Perte de performance en mode rafraîchissement sur pompe à chaleur air-eau - Guide de réparation DEPANOVA
Code N/A : Perte de performance en mode rafraîchissement sur pompe à chaleur air-eau
Hitachi PAC Air/Eau — Bibloc

Nova : votre assistant IA
Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.
Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Vérifiez d'abord la configuration de la télécommande et le débit d'eau. Si le compresseur démarre mais que les tuyaux ne refroidissent pas, le problème se situe au niveau du cycle thermodynamique ou de la vanne 4 voies.
Astuces de la communauté
Activation du mode froid
Sur de nombreux modèles Hitachi, le mode rafraîchissement doit être activé via un switch physique sur la carte ou un menu installateur spécifique.
Point de rosée
Si vous avez un plancher rafraîchissant, vérifiez que la sonde d'humidité ne bloque pas la production pour éviter la condensation.
Redémarrage forcé
Une coupure électrique de 10 minutes permet parfois de réinitialiser la logique de la carte de commande Inverter.
Actions rapides
Valider l'activation du mode froid (flocon) sur le contrôleur Yutaki
Vérifier la pression du circuit hydraulique (entre 1.5 et 2 bars)
Nettoyer le filtre à tamis sur le retour hydraulique
Contrôler la température de consigne et le différentiel (Hystérésis)
Vérifier l'absence de givre sur l'échangeur de l'unité extérieure
Points d'attention
Ne jamais tenter d'intervenir sur le circuit de fluide frigorigène (R32/R410A).
Couper l'alimentation électrique générale avant toute ouverture des capots des unités.
Le mode rafraîchissement peut être bridé par les réglages de la loi d'eau (température extérieure).
Validation du paramétrage et de la consigne
S'assurer que l'appareil reçoit bien l'ordre de refroidir
Vérifier sur l'écran de contrôle (PC-ARFH1E) que l'icône 'Flocon' est active et non l'icône 'Soleil'.
Abaisser la température de consigne au minimum (ex: 18°C) pour forcer le démarrage du compresseur.
Accéder au menu 'Configuration installateur' pour vérifier si le rafraîchissement est activé (Paramètre 'Cooling Function').
Vérifier si un thermostat d'ambiance externe ne bloque pas l'ordre de marche (contact sec entre 1 et 2 sur le bornier).
Sur Hitachi Yutaki, vérifiez le paramètre DSW5-switch 4 sur la carte de l'unité intérieure pour autoriser le froid.
Contrôle du circuit hydraulique (Niveau Utilisateur)
Garantir un débit d'eau suffisant pour le transfert de calories
Vérifier le manomètre de pression : la valeur doit être comprise entre 1.5 bar et 2.0 bar à froid.
Inspecter toutes les vannes d'isolement sur le départ et le retour de l'unité intérieure (elles doivent être ouvertes).
Purger l'air présent dans le circuit via les purgeurs automatiques situés sur le module hydraulique.
Vérifier que le circulateur (pompe) tourne physiquement (absence de vibration ou code erreur de débit).
Un manque d'eau ou d'antigel peut provoquer un gel de l'échangeur à plaques en mode froid.
Attention aux projections d'eau chaude ou traitée chimiquement.
Nettoyage du filtre à tamis (Niveau Avancé)
Éliminer les boues ou débris obstruant le passage de l'eau
Couper l'alimentation électrique de la pompe à chaleur au disjoncteur général.
Fermer les vannes de barrage amont et aval du filtre à tamis (souvent situé sur le retour chauffage).
Dévisser le bouchon du filtre et extraire le tamis métallique pour le nettoyer sous l'eau claire.
Remonter le tamis, ouvrir les vannes, rétablir la pression et vérifier l'étanchéité.
Si le tamis est très sale (boues noires), prévoyez un désembouage complet de l'installation.
Travaillez hors tension électrique pour cette manipulation hydraulique.
Vérification des sondes et de l'unité extérieure
Identifier une défaillance de lecture de température ou d'échange thermique
Vérifier l'état de propreté de la batterie (ailettes) de l'unité extérieure ; retirer feuilles et poussières.
S'assurer que le ventilateur de l'unité extérieure tourne librement et ne rencontre pas d'obstacle.
Hors tension, tester la résistance de la sonde de température d'eau (NTC) avec un multimètre (valeur attendue env. 10kΩ à 25°C).
Vérifier la bonne fixation de la sonde sur le départ d'eau (mauvais contact thermique).
Utilisez une bombe d'air comprimé ou un jet d'eau basse pression pour nettoyer l'unité extérieure.
Ne jamais tester de composants électroniques sous tension sans habilitation.
Diagnostic expert de la vanne 4 voies (Professionnel)
Confirmer l'inversion du cycle thermodynamique
Vérifier l'alimentation électrique de la bobine de la vanne 4 voies (230V lors du passage en mode froid).
Toquer légèrement sur le corps de la vanne avec un manche de tournevis pour tenter de dégager un tiroir bloqué.
Contrôler la température des 4 tubes de la vanne au toucher (expert) ou thermomètre laser pour confirmer l'inversion des flux.
Si la bobine est alimentée mais que les pressions ne s'inversent pas, la vanne est mécaniquement HS.
Un bruit de 'clac' doit être audible lors de l'excitation de la bobine solénoïde.
INTERVENTION PROFESSIONNELLE OBLIGATOIRE : Manipulation du circuit frigorifique interdite aux particuliers.
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Choisissez la solution la plus adaptée :
Dépannage chauffage, plomberie et électricité par un professionnel du réseau HomeServe.
- Devis gratuit, prix communiqué à l’avance
- Un professionnel proche de chez vous
- Paiement après l’intervention
Informations du partenaire
Installation ou remplacement de chaudière, pompe à chaleur, climatisation ou chauffe-eau.
- Demande de devis en ligne
- Techniciens certifiés RGE
- Installation partout en France
Informations du partenaire
Liens partenaires : DEPANOVA peut être rémunéré lorsque vous passez par HomeServe ou Proxiserve, sans surcoût pour vous.
📩 Gardez ce guide
Recevez le par email pour l'avoir à portée de main
Cette solution vous a-t-elle aidé ?
📚 Guides associés utiles
🔁 Problèmes similaires
Voir tous les problèmes de pac air/eau — bibloc — ne refroidit plus🏷️ Guides Hitachi PAC Air/Eau — Bibloc
Pompe à chaleur Air/Eau s'arrête de manière intempestive
Hitachi
Pompe à chaleur air/eau ne produisant plus de chaleur
Hitachi
Code erreur F1 sur pompe à chaleur air-eau
Hitachi