Défaut du circuit de la sonde de température de départ - Guide de réparation DEPANOVA
Code 28 : Défaut du circuit de la sonde de température de départ
Viessmann Chaudière fioul — Condensation

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Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
La régulation électronique ne reçoit plus de valeur ohmique cohérente de la part de la sonde de départ, indiquant un circuit ouvert ou une sonde défaillante.
Astuces de la communauté
Oxydation des contacts
L'humidité en chaufferie peut oxyder les cosses. Un simple nettoyage au nettoyant contact résout parfois le code 28 sans changer la pièce.
Positionnement de la sonde
Assurez-vous que la sonde est bien plaquée contre le tube avec de la pâte thermique pour éviter les erreurs de lecture oscillantes.
Identification du modèle
Les sondes Viessmann (type NTC 10k ou 20k) varient selon l'année de la régulation Vitotronic ; vérifiez la couleur du connecteur.
Actions rapides
Localiser la sonde NTC clipsée ou vissée sur la tuyauterie de départ
Vérifier la connectique au niveau de la fiche X10 ou équivalente sur la platine
Mesurer la résistance de la sonde avec un multimètre (calibre kOhm)
Inspecter l'intégrité du câble sur toute sa longueur
Réinitialiser le coffret de sécurité après intervention
Points d'attention
Risque de brûlure : les tuyauteries de départ peuvent être très chaudes lors des manipulations.
Tension électrique : la platine de régulation contient des composants sous 230V.
Référence pièce : n'utilisez qu'une sonde d'origine constructeur pour garantir la courbe de résistance.
Localisation et inspection visuelle
Identifier l'état physique du capteur et de son environnement immédiat.
Repérez la sonde de température fixée sur le tuyau de départ chauffage, généralement située juste après le circulateur.
Vérifiez que la sonde est fermement fixée sur la tuyauterie (collier ou clips de maintien).
Inspectez le câble sortant de la sonde pour détecter des signes de brûlure, de pincement ou de coupure nette.
Vérifiez l'absence de fuite d'eau à proximité qui aurait pu s'infiltrer dans le corps de la sonde.
Une sonde mal fixée peut générer des erreurs intermittentes avant la coupure franche.
Attention aux surfaces chaudes si la chaudière était en fonctionnement récent.
Vérification des connexions sur la régulation
S'assurer que le signal arrive correctement à la carte électronique de la chaudière.
Mettez la chaudière hors tension via l'interrupteur principal et le disjoncteur dédié.
Basculez le bandeau de commande Vitotronic pour accéder à l'arrière de la platine.
Identifiez le bornier de raccordement des sondes (souvent repéré par une icône de thermomètre ou le numéro 3).
Débranchez et rebranchez la fiche correspondante pour éliminer tout mauvais contact par effet de friction.
Utilisez un miroir d'inspection pour voir les numéros de borniers difficiles d'accès.
Toute intervention à l'intérieur du boîtier de commande nécessite une mise hors tension préalable.
Mesure ohmique de la sonde NTC
Valider électriquement si la sonde est coupée ou fonctionnelle.
Déconnectez totalement la sonde du circuit de la chaudière pour éviter les courants de retour.
Réglez votre multimètre sur le calibre Ohms (Ω), plage 20k ou 200k selon le modèle.
Placez les pointes de touche sur les deux bornes du connecteur de la sonde.
Interprétez la valeur : si l'écran affiche 'OL' ou '1', la sonde est coupée (confirmant l'erreur 28).
Si la valeur est cohérente, chauffez la sonde dans votre main : la résistance doit descendre progressivement.
Si la mesure donne 0 Ω, la sonde est en court-circuit (erreur 20, pas 28).
Test de continuité du faisceau
Écarter un problème de câblage entre la sonde et l'unité centrale.
Laissez la chaudière hors tension.
Réalisez un shunt (pont temporaire) aux bornes du connecteur côté sonde avec un fil électrique.
Allez au niveau du connecteur côté carte électronique et mesurez la résistance entre les deux pins correspondants.
Si la résistance est proche de 0 Ω, le câble est intact ; si elle reste infinie, le câble est sectionné quelque part.
Vérifiez particulièrement les passages de câbles à travers les tôles du châssis.
Ne jamais injecter de tension externe dans le circuit des sondes.
Remplacement et remise en service
Installer la nouvelle pièce et valider la résolution du défaut.
Si la sonde est confirmée HS, remplacez-la par une référence Viessmann certifiée.
Nettoyez le tube de départ avec un abrasif léger et appliquez une noisette de graisse silicone conductrice.
Rebranchez tous les connecteurs et assurez-vous de la bonne insertion des fiches sur la platine.
Remettez sous tension et effectuez un 'Reset' ou acquittez le défaut sur l'interface de contrôle.
Après le redémarrage, vérifiez dans le menu 'Diagnostic' que la température de départ affichée est cohérente.
L'intervention sur le brûleur ou le circuit fioul pour d'autres diagnostics associés est réservée aux professionnels qualifiés.
Verdict de Réparabilité
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