Défaut de plausibilité des sondes ou de la carte électronique - Guide de réparation DEPANOVA
Code F64 : Défaut de plausibilité des sondes ou de la carte électronique
Saunier Duval Chaudière gaz — Murale
Nova : votre assistant IA
Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.
Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Incohérence des signaux envoyés par les sondes de température (départ/retour) à la carte mère, souvent due à une défaillance de la sonde NTC ou à un composant défectueux sur le circuit imprimé.
Astuces de la communauté
Le test d'inversion
Si les deux sondes sont identiques, inversez-les temporairement pour voir si le comportement change, ce qui confirme un défaut de composant plutôt que de carte.
Humidité résiduelle
Une fuite légère au-dessus de la carte (purgeur automatique) peut causer des micro-courts-circuits générant l'erreur F64.
Stabilité électrique
Sur certains modèles condens, une tension neutre-terre supérieure à 3V peut perturber l'analyse des sondes par la carte.
Actions rapides
Vérifier la pression du circuit hydraulique (1.5 bar)
Réaliser un reset complet de l'appareil
Mesurer la résistance ohmique des sondes NTC départ et retour
Inspecter la connectique et le faisceau électrique vers la carte
Contrôler l'état visuel des condensateurs de la carte électronique
Points d'attention
Toute intervention sur la carte électronique sous tension est strictement réservée aux professionnels habilités.
Une erreur de diagnostic sur les sondes peut entraîner un remplacement inutile et coûteux de la carte mère.
Ne jamais shunter une sonde de sécurité pour forcer le démarrage de la chaudière.
Analyse systémique et réinitialisation
Écarter un bug logiciel temporaire ou un défaut de pression
Observer l'écran pour confirmer si le code F64 est permanent ou intermittent.
Vérifier la pression du circuit de chauffage sur le manomètre (doit être entre 1.2 et 1.5 bar à froid).
Effectuer une réinitialisation d'usine en maintenant le bouton 'Reset' ou 'Power' pendant 5 secondes.
Éteindre la chaudière, attendre 2 minutes, puis rallumer pour observer la séquence d'auto-diagnostic.
Si l'erreur disparaît après le reset mais revient lors de la montée en température, la sonde est probablement en dérive.
Mise en sécurité et accès aux composants
Préparer l'appareil pour un diagnostic interne sécurisé
Couper l'alimentation électrique de la chaudière via le disjoncteur dédié ou la prise murale.
Retirer la façade avant en dévissant les vis de maintien situées en partie basse.
Basculer le boîtier électronique vers l'avant pour accéder aux connecteurs arrière.
Vérifier l'absence totale de fuite d'eau ou de traces d'humidité sur le câblage et la carte.
Prenez une photo du câblage avant toute déconnexion pour faciliter le remontage.
ÉLECTRICITÉ : Les tests internes doivent se faire hors tension pour les particuliers.
Contrôle ohmique des sondes NTC
Vérifier l'intégrité des capteurs de température
Identifier les deux sondes NTC (clipsées sur les tubes de départ et retour chauffage).
Débrancher les connecteurs des sondes pour isoler le composant lors de la mesure.
Régler le multimètre sur le calibre 20k Ohms (Ω).
Mesurer la résistance aux bornes de chaque sonde : vous devez trouver environ 10 kΩ à 25°C.
Consultez la table de correspondance résistance/température Saunier Duval (ex: 12.5kΩ à 20°C).
Inspection du faisceau et de la connectique
S'assurer de la continuité du signal entre capteur et platine
Vérifier la continuité électrique de chaque fil entre la sonde et le connecteur de la carte électronique.
Inspecter les broches du connecteur sur la carte pour détecter toute trace d'oxydation ou de noirceur.
Appliquer un spray nettoyant contact sur les fiches si nécessaire.
S'assurer que les clips des sondes NTC font un contact franc et ferme avec la tuyauterie en cuivre.
Un fil légèrement dénudé qui touche la carcasse peut provoquer un code F64 erratique.
Diagnostic final de la carte électronique
Confirmer la nécessité de remplacer la platine de contrôle
Ouvrir le capot de protection de la carte électronique principale (PCB).
Rechercher visuellement des signes de surchauffe sur les composants, notamment près du transformateur basse tension.
Vérifier la tension d'alimentation en entrée de carte (doit être stable à 230V).
Si les sondes sont conformes et le faisceau intact, la gestion électronique de la température est HS.
Le code F64 est souvent lié au convertisseur analogique-numérique de la carte qui s'use prématurément.
INTERVENTION PROFESSIONNELLE : Le remplacement de la carte électronique doit être validé par un technicien agréé.
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Choisissez la solution la plus adaptée :
Dépannage chauffage, plomberie et électricité par un professionnel du réseau HomeServe.
- Devis gratuit, prix communiqué à l’avance
- Un professionnel proche de chez vous
- Paiement après l’intervention
Informations du partenaire
Installation ou remplacement de chaudière, pompe à chaleur, climatisation ou chauffe-eau.
- Demande de devis en ligne
- Techniciens certifiés RGE
- Installation partout en France
Informations du partenaire
Liens partenaires : DEPANOVA peut être rémunéré lorsque vous passez par HomeServe ou Proxiserve, sans surcoût pour vous.
📩 Gardez ce guide
Recevez le par email pour l'avoir à portée de main
Cette solution vous a-t-elle aidé ?
📚 Guides associés utiles
⚠️ Erreurs similaires
🏷️ Guides Saunier Duval Chaudière gaz — Murale
Court-circuit de la sonde de température de départ chauffage
Saunier Duval
Court-circuit de la sonde de température de retour chauffage
Saunier Duval
Dysfonctionnement de l'unité centrale de commande
Saunier Duval