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⚠ Risque modéré

Code E01 : Surchauffe de l'eau et déclenchement de la sécurité thermique

Ariston Chauffe-eau thermodynamique

Confiance

92%

Durée

45-60 minutes

Difficulté

Source

IA DEPANOVA

Nova · DEPANOVAAriston · Chauffe-eau thermodynamique · E01

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Table des matières

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Contraintes réglementaires

Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.

Danger d'électrocution : Coupez l'alimentation secteur avant d'ouvrir l'appareil.

Risque de brûlure : L'eau en cas d'E01 peut être extrêmement chaude. Manipulez les robinets avec prudence.

Circuit frigorifique : Ne touchez pas aux tubulures en cuivre proches du compresseur (températures extrêmes et pression).

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Diagnostic Express

Le système a détecté une température d'eau excédant le seuil critique (généralement 85°C), coupant l'alimentation électrique des organes de chauffe par sécurité. Un diagnostic précis doit identifier si la surchauffe est réelle ou si la sonde de température transmet une valeur erronée.

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Astuces de la communauté

Le coup du tournevis isolé

Pour réarmer le bouton rouge du thermostat de sécurité, utilisez un tournevis isolé car le bouton est situé à proximité de bornes potentiellement sous tension.

Température de consigne

Si vous avez réglé votre chauffe-eau sur la température maximale (62°C ou 75°C selon mode), une légère dérive de la sonde peut déclencher l'E01 ; essayez de baisser la consigne à 55°C.

Anticalcaire indispensable

Dans les régions très calcaires (TH > 20°f), l'accumulation de tartre autour du doigt de gant de la sonde crée une inertie thermique provoquant des surchauffes locales.

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Actions rapides

Vérifier la température réelle de l'eau aux points de puisage

Réarmer le thermostat de sécurité mécanique après refroidissement

Mesurer la valeur ohmique des sondes NTC de régulation

Inspecter l'état d'entartrage du corps de chauffe et du doigt de gant

Contrôler le fonctionnement du relais de la carte électronique

⚠️

Points d'attention

⚠️

Risque de brûlure grave : l'eau peut sortir à plus de 80°C lors du puisage après un défaut E01.

⚠️

Toute intervention sur le circuit frigorifique (fluide R134a ou R290) nécessite obligatoirement une attestation de capacité F-Gas.

⚠️

Le réarmement de la sécurité thermique ne doit être fait qu'une fois la cause de la surchauffe identifiée.

Étape 1

Analyse visuelle et prise de température

Confirmer la réalité de la surchauffe avant toute intervention électrique.

Ouvrez un robinet d'eau chaude situé à proximité du ballon et mesurez la température de l'eau avec un thermomètre.

Observez l'écran de contrôle pour voir si d'autres codes erreurs (E02, E04) alternent avec l'E01.

Vérifiez si l'appareil fait un bruit de bouillonnement (signe d'une eau proche de 100°C) à l'intérieur de la cuve.

Notez le mode de fonctionnement actuel (Green, Auto, Boost) pour identifier quel organe de chauffe était actif.

Si l'eau est tiède mais que l'E01 s'affiche, le problème est purement électronique (sonde ou thermostat HS).

Risque de projections d'eau bouillante et de vapeur.

Étape 2

Accès et réarmement de la sécurité thermique

Rétablir l'alimentation pour tester les composants (procédure hors tension).

Coupez impérativement le disjoncteur dédié au chauffe-eau au tableau électrique.

Retirez le capot de protection en plastique (généralement situé sous l'appareil ou sur le côté selon le modèle Nuos).

Repérez le thermostat de sécurité (boîtier souvent rectangulaire avec des fils connectés) et cherchez le petit bouton de réarmement (souvent rouge).

Appuyez fermement sur le bouton jusqu'à entendre un 'clic' mécanique indiquant le réenclenchement.

Si le bouton ne s'enclenche pas, attendez 15 minutes que l'eau refroidisse davantage dans la cuve.

Vérifiez l'absence de tension avec un multimètre (VAT) avant de toucher les bornes.

Étape 3

Contrôle ohmique des sondes NTC

Vérifier si les capteurs de température transmettent des informations fiables.

Identifiez le connecteur des sondes sur la carte électronique (souvent marqué 'NTC' ou avec des fils fins jaunes/bleus).

Déconnectez le bornier de la sonde pour isoler le composant de la carte.

Réglez votre multimètre sur le calibre 20k Ohms et mesurez la résistance entre les bornes de la sonde de régulation.

Comparez la valeur obtenue avec la table constructeur (ex: environ 10 kΩ à 25°C, 2.5 kΩ à 60°C).

Une valeur de 0 Ω indique un court-circuit, une valeur infinie (OL) indique une coupure franche.

Étape 4

Inspection de la résistance et du relais de commande

Détecter une chauffe incontrôlée due à un défaut matériel.

L'alimentation étant coupée, vérifiez la continuité de la résistance électrique aux bornes du thermostat.

Inspectez visuellement la carte électronique à la recherche de traces de brûlures au niveau du relais de puissance.

Si le relais est 'charbonné' ou noirci, il est probable qu'il soit resté collé en position de marche.

Vérifiez l'état de l'anode (magnésium ou Pro-Tech) ; une anode dégradée peut favoriser l'entartrage rapide du doigt de gant.

Le tartre agit comme un isolant ; si la résistance est blindée (thermoplongée), un nettoyage au vinaigre blanc peut être nécessaire.

Le remplacement de la carte électronique est une intervention technique de niveau 3.

Étape 5

Vérification de l'évaporateur et des flux d'air

S'assurer que le cycle thermodynamique n'est pas en cause.

Vérifiez la propreté de l'évaporateur situé dans l'unité haute de l'appareil ; retirez les poussières avec une brosse souple.

Contrôlez que les gaines d'aspiration et de rejet d'air ne sont pas obstruées ou écrasées.

Vérifiez le bon fonctionnement du ventilateur : il doit tourner librement sans bruit mécanique anormal.

Si le compresseur surchauffe anormalement sans chauffer l'eau, faites appel à un technicien certifié F-Gas pour contrôler la charge de fluide frigorigène.

Un flux d'air réduit oblige le compresseur à monter en température, ce qui peut impacter la lecture des sondes proches.

Le fluide frigorigène est sous haute pression. Danger d'asphyxie et de gelure.