Dysfonctionnement de l'unité centrale de commande - Guide de réparation DEPANOVA
Code F13 : Dysfonctionnement de l'unité centrale de commande
Saunier Duval Chaudière gaz — Murale

Nova : votre assistant IA
Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.
Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Une erreur de traitement logique ou une panne matérielle sur le circuit imprimé principal empêche le cycle d'allumage et de contrôle.
Astuces de la communauté
Séchage préventif
Si la chaudière est dans une pièce humide, de la condensation peut se former sur le PCB. Un séchage doux au sèche-cheveux (hors tension) résout parfois le F13 passager.
Parasites secteur
Des micro-coupures ou des parasites électriques peuvent générer ce code. L'installation d'un régulateur de tension est recommandée dans les zones à réseau instable.
Vérification du code produit
Après un changement de carte, assurez-vous que le paramètre D.93 (code produit) est correctement configuré pour votre modèle spécifique.
Actions rapides
Effectuer une réinitialisation logicielle (Reset)
Vérifier l'état des fusibles sur la carte électronique
Contrôler la tension d'alimentation secteur et la mise à la terre
Inspecter les connecteurs et le câblage interne
Remplacer la carte électronique principale si nécessaire
Points d'attention
Risque d'électrocution : isoler l'appareil avant toute manipulation interne.
Ne jamais shunter les dispositifs de sécurité de la carte électronique.
Toute intervention sur le bloc gaz ou la combustion requiert un professionnel qualifié.
Réinitialisation et diagnostic visuel
Écarter un bug logiciel transitoire
Maintenir le bouton 'Reset' (symbole flamme barrée ou bouton Marche/Arrêt) pendant au moins 10 secondes.
Observer la séquence de redémarrage : noter si le ventilateur se lance ou si des bruits de relais sont audibles.
Vérifier si le code F13 réapparaît immédiatement (défaut franc) ou après quelques minutes (défaut cyclique).
Consulter l'historique des codes erreurs dans le menu SAV (paramètre d.94) pour voir si d'autres défauts sont associés.
Un reset ne doit pas être répété plus de 3 fois si l'erreur persiste immédiatement.
Vérification de la connectique interne
S'assurer de l'intégrité des liaisons électriques
Mettre la chaudière hors tension via le disjoncteur dédié au tableau électrique.
Ouvrir le panneau de façade et basculer le boîtier de commande pour accéder à la face arrière de la carte.
Débrancher et inspecter visuellement chaque connecteur (nappes de l'afficheur, capteurs NTC, pompe, extracteur).
Appliquer du nettoyant contact si des traces d'oxydation verdâtres sont visibles sur les pins.
Prenez une photo de la carte câblée avant toute déconnexion pour faciliter le remontage.
Risque électrique : Vérifiez l'absence de tension avec un VAT avant de toucher la carte.
Contrôle des protections et de l'alimentation
Vérifier l'arrivée du courant et les fusibles
Localiser le ou les fusibles (souvent de type T2A, temporisés) directement sur le circuit imprimé.
Tester la continuité du fusible avec le multimètre en position Ohm (valeur attendue proche de 0 Ω).
Sous tension (réserve pro), mesurer la tension entre Phase et Neutre sur le bornier d'entrée (attendu : 230V +/- 10%).
Mesurer la tension entre Neutre et Terre pour s'assurer de l'absence de tension résiduelle (doit être < 2V).
Un fusible grillé indique souvent un court-circuit sur la pompe ou le ventilateur : vérifiez-les avant de remplacer le fusible.
Les mesures sous tension sont réservées aux personnes habilitées électriquement.
Isolation des composants périphériques
Déterminer si un court-circuit externe cause l'erreur F13
Mettre hors tension, puis déconnecter les accessoires basse tension (thermostat d'ambiance, sonde extérieure).
Débrancher les connecteurs de la pompe de circulation et de l'extracteur de fumées.
Remettre sous tension et vérifier si le code F13 persiste sans ces composants.
Si l'erreur change ou disparaît, rebrancher les composants un par un jusqu'à identifier celui qui fait chuter la tension de la carte.
La pompe de circulation grippée peut parfois créer des pics d'intensité perturbant l'électronique.
Remplacement de la carte électronique
Procédure de changement de la pièce maîtresse
Identifier la référence exacte de la carte via la plaque signalétique (souvent une carte 'Main PCB' Saunier Duval).
Retirer les vis de maintien du circuit imprimé défectueux et le sortir de son logement plastique.
Installer la nouvelle carte, rebrancher tous les connecteurs et s'assurer qu'aucun fil n'est pincé au remontage.
Accéder au menu installateur pour configurer le code DSN (Device Specific Number) correspondant à la puissance de votre chaudière.
L'utilisation d'un bracelet antistatique est cruciale pour ne pas endommager le microprocesseur de la nouvelle carte.
L'achat d'une carte d'occasion est fortement déconseillé pour des raisons de sécurité et de compatibilité logicielle.
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Choisissez la solution la plus adaptée :
Dépannage chauffage, plomberie et électricité par un professionnel du réseau HomeServe.
- Devis gratuit, prix communiqué à l’avance
- Un professionnel proche de chez vous
- Paiement après l’intervention
Informations du partenaire
Installation ou remplacement de chaudière, pompe à chaleur, climatisation ou chauffe-eau.
- Demande de devis en ligne
- Techniciens certifiés RGE
- Installation partout en France
Informations du partenaire
Liens partenaires : DEPANOVA peut être rémunéré lorsque vous passez par HomeServe ou Proxiserve, sans surcoût pour vous.
📩 Gardez ce guide
Recevez le par email pour l'avoir à portée de main
Cette solution vous a-t-elle aidé ?
📚 Guides associés utiles
⚠️ Erreurs similaires
🏷️ Guides Saunier Duval Chaudière gaz — Murale
Court-circuit de la sonde de température de départ chauffage
Saunier Duval
Court-circuit de la sonde de température de retour chauffage
Saunier Duval
Surchauffe du circuit de chauffage
Saunier Duval