Ouvrez le boîtier de la commande murale ou du capteur d'humidité.

Retirez les piles et mesurez leur tension au multimètre (doit être > 2.8V pour une pile 3V).

Inspectez les lamelles de contact pour détecter toute trace de vert-de-gris ou d'oxydation.

Appuyez sur le bouton de test ou de commande et vérifiez si une LED de confirmation clignote.

Repérez le disjoncteur dédié à la VMC sur le tableau électrique et vérifiez sa position.

Ouvrez le capot de protection du caisson Vortice situé généralement en combles.

Mesurez la tension entre les bornes L (Phase) et N (Neutre) : vous devez lire environ 230V AC.

Vérifiez l'état du fusible de protection interne si la carte électronique en est équipée.

Maintenez le bouton de programmation (souvent noté PROG ou avec un symbole antenne) sur le caisson pendant 10 secondes.

Attendez le signal visuel (LED fixe ou clignotement rapide) confirmant le 'Clear Memory'.

Lancez la procédure d'appairage sur le caisson (appui court) puis sur la commande murale.

Vérifiez la validation de l'appairage par le changement de vitesse du ventilateur.

Identifiez la distance entre la bouche hygroréglable et le caisson (max théorique 30m en champ libre).

Vérifiez qu'aucun appareil WiFi (routeur) ou transmetteur vidéo n'est à moins de 1 mètre du caisson.

Si le caisson est suspendu par des cordelettes, assurez-vous que l'antenne (fil souple) n'est pas enroulée.

Testez le fonctionnement en déplaçant temporairement la commande à proximité immédiate du groupe.

Coupez impérativement l'alimentation générale au disjoncteur.

Inspectez visuellement la carte à la recherche de condensateurs bombés ou de traces de brûlure.

Vérifiez la continuité de la sonde NTC de température/humidité si elle est déportée (valeur typique 10kΩ à 25°C).

Si toutes les étapes précédentes échouent et que la carte ne réagit à aucun reset, prévoyez son remplacement.