Problème d'évacuation d'eau sur lave-linge - Guide de réparation DEPANOVA
Code E20 : Problème d'évacuation d'eau sur lave-linge
Whirlpool Lave-linge

Nova : votre assistant IA
Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.
Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
L'appareil s'arrête en cours de cycle avec de l'eau dans le tambour ou affiche l'erreur juste avant l'essorage. Le système détecte que le niveau d'eau ne descend pas malgré l'activation de la pompe.
Astuces de la communauté
La pièce de monnaie piégée
Vérifiez bien la durite cuve-pompe (en accordéon), une pièce de monnaie peut faire office de clapet et bloquer l'eau par intermittence.
Le test de l'aimant
Si la turbine de la pompe tourne de manière trop fluide sans aucune résistance magnétique, l'aimant interne est probablement fêlé.
Siphon mural
Assurez-vous que le tuyau d'évacuation n'est pas enfoncé de plus de 15 cm dans le siphon pour éviter l'effet de siphonnage inversé.
Actions rapides
Vidanger manuellement l'appareil via le tuyau de secours
Nettoyer le filtre de vidange et inspecter la turbine de la pompe
Vérifier l'absence de plis ou de bouchons dans le tuyau d'évacuation
Mesurer la résistance ohmique de la pompe de vidange
Contrôler la chambre de compression et le pressostat
Points d'attention
Risque d'inondation lors de l'ouverture du filtre si la cuve est pleine
Risque d'électrocution : débrancher la prise secteur avant toute manipulation interne
Attention aux rebords tranchants de la carrosserie en acier lors de l'accès à la pompe
Vidange de secours et accès au filtre
Évacuer l'eau stagnante pour inspecter le premier niveau d'obstruction.
Placer des serpillères et un récipient plat sous la trappe d'accès située en bas à droite de la façade.
Sortir le petit tuyau de vidange de secours s'il est présent et retirer son bouchon pour vider l'eau doucement.
Dévisser lentement le bouchon du filtre de vidange dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.
Extraire le filtre, le rincer sous l'eau claire et retirer tous les résidus (pièces, fibres, résidus de lessive).
Si le filtre est bloqué, ne forcez pas avec une pince au risque de casser les ergots en plastique.
L'eau sortant de l'appareil peut être très chaude si un cycle était en cours.
Inspection de la turbine de pompe
Vérifier la liberté de mouvement mécanique de l'organe de vidange.
Introduire un doigt ou un tournevis plat dans le logement du filtre jusqu'au fond pour atteindre les pales de la turbine.
Tenter de faire tourner la turbine : elle doit offrir une légère résistance magnétique par saccades (quart de tour par quart de tour).
Vérifier qu'aucun corps étranger n'est coincé derrière les pales ou enroulé autour de l'axe (fils, cheveux).
Éclairer le fond de la cavité avec une lampe torche pour déceler des signes de déformation du plastique liés à la chaleur.
Une turbine qui tourne totalement librement sans aucune sensation de 'cran' magnétique indique souvent un axe rompu.
S'assurer que l'appareil est débranché pour éviter tout démarrage intempestif de la pompe.
Vérification du circuit d'évacuation externe
Éliminer les contre-pressions hydrauliques externes.
Déconnecter le tuyau d'évacuation gris du siphon mural ou de la canalisation domestique.
Inspecter l'extrémité du tuyau pour vérifier l'absence de bouchon de fibres ou de graisse agglomérée.
Souffler vigoureusement dans le tuyau : l'air doit circuler librement vers la cuve (on doit entendre un glouglou).
Vérifier que le tuyau n'est pas pincé ou écrasé derrière l'appareil lors de sa remise en place.
Vérifiez aussi l'embout du siphon de l'évier s'il est utilisé, l'opercule de sécurité est parfois partiellement obstrué.
Mesure électrique de la pompe
Confirmer l'intégrité électrique du moteur de vidange.
Débrancher l'appareil électriquement et basculer l'appareil vers l'arrière ou retirer le panneau de service pour accéder à la pompe.
Déconnecter les deux cosses électriques reliées au moteur de la pompe de vidange.
Régler le multimètre sur le calibre Ohms (Ω) et placer les pointes de touche sur les deux bornes de la pompe.
Lire la valeur affichée : elle doit être comprise entre 150 et 250 Ohms environ.
Si le multimètre affiche 'OL' ou '1', la bobine est coupée et la pompe doit impérativement être remplacée.
Manipulation de composants électriques : gants de protection recommandés.
Contrôle du circuit de pression
Vérifier que le signal de cuve vide est bien transmis à l'électronique.
Localiser la chambre de compression (cylindre plastique transparent ou blanc) fixée sur la durite cuve-pompe.
Détacher le petit tuyau noir (tube de pressostat) relié à cette chambre.
Nettoyer la chambre de compression à l'eau chaude pour éliminer les résidus de lessive qui pourraient la boucher.
Remonter l'ensemble en s'assurant de l'étanchéité parfaite du petit tube de pressostat.
Une chambre de compression encrassée peut faire croire à la machine qu'il reste de l'eau, générant l'erreur E20.
Utilisez des colliers de serrage neufs si les originaux sont déformés lors du démontage.
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Choisissez la solution la plus adaptée :
📩 Gardez ce guide
Recevez le par email pour l'avoir à portée de main
Cette solution vous a-t-elle aidé ?
📚 Guides associés utiles
🔁 Problèmes similaires
Blocage du hublot additionnel de remplissage
Samsung
Lave-linge bloqué avec affichage d'erreur au démarrage
Indesit
Lave-linge bloqué en fin de cycle
Indesit
⚠️ Erreurs similaires
🏷️ Guides Whirlpool Lave-linge
Blocage au démarrage avec affichage d'erreur sur lave-linge
Whirlpool
Lave-linge bloqué en fin de cycle
Whirlpool
Mauvais rinçage du linge
Whirlpool