Dysfonctionnement de la sonde de température de sol - Guide de réparation DEPANOVA
Dysfonctionnement de la sonde de température de sol
Giacomini Plancher chauffant Hydraulique
Nova : votre assistant IA
Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.
Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Le problème provient généralement d'une dérive de la résistance de la sonde NTC, d'un fil sectionné dans le fourreau ou d'une mauvaise configuration du thermostat limitateur.
Astuces de la communauté
Test de la résistance fixe
Pour tester si le thermostat est en cause, branchez une résistance de 10k Ohms sur les bornes de la sonde ; si le chauffage démarre, le thermostat est sain.
Lubrification du fourreau
Si la sonde est bloquée dans la dalle, utilisez un lubrifiant type tire-fil (Yellow) pour faciliter le retrait sans casser le câble.
Vérification de l'humidité
Une infiltration d'eau dans le fourreau peut fausser la lecture de la sonde par oxydation des contacts.
Actions rapides
Vérifier les réglages de consigne haute du thermostat de sol
Mesurer la valeur ohmique de la sonde au multimètre
Inspecter la continuité du câblage entre la sonde et le bornier
Vérifier le positionnement de la sonde dans son fourreau
Remplacer la sonde par un modèle Giacomini compatible (ex: NTC 10k ou 12k)
Points d'attention
Toute intervention sur le bornier du thermostat nécessite une coupure préalable du disjoncteur divisionnaire.
Ne jamais raccorder une sonde de sol directement sur le 230V sous peine de destruction immédiate du composant.
L'ouverture du circuit hydraulique ou l'accès au module de mélange doit être effectué par un technicien si la pression chute.
Analyse du comportement du thermostat et des consignes
Identifier si le problème est logiciel ou matériel
Vérifier si un message d'erreur de type 'Err', 'Lo' ou 'Hi' s'affiche sur l'écran du thermostat Giacomini.
Accéder au menu installateur pour vérifier la valeur de la limite haute de température de sol (généralement fixée à 28°C).
Comparer la température ambiante affichée et la température de sol mesurée par la sonde via l'interface du thermostat.
S'assurer que le mode 'Sonde de sol' est bien activé dans les paramètres système (sonde seule ou combinée avec l'ambiance).
Une consigne de sol trop proche de la température actuelle empêchera le déclenchement des têtes électrothermiques.
Accès au bornier et mise hors tension
Préparer le système pour des mesures électriques sécurisées
Identifier le disjoncteur du circuit de chauffage sur le tableau électrique et le placer sur 'OFF'.
Vérifier l'absence de tension sur le thermostat à l'aide d'un VAT (Vérificateur d'Absence de Tension).
Retirer la façade du thermostat Giacomini en déclipsant délicatement le boîtier.
Identifier les bornes marquées 'S1/S2', 'Remote Sensor' ou 'Floor Probe' sur le socle mural.
Prenez une photo du câblage avant de débrancher quoi que ce soit pour garantir un remontage conforme.
Risque d'électrocution si l'alimentation n'est pas coupée avant manipulation des borniers.
Mesure ohmique de la sonde de sol
Valider l'état physique de la thermistance NTC
Déconnecter les deux fils de la sonde du bornier du thermostat pour isoler le composant.
Régler le multimètre sur le mode Ohm (symbole Ω) avec un calibre automatique ou 20kΩ.
Placer les pointes de touche sur les deux fils nus de la sonde.
Noter la valeur : une sonde Giacomini standard à 25°C doit mesurer environ 10 000 Ohms (10kΩ).
Si la valeur est '1' ou 'OL', la sonde est coupée. Si elle est proche de 0, elle est en court-circuit.
Vérification de la continuité du fourreau et nettoyage
Écarter un défaut de connexion intermédiaire
Si la valeur est instable, inspecter les connexions dans la boîte de dérivation si la sonde a été prolongée.
Appliquer du spray nettoyant contact sur les fils et les bornes du thermostat.
Tirer légèrement sur le câble de la sonde pour s'assurer qu'il n'est pas sectionné à l'entrée du fourreau.
Vérifier que la sonde est bien enfoncée jusqu'au bout du fourreau dans la zone de chauffe.
Utilisez une lampe de poche pour inspecter l'état des conducteurs à l'arrière du boîtier d'encastrement.
Test de substitution et remise en service
Confirmer le diagnostic avant remplacement définitif
Brancher temporairement une sonde neuve de même valeur ohmique sur le bornier du thermostat.
Rétablir l'alimentation électrique et observer si le code erreur disparaît sur l'afficheur.
Si le thermostat affiche une température cohérente, procéder au remplacement définitif de la sonde dans le fourreau de dalle.
Refermer le boîtier, régler la consigne et vérifier que la vanne 3 voies ou les têtes électrothermiques s'actionnent.
Assurez-vous que la nouvelle sonde est bien une NTC compatible avec la courbe de température du régulateur Giacomini.
En cas de dysfonctionnement persistant du module de régulation électronique, contactez un professionnel pour tester la carte mère.
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Choisissez la solution la plus adaptée :
Dépannage chauffage, plomberie et électricité par un professionnel du réseau HomeServe.
- Devis gratuit, prix communiqué à l’avance
- Un professionnel proche de chez vous
- Paiement après l’intervention
Informations du partenaire
Installation ou remplacement de chaudière, pompe à chaleur, climatisation ou chauffe-eau.
- Demande de devis en ligne
- Techniciens certifiés RGE
- Installation partout en France
Informations du partenaire
Liens partenaires : DEPANOVA peut être rémunéré lorsque vous passez par HomeServe ou Proxiserve, sans surcoût pour vous.
📩 Gardez ce guide
Recevez le par email pour l'avoir à portée de main
Cette solution vous a-t-elle aidé ?
📚 Guides associés utiles
🔁 Problèmes similaires
Problème de connectivité du système de régulation thermique
Acome
Problème de régulation par sonde de sol sur plancher chauffant
Atlantic
Problème de régulation de zone sur plancher chauffant hydraulique
Acome
🏷️ Guides Giacomini Plancher chauffant Hydraulique
Surchauffe d'un circuit de plancher chauffant hydraulique
Giacomini
Chauffe irrégulière de plancher chauffant hydraulique
Giacomini
Problème de connectivité du système de régulation thermique
Giacomini