Problème de vidange sur lave-vaisselle - Guide de réparation DEPANOVA

⚠ Risque modéré

Code E21 : Problème de vidange sur lave-vaisselle

Samsung Lave-vaisselle

Confiance
92%
Durée
45-60 minutes
Difficulté
Source
DEPANOVA
IA DEPANOVA
Nova · DEPANOVASamsung · Lave-vaisselle · E21

Nova : votre assistant IA

Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.

NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.

📋

Table des matières

📋

Contraintes réglementaires

Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.

Toujours débrancher la prise électrique avant d'ouvrir les panneaux
Porter des gants de protection contre les coupures sur la tôle
Ne pas incliner l'appareil seul (risque de chute ou blessure au dos)
🔍

Diagnostic Express

L'appareil s'arrête en cours de cycle avec de l'eau stagnante en fond de cuve ou affiche E21 dès le démarrage de la pompe.

💬

Astuces de la communauté

Le coup de la seringue

Utilisez une grosse seringue pour injecter de l'eau chaude dans l'orifice du fond de cuve pour déloger les résidus de graisse agglomérés.

Vérification du siphon

Si vous venez d'installer l'appareil, vérifiez que le bouchon du siphon de l'évier a bien été retiré.

Inclinaison de l'appareil

Parfois, un excès de mousse bloque le capteur ; penchez l'appareil à 45 degrés vers l'arrière pour évacuer l'eau du bac de rétention.

🔧

Actions rapides

1

Nettoyer intégralement le système de filtration

2

Vérifier l'absence de plis ou de bouchons dans le tuyau d'évacuation

3

Contrôler l'hélice de la pompe de vidange

4

Mesurer la résistance ohmique de la pompe au multimètre

5

Vérifier la chambre de compression et le pressostat

⚠️

Points d'attention

⚠️

Risque d'inondation lors du démontage du tuyau d'évacuation

⚠️

Risque d'électrocution : manipuler les composants hors tension

⚠️

Attention aux bords tranchants de la tôle inférieure

Étape 1

Inspection du circuit de filtration interne

S'assurer que le passage de l'eau vers la pompe est libre

1

Retirez le panier inférieur pour accéder au fond de la cuve

2

Dévissez le filtre principal et retirez le tamis métallique fin

3

Nettoyez les filtres sous l'eau chaude avec une brosse pour éliminer le film de graisse

4

Vérifiez visuellement au fond du puits de vidange s'il n'y a pas de morceaux de verre ou de pépins

Utilisez un miroir pour inspecter l'orifice menant à la pompe, souvent caché par un cache en plastique.

Étape 2

Vérification du tuyau d'évacuation externe

Éliminer toute résistance mécanique à la sortie d'eau

1

Tirez l'appareil pour accéder au raccordement arrière

2

Inspectez le tuyau sur toute sa longueur pour détecter des pincements ou des écrasements

3

Déconnectez le tuyau du siphon de l'évier et placez-le dans un seau

4

Soufflez dans le tuyau : l'air doit passer librement sans résistance notable

La hauteur d'évacuation doit être comprise entre 60cm et 100cm du sol.

Prévoyez une bassine car de l'eau stagnante va s'écouler du tuyau.

Étape 3

Contrôle direct de la pompe de vidange

Vérifier l'état mécanique et électrique du moteur de vidange

1

Accédez à la pompe en retirant la plinthe inférieure ou le panneau latéral

2

Déconnectez le connecteur électrique relié à la pompe

3

Tournez la pompe d'un quart de tour ou retirez ses vis de maintien pour l'extraire

4

Vérifiez que l'hélice tourne librement (elle doit avoir une légère résistance magnétique par crans)

Si l'hélice est lâche ou si l'axe est voilé, la pompe est hors d'usage même si elle semble tourner.

Débranchez impérativement la prise secteur avant cette manipulation.

Étape 4

Mesures au multimètre et tests électriques

Confirmer la santé électrique des composants de vidange

1

Réglez votre multimètre sur le calibre Ohms (2k ou automatique)

2

Placez les pointes de touche sur les deux cosses de la pompe de vidange

3

Vérifiez la valeur obtenue (doit être comprise entre 150 et 300 Ohms)

4

Testez l'arrivée de courant (230V AC) sur le connecteur lors de la phase de vidange du cycle

Une valeur de '1' ou 'OL' indique que la bobine du moteur est coupée.

Attention lors de la mesure de tension sous tension, risque de choc électrique.

Étape 5

Nettoyage de la chambre de compression

Rétablir la détection correcte du niveau d'eau vide

1

Localisez le petit tuyau transparent relié au pressostat

2

Déconnectez le tuyau côté pressostat et soufflez doucement vers la cuve

3

Vérifiez que vous entendez des bulles dans le fond de cuve (si présence d'eau)

4

Nettoyez l'entrée de la chambre de compression avec de l'eau très chaude pour dissoudre le savon figé

Un pressostat bloqué en position 'plein' empêchera la pompe de s'arrêter ou provoquera l'erreur E21.

Verdict de Réparabilité

En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup

ans
€

Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?

Choisissez la solution la plus adaptée :

📩 Gardez ce guide

Recevez le par email pour l'avoir à portée de main

Cette solution vous a-t-elle aidé ?