Découvrez Depanova, votre assistant intelligent pour diagnostiquer et réparer vos appareils électroménagers et systèmes de chauffage. Plus de 4000 guides étape par étape validés.

⚠ Risque modéré

Code 48 : Dysfonctionnement de la sonde de température de départ du circuit de chauffage secondaire

Viessmann Chaudière fioul — Basse température

Confiance

92%

Durée

30-50 minutes

Difficulté

Source

IA DEPANOVA

Nova · DEPANOVAViessmann · Chaudière fioul — Basse température · 48

Nova : votre assistant IA

Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.

NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.

📋

Table des matières

📋

Contraintes réglementaires

Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.

DANGER ÉLECTRIQUE : Toujours couper l'alimentation secteur avant d'ouvrir la régulation.

RISQUE DE BRÛLURE : Les tuyauteries de départ peuvent être très chaudes lors de la manipulation de la sonde.

INTERVENTION BRÛLEUR : Toute manipulation du système de combustion fioul doit être réalisée par un technicien certifié.

🔍

Diagnostic Express

La régulation ne reçoit plus d'information thermique du circuit secondaire, ce qui empêche la gestion de la vanne mélangeuse et du circulateur. Le problème provient généralement d'une sonde défectueuse, d'un câble sectionné ou d'une mauvaise connexion sur le bus de communication.

💬

Astuces de la communauté

Oxydation des borniers

Sur les modèles basse température en environnement humide, l'oxydation du connecteur de sonde est fréquente ; un nettoyage au spray contact résout souvent le problème.

Inversion de circuit

Vérifiez que la sonde est bien branchée sur le port dédié au circuit n°2 et non sur une option non installée, ce qui générerait une erreur fantôme.

Fixation de la sonde

Assurez-vous que la sonde est bien en contact thermique avec le tube (pâte thermique ou collier de serrage) pour éviter des valeurs erratiques.

🔧

Actions rapides

Localiser la sonde sur le tuyau de départ du second circuit

Vérifier l'état mécanique des câbles et des connecteurs

Mesurer la résistance de la sonde NTC avec un multimètre

Contrôler le branchement sur le module d'extension (KM-Bus)

Remplacer la sonde par une référence constructeur certifiée

⚠️

Points d'attention

⚠️

Mettre l'appareil hors tension avant toute manipulation des borniers électriques.

⚠️

Ne pas tenter de shunter la sonde, cela pourrait endommager la carte électronique.

⚠️

La manipulation du brûleur fioul et du circuit de combustion est strictement réservée aux professionnels qualifiés.

Étape 1

Identification et inspection visuelle

Localiser la sonde et vérifier son intégrité physique.

Identifier le circuit de chauffage secondaire, généralement situé après la bouteille de découplage ou sur le collecteur, équipé d'une vanne mélangeuse.

Localiser la sonde de température clipsée sur le tube de départ (généralement une sonde de contact ou une sonde à immersion).

Suivre le câble de la sonde jusqu'à son point d'entrée dans la régulation ou le module d'extension.

Rechercher des signes visibles de dommages : fils dénudés, traces de brûlures sur le connecteur ou corrosion verte (vert-de-gris).

Vérifiez si le câble n'est pas trop tendu, ce qui pourrait provoquer une micro-coupure interne invisible à l'œil nu.

Étape 2

Isolement électrique et déconnexion

Sécuriser l'intervention et préparer la mesure.

Éteindre la chaudière via l'interrupteur principal situé sur la façade de la régulation.

Couper l'alimentation électrique au tableau général pour garantir une sécurité totale lors de l'accès aux cartes.

Ouvrir le panneau de la régulation Vitotronic ou le boîtier du module d'extension de circuit.

Débrancher le connecteur de la sonde (souvent repéré par un symbole de sonde ou un numéro spécifique dans la notice technique Viessmann).

Prenez une photo du câblage avant de débrancher pour assurer un remontage correct.

Les tests électriques sous tension sont réservés aux personnes habilitées. Coupez impérativement l'alimentation.

Étape 3

Mesure de la résistance ohmique

Vérifier si la sonde est 'coupée' ou fonctionnelle.

Régler le multimètre sur le calibre Ohms (Ω), plage 20k ou 40k.

Placer les pointes de touche sur les deux bornes du connecteur de la sonde (côté sonde).

Lire la valeur affichée : pour une sonde Viessmann standard (NTC 10k), vous devriez lire environ 10 kΩ à 25°C.

Si l'écran affiche 'OL' ou une valeur infinie, la sonde est confirmée comme étant coupée et doit être remplacée.

Consultez la courbe de résistance NTC 10kΩ spécifique à Viessmann : 12.5 kΩ à 20°C, 10 kΩ à 25°C, 3.6 kΩ à 50°C.

Étape 4

Contrôle de la continuité de la liaison

Écarter un défaut du câblage entre la sonde et la régulation.

Si la sonde est bonne (valeur ohmique cohérente), vérifier les bornes du récepteur (carte électronique ou module KM-Bus).

Inspecter le serrage des vis sur le bornier de raccordement de la régulation.

Vérifier la continuité du câble de rallonge si la sonde n'est pas branchée directement sur la carte mère.

S'assurer que le module d'extension est correctement alimenté et que la diode de communication (si présente) clignote normalement.

Un câble trop proche d'une ligne haute tension peut subir des interférences électromagnétiques ; séparez les câbles de sonde des câbles 230V.

Toute intervention sur la carte électronique sous tension est strictement réservée à un professionnel.

Étape 5

Remplacement et remise en service

Installer la nouvelle pièce et valider la réparation.

Si la sonde est défectueuse, la remplacer par une sonde NTC d'origine Viessmann en respectant la référence constructeur.

Appliquer une fine couche de pâte thermoconductrice sur le capteur avant de le fixer fermement sur le tuyau de départ.

Rebrancher le connecteur sur la régulation et refermer tous les capots de protection.

Rétablir l'alimentation, allumer la chaudière et vérifier dans le menu 'Diagnostic' ou 'Info' que la température du circuit 2 s'affiche correctement.

Après le remplacement, effectuez un test de relais via la régulation pour forcer l'ouverture de la vanne mélangeuse et vérifier la montée en température.

L'identification de la pièce détachée doit se faire via le numéro de série de la chaudière (16 chiffres).