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⚠ Risque modéré

Code Err13 : Défaut de dégivrage sur chauffe-eau thermodynamique

Atlantic Chauffe-eau thermodynamique

Confiance

92%

Durée

45-60 minutes

Difficulté

Source

IA DEPANOVA

Nova · DEPANOVAAtlantic · Chauffe-eau thermodynamique · Err13

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Table des matières

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Contraintes réglementaires

Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.

Tension électrique mortelle (230V) présente sous le capot. Toujours consigner l'appareil avant intervention.

Le circuit frigorifique est sous haute pression. Ne jamais percer ou dessouder sans équipement de récupération.

Attention aux bords tranchants des ailettes de l'échangeur lors du nettoyage.

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Diagnostic Express

Le système n'arrive pas à éliminer la glace accumulée sur l'évaporateur, empêchant l'échange thermique. Cela peut provenir d'un manque d'entretien, d'une sonde défectueuse ou d'un débit d'air insuffisant.

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Astuces de la communauté

Vérification du mode de fonctionnement

En hiver, si l'appareil est en mode Auto, il sollicite davantage la PAC. Passer temporairement en mode Secours (électrique) permet de dégivrer naturellement l'unité.

Inclinaison de l'évacuation

Assurez-vous que le tube d'évacuation des condensats possède une pente de 2% minimum pour éviter la stagnation d'eau qui favorise le givre.

Positionnement des gaines

Vérifiez que les gaines ne sont pas écrasées ou trop longues (max 10m), ce qui augmente la perte de charge et provoque l'erreur 13.

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Actions rapides

Vérifier l'état de propreté des filtres à air et de l'évaporateur

Contrôler visuellement la rotation du ventilateur

Mesurer les valeurs ohmiques des sondes de température

Vérifier l'absence d'obstruction sur les gaines d'aspiration et de rejet

Réinitialiser l'appareil pour observer la reprise du cycle

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Points d'attention

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Ne jamais tenter de gratter le givre sur l'évaporateur avec un objet métallique sous peine de percer le circuit.

⚠️

Toute intervention sur le circuit frigorifique (fluide R134a ou R232) nécessite une attestation de capacité.

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Couper impérativement l'alimentation électrique avant de retirer le capot supérieur.

Étape 1

Analyse visuelle et environnementale

Identifier un obstacle évident à la circulation de l'air.

Vérifier les grilles d'aspiration et de rejet d'air à l'extérieur ou dans la pièce.

Inspecter l'évaporateur (grille à ailettes) pour constater l'épaisseur de glace accumulée.

S'assurer que l'appareil respecte les distances minimales de dégagement (souvent 500mm devant la zone technique).

Vérifier si le local est à une température comprise dans la plage de fonctionnement (généralement entre 5°C et 35°C).

Utilisez une lampe torche pour inspecter l'arrière des ailettes de l'évaporateur.

Étape 2

Entretien du circuit aéraulique

Rétablir un flux d'air nominal pour permettre l'échange thermique.

Retirer le filtre à air situé sur l'entrée et le nettoyer à l'eau savonneuse ou à l'aspirateur.

Passer l'aspirateur avec une brosse souple sur l'évaporateur pour retirer les poussières et pollens.

Vérifier que les gaines (si installées) ne comportent pas de coudes trop serrés ou de déchirures.

S'assurer que le clapet anti-retour (si présent sur le rejet) s'ouvre correctement lors du fonctionnement.

Un évaporateur propre doit laisser passer la lumière à travers ses ailettes.

Risque de coupures lors de la manipulation des ailettes de l'évaporateur.

Étape 3

Vérification électrique des sondes NTC

Écarter une défaillance de lecture de température par la carte électronique.

Mettre l'appareil hors tension via le disjoncteur dédié avant toute manipulation interne.

Accéder à la carte électronique située sous le capot supérieur et déconnecter la sonde d'évaporateur (repère souvent bleu ou noir).

Régler le multimètre sur le calibre Ohms (20k ou Auto) et mesurer la valeur entre les deux fils du connecteur.

Comparer la valeur avec l'abaque constructeur (ex: environ 10 kOhms à 25°C, 25 kOhms à 10°C).

Si la valeur est 'OL' ou 0 Ohm, la sonde est définitivement HS et doit être remplacée par la référence constructeur exacte.

Toute mesure ohmique doit se faire hors tension pour protéger le multimètre et l'opérateur.

Étape 4

Contrôle du ventilateur et de l'évacuation

S'assurer que le moteur de ventilation extrait l'air froid efficacement.

Vérifier manuellement (appareil éteint) que l'hélice du ventilateur tourne librement sans point dur.

Inspecter les câblages reliant le ventilateur à la carte électronique (absence de fils pincés ou brûlés).

Verser un peu d'eau dans le bac à condensats pour vérifier que l'écoulement se fait sans reflux vers l'évaporateur.

Tester le condensateur de démarrage du ventilateur si celui-ci ronronne sans démarrer (mesure en microfarads).

Un ventilateur encrassé par la poussière perd jusqu'à 30% de son efficacité, un nettoyage des pales est recommandé.

Risque d'électrocution et de blessures mécaniques par les pales en mouvement.

Étape 5

Diagnostic expert du cycle frigorifique

Identifier une panne majeure nécessitant un professionnel certifié.

Redémarrer l'appareil et observer si le compresseur démarre (vibration caractéristique).

Toucher prudemment la conduite de départ (gaz chaud) : elle doit monter en température rapidement.

Si le givre se concentre uniquement sur le bas de l'évaporateur de manière persistante, suspecter une micro-fuite.

Faire appel à un technicien F-Gas pour vérifier la charge de fluide et le bon basculement de la vanne de dégivrage.

Notez le temps exact entre le démarrage du compresseur et l'apparition du code Err13 pour aider le technicien.

INTERVENTION PROFESSIONNELLE OBLIGATOIRE : La manipulation du fluide frigorigène est strictement réservée aux détenteurs de l'attestation de capacité.