générale avant d'accéder aux borniers de la carte électronique.
Ne jamais tenter de percer ou de souder à proximité de l'évaporateur et du compresseur.
Vérification des flux d'air externes
S'assurer que l'air circule sans contrainte dans l'appareil.
Inspecter visuellement les grilles extérieures d'aspiration et de rejet pour retirer feuilles, poussière ou insectes.
Vérifier sur toute leur longueur que les gaines ne sont pas écrasées, pincées ou déboîtées.
Si l'appareil est installé en air ambiant, s'assurer que le volume de la pièce est supérieur à 20m3 et que la porte n'est pas étanche.
Contrôler l'absence de recyclage d'air (l'air rejeté froid qui serait ré-aspiré immédiatement par l'entrée).
Utilisez une feuille de papier devant la grille : elle doit être franchement aspirée ou soufflée.
Nettoyage de l'échangeur évaporateur
Optimiser le transfert thermique entre l'air et le fluide frigorigène.
Accéder à l'évaporateur en retirant le capot supérieur du chauffe-eau après avoir dévissé les fixations périphériques.
Utiliser un aspirateur avec embout brosse souple pour retirer la poussière accumulée sur les ailettes en aluminium.
Si les ailettes sont tordues, utiliser délicatement un peigne à ailettes pour redresser le passage d'air.
Vérifier que le bac à condensats n'est pas obstrué et que l'eau s'écoule librement vers l'évacuation.
Un évaporateur propre peut faire gagner jusqu'à 3°C sur la température d'évaporation.
Attention aux bords tranchants des ailettes de l'évaporateur.
Contrôle du ventilateur et de sa commande
Vérifier que le brassage d'air est effectif lors du cycle compresseur.
Lancer un test manuel des actionneurs via le menu installateur (si disponible sur le modèle) pour forcer la rotation du ventilateur.
Vérifier manuellement (hors tension) que l'hélice tourne librement sans point dur mécanique.
Sous tension (réservé habilité), mesurer la présence de tension aux bornes du ventilateur sur la carte électronique lors d'une demande de chauffe.
Vérifier l'état du condensateur de démarrage du ventilateur si celui-ci ronronne sans démarrer.
Si le ventilateur est encrassé, cela crée un balourd qui réduit sa vitesse et augmente le bruit.
Risque d'électrocution. Les mesures sous tension sont réservées aux professionnels.
Diagnostic de la sonde NTC d'air
Écarter une fausse information de température transmise à la régulation.
Couper l'alimentation électrique du chauffe-eau au disjoncteur général.
Débrancher le connecteur de la sonde d'air sur la carte électronique (repérer les fils selon le schéma constructeur).
Utiliser un multimètre en mode Ohmmètre (kΩ) pour mesurer la résistance de la sonde.
Comparer la valeur obtenue avec le tableau de correspondance Thermor (ex: environ 10 kΩ à 25°C, 15 kΩ à 15°C).
Une sonde qui affiche 0 Ω (court-circuit) ou l'infini (coupée) doit être remplacée immédiatement.
Toujours travailler hors tension pour les mesures de résistance.
Configuration du mode de secours et limites
Assurer la continuité du service d'eau chaude malgré les conditions climatiques.
Si l'erreur Info24 est due à une température extérieure réelle inférieure à -5°C, vérifier le paramétrage du mode 'AUTO' ou 'BOOST'.
Vérifier que la résistance électrique d'appoint n'est pas désactivée dans les menus de configuration.
Basculer l'appareil en mode 'Secours' ou 'Électrique' pour forcer la chauffe via la résistance blindée ou stéatite.
Réinitialiser le code erreur (Reset) une fois que les conditions de température d'air sont redevenues normales (supérieures à 2°C).
Sur certains modèles, l'Info24 est juste une information et non un blocage total si l'appoint est autorisé.
Verdict de Réparabilité
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