Erreur de vidange ou communication pompe de vidange - Guide de réparation DEPANOVA
Code F11 : Erreur de vidange ou communication pompe de vidange
Whirlpool Lave-vaisselle
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Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
La carte électronique ne parvient pas à piloter la pompe de vidange ou ne reçoit pas le signal confirmant que la cuve est vide.
Astuces de la communauté
Le coup de la ventouse
Utilisez une petite ventouse sur l'orifice de vidange dans la cuve pour déloger un éventuel débris coincé dans la turbine sans tout démonter.
Nettoyage OWI
Si le capteur OWI est gras, il peut mal interpréter le niveau d'eau ; un nettoyage à l'eau chaude et au liquide vaisselle suffit souvent.
Reset électrique
Maintenez le bouton Départ enfoncé pendant 5 secondes pour forcer une vidange de secours avant de relancer un cycle.
Actions rapides
Nettoyer les filtres et le fond de cuve
Vérifier l'obstruction du tuyau d'évacuation
Mesurer la résistance de la pompe de vidange au multimètre
Nettoyer le capteur optique de présence d'eau (OWI)
Inspecter la filerie entre la pompe et la carte électronique
Points d'attention
Risque d'inondation lors du retrait de la pompe
Bords tranchants de la tôle sous l'appareil
Présence de condensateurs chargés sur certains modules
Inspection et nettoyage du circuit interne
Éliminer les causes d'obstruction évidentes dans la cuve.
Retirez le panier inférieur pour accéder au fond de la cuve.
Dévissez le filtre principal et retirez le micro-filtre métallique.
Épongez l'eau stagnante pour inspecter visuellement l'entrée de la pompe de vidange.
Vérifiez avec le doigt ou une petite lampe l'absence de débris (pépins, morceaux de plastique) au fond du puits.
Utilisez une brosse à dents pour nettoyer la grille du capteur optique situé à droite dans le puits de vidange.
Vérification du circuit d'évacuation externe
S'assurer que rien n'empêche l'écoulement de l'eau vers l'égout.
Tirez l'appareil pour accéder au tuyau d'évacuation à l'arrière.
Vérifiez que le tuyau n'est pas pincé, plié ou écrasé par le meuble.
Déconnectez le tuyau du siphon de l'évier et placez-le dans un seau.
Soufflez dans le tuyau : l'air doit passer sans résistance majeure vers l'intérieur de l'appareil.
Vérifiez que l'embout du siphon de l'évier n'est pas bouché par des résidus de graisse solidifiée.
Risque d'écoulement d'eau sale lors du débranchement du tuyau.
Accès et mesure électrique de la pompe
Tester l'état de l'enroulement de la pompe de vidange.
Basculez l'appareil sur l'arrière (après avoir débranché l'eau et l'électricité).
Retirez la plaque de protection inférieure (plinthe ou tôle de fond).
Déconnectez les câbles reliés à la pompe de vidange (généralement deux fils).
Réglez votre multimètre sur le calibre Ohms (Ω) et mesurez la valeur entre les deux bornes de la pompe.
Une pompe de vidange Whirlpool fonctionnelle doit afficher une valeur comprise entre 150 et 300 ohms.
Attention aux condensateurs proches qui peuvent rester chargés.
Démontage et test mécanique de la pompe
Vérifier si un objet bloque l'hélice à l'intérieur du corps de pompe.
Tournez la pompe d'un quart de tour dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour la déclipser.
Inspectez l'intérieur de la volute et l'hélice de la pompe.
Faites tourner l'hélice manuellement : elle doit tourner par saccades (effet magnétique), mais sans frottement dur.
Remontez la pompe en veillant à ce que le joint d'étanchéité soit bien en place et propre.
Si l'hélice a du jeu axial (elle bouge d'avant en arrière), elle est usée et doit être remplacée même si la valeur ohmique est bonne.
L'eau peut couler sur les composants électriques voisins ; séchez bien avant de rebrancher.
Contrôle de la filerie et remontage
Vérifier la transmission du signal jusqu'au module électronique.
Examinez les fils qui passent sous la porte (charnière) pour détecter une coupure.
Vérifiez l'absence de traces de brûlure sur les connecteurs de la carte électronique.
Remontez tous les éléments et remettez l'appareil d'aplomb.
Lancez un programme test ou un cycle court pour valider la réparation.
Appliquez un peu de nettoyant contact sur les fiches pour assurer une communication parfaite.
Ne jamais manipuler la carte électronique sous tension.
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