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⚠ Risque modéré

Code F11 : Problème de vidange sur lave-linge

Electrolux Lave-linge

Confiance

92%

Durée

45-60 minutes

Difficulté

Source

IA DEPANOVA

Nova · DEPANOVAElectrolux · Lave-linge · F11

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Table des matières

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Contraintes réglementaires

Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.

Débrancher impérativement la prise secteur avant toute intervention interne.

Porter des gants de protection pour manipuler les tôles qui peuvent être tranchantes.

Ne jamais tester la pompe à l'air libre en la touchant lorsqu'elle est branchée.

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Diagnostic Express

L'appareil s'arrête en cours de cycle avec de l'eau dans le tambour ou affiche F11 juste avant l'essorage. Le système de gestion détecte que le niveau d'eau ne descend pas malgré l'activation de la pompe.

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Astuces de la communauté

Le test de la pièce de monnaie

Si vous entendez un bruit de cliquetis avant l'erreur F11, une pièce est souvent coincée juste avant la turbine.

Technique du siphon

Abaissez le tuyau de vidange au ras du sol dans une bassine pour vérifier si l'eau s'écoule par simple gravité.

Vérification de la chambre de compression

Un encrassement de la chambre peut fausser le signal de 'cuve vide' envoyé au pressostat.

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Actions rapides

Nettoyer le filtre de vidange situé en façade

Vérifier la libre rotation de la turbine de la pompe

Inspecter le tuyau d'évacuation externe

Mesurer la résistance ohmique de la pompe de vidange

Contrôler la tension d'alimentation de la pompe lors d'un cycle

⚠️

Points d'attention

⚠️

Risque d'inondation lors de l'ouverture du filtre si la cuve est pleine

⚠️

Risque d'électrocution lors des mesures sous tension

⚠️

Attention aux coupures avec les colliers de serrage métalliques

Étape 1

Vidange manuelle et inspection du filtre

Évacuer l'eau stagnante et vérifier l'absence d'objets dans le circuit primaire

Ouvrez le portillon situé en bas à droite de la façade de votre lave-linge.

Placez une bassine plate sous le bouchon du filtre et sortez le petit tuyau de vidange de secours si présent.

Dévissez lentement le bouchon du filtre dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour laisser l'eau s'écouler progressivement.

Une fois vide, retirez complètement le filtre, nettoyez-le sous l'eau claire et vérifiez qu'aucun objet ne reste au fond de la cavité.

Utilisez une plaque à pâtisserie si vous n'avez pas de bassine assez basse pour passer sous la plinthe.

L'eau peut être très chaude si un cycle était en cours.

Étape 2

Contrôle mécanique de la turbine

S'assurer que le moteur de la pompe n'est pas bloqué mécaniquement

Insérez un doigt ou un tournevis fin dans le conduit au fond du logement du filtre.

Tentez de faire tourner les ailettes de la turbine : elle doit tourner par petits crans (résistance magnétique normale).

Vérifiez qu'aucun fil, cheveu ou élastique n'est enroulé autour de l'axe derrière la turbine.

Vérifiez l'absence de jeu excessif de l'axe qui indiquerait une usure des paliers de la pompe.

La turbine doit offrir une résistance élastique, si elle tourne totalement librement sans crans, elle est probablement désolidarisée de l'axe.

Étape 3

Vérification du circuit d'évacuation

Éliminer les causes d'obstruction en aval de la pompe

Débranchez le tuyau de vidange de l'installation de plomberie murale.

Soufflez vigoureusement dans le tuyau : vous devriez entendre l'air arriver dans la cuve sans grande résistance.

Vérifiez que le tuyau n'est pas plié ou écrasé derrière la machine lors de sa remise en place.

Contrôlez la hauteur de l'évacuation murale, elle doit se situer entre 60 cm et 90 cm du sol.

Si vous sentez une résistance en soufflant, utilisez un furet souple pour déloger un bouchon de résidus de lessive.

L'appareil doit être débranché électriquement à partir de cette étape pour les tests internes.

Étape 4

Test électrique de la pompe de vidange

Valider l'intégrité du bobinage moteur de la pompe

Démontez le panneau arrière ou accédez à la pompe par le dessous de l'appareil (basculez l'appareil contre un mur).

Repérez la pompe de vidange et débranchez les deux connecteurs électriques (cosses) qui l'alimentent.

Réglez votre multimètre sur le calibre Ohms (Ω) 2k ou 200.

Placez les pointes de touche sur les deux bornes de la pompe pour mesurer la valeur.

Une pompe de vidange Electrolux standard doit afficher une valeur comprise entre 150 et 250 Ohms.

Assurez-vous que l'appareil est bien débranché du secteur 230V.

Étape 5

Contrôle de la filerie et de la commande

Vérifier que le signal électrique arrive bien jusqu'à l'organe de vidange

Inspectez visuellement les fils partant de la pompe jusqu'à la carte électronique pour détecter toute trace de brûlure ou de coupure.

Vérifiez la propreté des connecteurs sur la carte de puissance (souvent située en haut à droite).

Rebranchez l'appareil et lancez un programme de vidange forcée tout en mesurant la tension aux bornes de la pompe.

Le multimètre doit afficher 230V AC (Courant Alternatif) dès que la pompe est censée démarrer.

Si vous avez 230V mais que la pompe ne tourne pas (et qu'elle est propre), la pompe est morte. Si vous avez 0V, le problème vient de la carte ou du câblage.

DANGER : Mesure sous tension 230V. Risque de mort par électrocution. Réservé aux personnes averties.