Localisez la passerelle Wi-Fi (Gateway) généralement branchée sur une prise ou dans le coffret électrique.

Observez le code couleur de la LED principale (Bleu fixe = connecté, Rouge = erreur IP, Jaune = mode appairage).

Vérifiez l'alimentation du module de commande des servomoteurs (collecteur) : la LED Power doit être allumée.

Appuyez brièvement sur le bouton de test de la passerelle pour vérifier la réactivité du système local.

Vérifiez l'affichage sur les écrans LCD des thermostats : s'il est faible ou absent, remplacez les piles immédiatement.

Augmentez la consigne de température de +3°C au-dessus de la température ambiante.

Vérifiez si l'icône de transmission (flèche ou ondes) apparaît sur l'écran du thermostat.

Rapprochez temporairement un thermostat de la passerelle pour exclure un problème de portée RF.

Mise hors tension du système de chauffage au tableau électrique.

Ouvrez le capot de la centrale de régulation (module maître) située près du collecteur.

Vérifiez le serrage des câbles sur les borniers 'BUS' ou 'COMM' : aucun fil ne doit être lâche ou oxydé.

Vérifiez l'absence de court-circuit entre les fils de données (généralement A et B ou + et -).

Réglez le multimètre sur Volts DC (courant continu).

Mesurez la tension aux bornes de l'alimentation de la centrale : elle doit être de 24V DC (selon modèle).

Mesurez la tension résiduelle sur le bus de communication : une valeur fluctuante entre 1V et 5V indique un transfert de données actif.

Testez la continuité du câble de liaison si un module distant est invisible.

Lancez l'application mobile et vérifiez si une mise à jour du firmware est disponible pour la Gateway.

Placez la passerelle en mode 'Appairage' (appui long sur le bouton dédié jusqu'au clignotement spécifique).

Activez la recherche sur le thermostat ou le module concerné (souvent via un menu caché 'RF' ou 'CONN').

Une fois détecté, nommez la zone et testez l'ouverture d'un servomoteur via l'application.