Signalement d'un cycle de dégivrage prolongé ou fréquent - Guide de réparation DEPANOVA
Code Info12 : Signalement d'un cycle de dégivrage prolongé ou fréquent
Thermor Chauffe-eau thermodynamique
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Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
L'appareil détecte un givrage excessif sur l'évaporateur et active le mode dégivrage pour préserver le cycle thermodynamique. Si le message revient souvent, l'échange thermique est perturbé par un manque d'air ou une sonde NTC défectueuse.
Astuces de la communauté
Orientation des grilles
Vérifiez que les grilles de rejet d'air ne renvoient pas l'air froid vers l'aspiration (court-circuit d'air).
Nettoyage doux
Utilisez un peigne à ailettes ou un aspirateur avec brosse souple pour l'évaporateur afin de ne pas plier l'aluminium.
Réglage de la consigne
En hiver, évitez de demander une température d'eau trop élevée (55°C+) en mode 100% thermodynamique si l'air est inférieur à 7°C.
Actions rapides
Vérifier la propreté des filtres à air et de l'évaporateur
Contrôler la température de la pièce (doit être entre 5°C et 35°C)
Vérifier que les gaines d'aspiration et de rejet ne sont pas obstruées
Mesurer la valeur ohmique de la sonde de température évaporateur
S'assurer du bon écoulement des condensats
Points d'attention
Ne jamais tenter de dégivrer l'évaporateur avec un décapeur thermique ou un objet pointu.
Le code Info12 est une information, l'appoint électrique peut prendre le relais si nécessaire.
Toute manipulation du circuit frigorifique (fluide R134a ou R32) nécessite une attestation de capacité F-Gas.
Contrôle de l'environnement et du flux d'air
S'assurer que l'unité peut 'respirer' correctement sans obstacle.
Vérifiez visuellement les bouches d'aspiration et d'extraction pour détecter toute obstruction (feuilles, poussière).
Inspectez les gaines souples : elles ne doivent pas présenter de coudes prononcés ou d'écrasements réduisant le débit.
Mesurez la température de l'air à l'aspiration ; elle doit être comprise entre 5°C et 35°C pour un fonctionnement optimal.
Assurez-vous qu'aucun objet n'est posé sur l'appareil ou ne bloque la circulation de l'air autour du capot supérieur.
Un espace minimum de 50cm est conseillé devant les grilles si l'appareil n'est pas gainé.
Maintenance des filtres et de l'évaporateur
Optimiser l'échange thermique pour limiter la formation de givre.
Retirez le filtre de protection situé au niveau de l'aspiration d'air.
Nettoyez le filtre à l'eau savonneuse, rincez-le et séchez-le parfaitement avant remise en place.
Examinez les ailettes de l'évaporateur (échangeur à ailettes en aluminium) derrière le filtre.
Si l'évaporateur est encrassé, utilisez une brosse souple pour retirer les poussières sans tordre les ailettes.
Le nettoyage de l'évaporateur doit être fait une fois par an minimum.
Couper l'alimentation électrique avant d'ouvrir les capots de protection de l'unité de ventilation.
Vérification de l'évacuation des condensats
Éviter l'accumulation d'eau qui pourrait geler et bloquer l'échangeur.
Localisez le tuyau d'évacuation des condensats à l'arrière ou sur le côté de l'unité thermodynamique.
Vérifiez que le tube ne contient pas de bouchon de biofilm ou de calcaire.
Versez doucement un peu d'eau dans le bac à condensats interne pour confirmer que l'écoulement se fait librement.
Vérifiez la présence et le bon remplissage du siphon pour éviter les remontées d'odeurs et assurer l'écoulement.
Un siphon sec peut parfois provoquer des bruits d'aspiration inhabituels.
Diagnostic électrique des sondes NTC
Vérifier la précision des remontées d'informations de température.
Mettez l'appareil hors tension via le disjoncteur dédié.
Accédez à la carte électronique de régulation située sous le capot de protection.
Déconnectez le connecteur des sondes et identifiez les fils de la sonde évaporateur (se référer au schéma de câblage collé sur le capot).
Utilisez un multimètre en position Ohmmètre pour mesurer la valeur de la sonde (attendue : ~10kΩ à 25°C).
Si la sonde indique '0' (court-circuit) ou '1' (circuit ouvert), elle doit être remplacée par la référence constructeur.
Les tests sur la carte électronique doivent être effectués hors tension par un particulier.
Contrôle du ventilateur et paramètres
S'assurer que la ventilation forcée est efficace.
Remettez l'appareil sous tension et forcez le mode 'Boost' ou 'Marche Forcée'.
Écoutez si le ventilateur se lance sans bruit de frottement ou de sifflement suspect.
Vérifiez dans le menu installateur (si accessible) les paramètres de durée de dégivrage.
Si le ventilateur ne tourne pas malgré l'ordre de la carte, testez la tension à ses bornes (généralement 230V AC).
Un ventilateur qui tourne trop lentement peut être le signe d'un condensateur de démarrage fatigué.
Risque électrique : ne pas toucher aux borniers sous tension sans équipements de protection individuels (EPI).
Verdict de Réparabilité
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