Défaut de la sonde de température d'eau chaude sanitaire - Guide de réparation DEPANOVA
Code F19 : Défaut de la sonde de température d'eau chaude sanitaire
Saunier Duval Chaudière gaz — Murale
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Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Analyse de la résistance ohmique de la sonde ECS et vérification de la continuité électrique du faisceau reliant le capteur à la carte principale.
Astuces de la communauté
Le test du redémarrage
Certains utilisateurs constatent que l'erreur F19 disparaît temporairement après une extinction prolongée (10 min), ce qui confirme souvent une dérive de la sonde liée à la chaleur.
Sonde à clipser vs thermoplongeante
Identifiez si votre modèle utilise une sonde clipsée sur le tube cuivre ou une sonde immergée ; la sonde clipsée est plus sujette aux faux contacts par oxydation de surface.
Pâte thermique
Si vous remplacez une sonde à clip, appliquez une fine couche de pâte thermique entre la sonde et le tuyau pour une réactivité optimale.
Actions rapides
Effectuer un reset de la chaudière pour éliminer un bug électronique passager
Mesurer la résistance de la sonde NTC avec un multimètre en mode Ohms
Inspecter l'état des connecteurs sur la sonde et sur la carte électronique
Vérifier l'absence d'oxydation ou de fuite d'eau sur le corps de la sonde
Remplacer la sonde NTC si les valeurs mesurées sont hors tolérances
Points d'attention
Toute intervention sur le circuit de gaz ou le bloc de combustion est strictement réservée aux professionnels qualifiés.
L'ouverture de la chambre de combustion nécessite un contrôle d'étanchéité au remontage par un expert.
Ne jamais shunter une sonde de température pour forcer le fonctionnement de l'appareil.
Analyse visuelle et réinitialisation logicielle
Écarter un défaut fugitif ou un problème de connexion externe
Repérez le bouton de réinitialisation (souvent un pictogramme de flamme barrée ou la touche 'Reset') sur le panneau de commande.
Maintenez la pression durant 5 secondes et observez si le code F19 réapparaît immédiatement au puisage d'eau chaude.
Vérifiez visuellement sous la chaudière l'absence de fuite d'eau au niveau des raccords qui pourrait humidifier les câbles.
Contrôlez que le sélecteur de température ECS n'est pas réglé sur une valeur extrême pouvant saturer la lecture de la sonde.
Un reset ne répare pas une pièce cassée, mais permet de vérifier si le défaut est permanent ou lié à une interférence.
Mise en sécurité et accès aux composants
Préparer l'appareil pour un diagnostic électrique hors tension
Positionnez l'interrupteur ON/OFF de la chaudière sur OFF.
Coupez l'alimentation électrique générale au niveau du disjoncteur divisionnaire dédié à la chaudière.
Retirez la vis de maintien située sous la façade avant pour basculer ou déposer l'habillage métallique.
Basculez le boîtier électronique vers l'avant pour accéder aux connecteurs de la carte mère.
Prenez une photo du câblage avant de débrancher quoi que ce soit pour faciliter le remontage.
L'ouverture du boîtier électrique doit se faire impérativement hors tension pour éviter tout risque d'électrocution.
Mesure ohmique de la sonde NTC ECS
Déterminer si les caractéristiques de la sonde sont conformes
Identifiez la sonde de température ECS, généralement située sur la sortie de l'échangeur à plaques ou sur le tube de départ eau chaude.
Débranchez les deux fils reliés à la sonde pour l'isoler du circuit de commande.
Réglez votre multimètre sur le calibre 20k Ohms (Ω) et placez les pointes de touche sur les bornes de la sonde.
Relevez la valeur obtenue et comparez-la à la température ambiante (ex: env. 12kΩ à 20°C, 10kΩ à 25°C).
Si le multimètre affiche 'OL' ou '1', la sonde est coupée ; s'il affiche '0', elle est en court-circuit.
Vérification de la continuité du faisceau électrique
S'assurer que le signal transite correctement jusqu'à l'unité de commande
Déconnectez le bornier correspondant aux sondes sur la carte électronique principale.
Utilisez le mode 'Bip' ou continuité du multimètre pour tester chaque fil entre la sonde et le connecteur de la carte.
Inspectez les fiches de connexion pour détecter des traces de vert-de-gris ou de brûlures électriques.
Vérifiez qu'aucun fil n'est pincé ou dénudé suite au frottement contre le châssis de la chaudière.
Tirez légèrement sur chaque fil au niveau du sertissage des cosses pour vérifier la solidité de la connexion.
Toute intervention sur la carte électronique sous tension est réservée aux professionnels habilités.
Remplacement de la sonde et remise en service
Installer le nouveau composant et valider le fonctionnement
Si la sonde est défectueuse, retirez le clip de maintien ou dévissez-la (si sonde immergée, vidangez préalablement le circuit sanitaire).
Installez la nouvelle sonde d'origine Saunier Duval en respectant son emplacement exact sur le tube.
Rebranchez le faisceau électrique, remontez l'habillage et rétablissez l'alimentation électrique.
Ouvrez un robinet d'eau chaude au maximum et vérifiez sur l'écran que la température augmente sans déclencher le code F19.
Pour les sondes immergées, assurez-vous de bien remplacer le joint d'étanchéité fourni avec la nouvelle pièce.
Si le remplacement de la sonde ne résout pas le problème, la carte électronique est probablement en cause et nécessite l'intervention d'un SAV agréé.
Verdict de Réparabilité
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