Dysfonctionnement du contrôle de combustion et de détection de flamme - Guide de réparation DEPANOVA
Code E5 : Dysfonctionnement du contrôle de combustion et de détection de flamme
Viessmann Chaudière gaz — Condensation

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Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
La chaudière tente de s'allumer mais ne détecte pas la présence de flamme ou perd le signal immédiatement après l'allumage, mettant l'appareil en sécurité.
Astuces de la communauté
Le test du Neutre
Sur Viessmann, une tension Neutre-Terre supérieure à 10V provoque souvent l'erreur E5 par parasitage du signal d'ionisation.
Humidité hivernale
En cas de grand froid, vérifiez que le terminal de ventouse n'est pas obstrué par du givre, perturbant le mélange air/gaz.
Nettoyage doux
Utilisez une éponge abrasive fine plutôt que du papier de verre pour nettoyer l'électrode afin de ne pas rayer la céramique.
Actions rapides
Réaliser un acquittement du défaut via la touche Reset
Vérifier l'ouverture des vannes d'arrivée de gaz
Contrôler la polarité électrique de l'alimentation (Phase/Neutre)
Inspecter l'état de propreté de l'électrode d'ionisation
Vérifier l'évacuation des condensats pour éviter tout refoulement
Points d'attention
Toute intervention sur le circuit de gaz doit être réalisée par un professionnel qualifié PGN/PGP.
Une erreur de manipulation sur le bloc gaz peut entraîner des risques d'explosion ou d'incendie.
Ne jamais shunter les dispositifs de sécurité de combustion.
Réinitialisation et vérification externe
Écarter un bug passager de l'automate de combustion.
Appuyez sur la touche 'Reset' (symbole de flamme barrée) pendant 2 secondes pour relancer le cycle.
Observez le comportement du ventilateur : il doit démarrer avant la tentative d'allumage.
Vérifiez visuellement que toutes les vannes de gaz (compteur et chaudière) sont en position ouverte.
Vérifiez sur votre tableau électrique qu'aucun disjoncteur n'a sauté et que la chaudière est alimentée.
Si l'erreur revient immédiatement après 3 tentatives de reset, ne forcez plus.
Contrôle de la polarité électrique
S'assurer que le signal de détection de flamme n'est pas perturbé électriquement.
Coupez l'alimentation électrique de la chaudière au disjoncteur.
À l'aide du multimètre en mode Voltmètre AC, mesurez la tension entre Phase et Terre (doit être ~230V).
Mesurez la tension entre Neutre et Terre (doit être proche de 0V, maximum 10V).
Si vous trouvez 230V entre Neutre et Terre, la polarité est inversée à la prise ou au bornier.
Une inversion Phase/Neutre empêche la sonde d'ionisation de fonctionner correctement sur les modèles Viessmann.
Les tests électriques sous tension sont réservés aux personnes habilitées. Coupez l'alimentation avant d'ouvrir le bornier.
Inspection de l'électrode d'ionisation
Vérifier l'état mécanique et la propreté de la sonde de détection.
Mettez la chaudière hors tension et fermez la vanne gaz par sécurité.
Retirez la façade de la chaudière et localisez l'électrode (souvent à droite du brûleur avec un câble monoconducteur).
Démontez l'électrode et vérifiez l'absence de fissures sur l'isolant en céramique.
Nettoyez doucement la partie métallique avec l'éponge abrasive pour retirer l'oxydation.
L'écartement entre l'électrode et le brûleur doit généralement être de 3 à 4 mm.
Ne jamais manipuler le brûleur si la chaudière vient de fonctionner (risque de brûlure grave).
Vérification du câblage et de la mise à la terre
Garantir la continuité du signal entre l'électrode et la carte électronique.
Vérifiez que le câble de l'électrode est correctement clipsé et non sectionné.
Contrôlez la connexion de terre entre le brûleur et le châssis de la chaudière (fil vert/jaune).
Inspectez l'absence de traces de brûlure sur les connecteurs de la carte électronique (LGM ou module de commande).
Assurez-vous que le câble d'allumage haute tension ne crée pas d'arc parasite sur le câble d'ionisation.
Un câble d'ionisation qui touche une partie métallique humide peut provoquer une fuite de courant et l'erreur E5.
Toute intervention sur la carte électronique doit se faire hors tension.
Diagnostic du bloc gaz et évacuation
S'assurer que le gaz arrive au brûleur et que les fumées sont évacuées.
Vérifiez que le siphon de condensats n'est pas bouché (un refoulement d'eau peut noyer l'électrode).
Écoutez si le bloc gaz 'claque' lors de la tentative de démarrage (signe d'ouverture des bobines).
Contrôlez l'état du conduit de ventouse (absence d'obstruction par des feuilles ou des nids).
Si toutes les étapes précédentes échouent, faites appel à un pro pour mesurer la pression gaz dynamique.
Un siphon de condensats rempli de boues est une cause fréquente de mise en sécurité E5 en hiver.
L'ouverture et la manipulation du bloc gaz sont STRICTEMENT réservées aux professionnels certifiés.
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