Optimisation du cycle thermodynamique et aide au chauffage - Guide de réparation DEPANOVA
Code Info12 : Optimisation du cycle thermodynamique et aide au chauffage
Atlantic Chauffe-eau thermodynamique
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Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
L'appareil signale que la pompe à chaleur (PAC) ne peut pas assurer seule la chauffe, activant ainsi la résistance électrique d'appoint pour garantir le confort en eau chaude.
Astuces de la communauté
Température de consigne
Si la température de consigne est trop élevée (>55°C) par temps froid, le code Info12 est fréquent car la PAC atteint ses limites physiques.
Orientation des grilles
Assurez-vous que l'air rejeté n'est pas aspiré immédiatement par l'entrée d'air (court-circuit d'air), ce qui fait chuter la température de l'évaporateur.
Mode Boost ponctuel
L'utilisation fréquente du mode Boost peut forcer l'apparition de messages d'information liés à l'usage intensif de la résistance.
Actions rapides
Vérifier la température de l'air entrant (doit être entre -5°C et +35°C)
Nettoyer les filtres et l'évaporateur pour libérer le flux d'air
Inspecter les gaines d'aspiration et de rejet pour détecter des obstructions
Contrôler visuellement l'état des sondes de température
Vérifier le paramétrage du mode de fonctionnement (Auto, Eco, Boost)
Points d'attention
Ne jamais manipuler le circuit frigorifique (fluide R134a ou R232) sans habilitation F-Gas.
Toute mesure électrique sur les borniers sous tension est réservée aux professionnels habilités.
Le code Info12 peut varier selon les générations de cartes électroniques Atlantic (Calypso, Explorer, Odyssée).
Analyse de l'environnement et des flux d'air
Identifier une contrainte thermique ou aéraulique externe.
Relevez la température ambiante ou de l'air extérieur aspiré par le gainage.
Vérifiez que la température est comprise dans la plage de fonctionnement thermodynamique (généralement -5°C à +43°C selon modèle).
Inspectez les grilles extérieures pour retirer les feuilles, le givre ou tout obstacle.
Assurez-vous qu'aucun objet ne bloque l'aspiration ou le refoulement si l'appareil est installé en air ambiant.
Un air trop froid (< -5°C) déclenche systématiquement l'appoint électrique et l'info 12.
Entretien de la partie haute (Évaporateur)
Garantir un échange thermique optimal du circuit fluide.
Mettez l'appareil hors tension via le disjoncteur dédié au tableau électrique.
Retirez le capot supérieur ou la grille de protection pour accéder à l'évaporateur à ailettes.
Utilisez une brosse souple ou un aspirateur avec embout brosse pour dépoussiérer les ailettes sans les tordre.
Si l'évaporateur est gras, utilisez un nettoyant CVC spécifique et rincez légèrement à l'eau claire (attention à l'électronique).
Nettoyez également le bac à condensats pour éviter les moisissures et mauvaises odeurs.
Risque de coupure avec les ailettes en aluminium très tranchantes.
Vérification des sondes de température (Hors tension)
Valider la cohérence des informations transmises à la carte.
Repérez les connecteurs des sondes (Air entrant, Évaporateur, Eau) sur la carte électronique.
Déconnectez la sonde d'air ou d'évaporateur pour effectuer une mesure à l'ohmmètre.
Mesurez la valeur ohmique : elle doit être d'environ 10 kΩ à 25°C (type NTC).
Comparez la valeur avec la table de correspondance fournie dans la notice technique Atlantic.
Une sonde qui dérive de quelques degrés peut suffire à déclencher l'Info12 prématurément.
Manipulation de composants électroniques sensibles aux décharges électrostatiques.
Test de l'appoint électrique
S'assurer que le relais de secours fonctionne correctement.
Vérifiez l'état du thermostat de sécurité (bouton de réarmement souvent situé sous le capot électrique).
Mesurez la résistance de l'élément chauffant hors tension : elle doit être comprise entre 25 et 30 Ohms.
Inspectez les connexions du bornier de la résistance pour détecter des traces de surchauffe (brunissement).
Remettez sous tension et passez en mode 'Boost' pour forcer l'allumage de la résistance et vérifier la consommation au compteur.
Si la résistance est entartrée (fourreau), l'échange est mauvais et le code Info12 peut apparaître.
Tests sous tension réservés aux techniciens ; coupez le disjoncteur avant toute mesure ohmique.
Intervention professionnelle sur circuit frigorifique
Diagnostiquer un manque de fluide ou une défaillance compresseur.
Faites appel à un technicien certifié F-Gas si les étapes précédentes n'ont pas résolu le message.
Le professionnel devra poser les manomètres pour vérifier les pressions de service du fluide R134a.
Contrôle de l'intensité absorbée par le compresseur (Ampèremètre) lors du démarrage du cycle.
Vérification du fonctionnement du détendeur et de la vanne de dégivrage (le cas échéant).
Une micro-fuite de gaz réduit la puissance de la PAC et force l'usage de l'électrique.
L'ouverture du circuit frigorifique est strictement réglementée et soumise à attestation de capacité.
Verdict de Réparabilité
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