Défaut de sonde de température ou de chauffe - Guide de réparation DEPANOVA
Code E13 : Défaut de sonde de température ou de chauffe
Candy Machine à café

Nova : votre assistant IA
Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.
Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
La machine ne parvient pas à stabiliser la température requise pour l'infusion ou la vapeur, déclenchant une sécurité logicielle après un délai prédéfini.
Astuces de la communauté
Le test du sèche-cheveux
Si la sonde affiche une valeur fixe, chauffez-la légèrement au sèche-cheveux : la valeur en Ohms doit chuter immédiatement.
Réinitialisation logicielle
Maintenez les touches 'Café long' et 'Vapeur' enfoncées pendant 10 secondes pour forcer un effacement temporaire de l'erreur.
Prévention calcaire
L'usage d'une eau trop calcaire crée une couche isolante sur la résistance, provoquant le code E13 par surchauffe locale.
Actions rapides
Effectuer un cycle de détartrage intensif si possible
Mesurer la résistance de la sonde NTC au multimètre
Vérifier la continuité de la résistance de chauffe
Contrôler l'état des fusibles thermiques
Inspecter les connecteurs sur la carte de puissance
Points d'attention
Risque de brûlure grave si la chaudière est encore sous pression ou chaude
Danger d'électrocution : toute mesure sous tension est à proscrire pour un néophyte
Manipuler la sonde NTC avec précaution, les fils sont extrêmement fins
Vérification du système et nettoyage superficiel
Écarter les causes externes simples liées à l'entretien
Videz le réservoir d'eau et inspectez la présence de dépôts calcaires au fond.
Nettoyez l'unité d'infusion (groupe) pour vous assurer qu'aucun blocage mécanique ne ralentit le flux.
Vérifiez que la buse vapeur n'est pas obstruée par des résidus de lait séché.
Tentez un redémarrage après avoir laissé l'appareil reposer 20 minutes hors tension.
Utilisez de l'eau filtrée pour vos tests afin d'éliminer l'hypothèse d'une eau trop dure.
Démontage et accès aux composants de chauffe
Exposer la chaudière et les capteurs thermiques
Débranchez impérativement la prise secteur avant toute manipulation interne.
Retirez le réservoir, le bac d'égouttage et dévissez les panneaux latéraux de l'appareil.
Identifiez la chaudière (bloc métallique souvent entouré d'isolant) et localisez la sonde NTC clipsée dessus.
Prenez une photo du câblage pour faciliter le remontage ultérieur.
Rangez les vis par groupe selon leur panneau d'origine pour ne pas les confondre.
Attention aux arêtes vives des carters métalliques internes.
Test de la sonde de température NTC
Vérifier si la sonde envoie une information cohérente à la carte
Déconnectez le petit connecteur à deux fils de la sonde NTC relié à la carte électronique.
Réglez votre multimètre sur le calibre 200k Ohms.
Placez les pointes de touche sur les deux broches du connecteur de la sonde.
Interprétez la valeur : elle doit se situer entre 10k et 50k Ohms à température ambiante.
Une valeur de '1' ou 'OL' signifie que la sonde est coupée et doit être remplacée.
Ne pas tester la sonde si elle est encore reliée à la carte sous tension.
Mesure de la résistance de chauffe
S'assurer que l'élément chauffant n'est pas grillé
Débranchez les deux cosses d'alimentation de la résistance sur la chaudière.
Réglez le multimètre sur 200 Ohms.
Mesurez la valeur entre les deux bornes de la résistance.
Vérifiez l'absence de continuité entre chaque borne et la terre (masse de la chaudière).
La valeur attendue est généralement comprise entre 30 et 60 Ohms selon la puissance (1200W-1400W).
Une fuite à la terre (continuité avec la carcasse) peut faire disjoncter votre installation.
Contrôle des sécurités thermiques et câblage
Valider le passage du courant dans tout le circuit de chauffe
Repérez les fusibles thermiques (petits composants cylindriques en série sur les fils d'alimentation).
Testez leur continuité en mode 'Bip' : ils doivent être passants (0 Ohm).
Inspectez visuellement les connecteurs sur la carte électronique à la recherche de traces de brûlure ou de soudure sèche.
Vérifiez que les fils ne sont pas pincés ou dénudés suite aux vibrations de la pompe.
Si un fusible thermique est grillé, cherchez toujours la cause (souvent un thermostat défaillant ou un entartrage).
Remontez tous les panneaux avant de rebrancher l'appareil pour le test final.
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Choisissez la solution la plus adaptée :
📩 Gardez ce guide
Recevez le par email pour l'avoir à portée de main
Cette solution vous a-t-elle aidé ?
📚 Guides associés utiles
🔁 Problèmes similaires
Température de café insuffisante
Indesit
Problème de température de café insuffisante
Candy
Défaut de température en sortie de buse
Brandt
⚠️ Erreurs similaires
🏷️ Guides Candy Machine à café
Dysfonctionnement du circuit d'extraction d'eau
Candy
Bruit anormal ou vibrations excessives lors de l'utilisation
Candy
Cycle de rinçage infini ou bloqué
Candy