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⚠ Risque modéré

Code 18 : Dysfonctionnement de la sonde de température extérieure sur chaudière basse température

Viessmann Chaudière fioul — Basse température

Confiance

92%

Durée

45-60 minutes

Difficulté

Source

IA DEPANOVA

Nova · DEPANOVAViessmann · Chaudière fioul — Basse température · 18

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Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.

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Table des matières

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Contraintes réglementaires

Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.

COUPURE ÉLECTRIQUE : Toute intervention sur le bornier interne de la chaudière nécessite une mise hors tension totale au disjoncteur.

RISQUE DE BRÛLURE : En mode défaut sonde (erreur 18), la chaudière peut produire de l'eau à très haute température (jusqu'à 75°C). Manipulez les robinets avec précaution.

TRAVAIL EN HAUTEUR : Si la sonde est placée en étage, utilisez un équipement d'accès stable et sécurisé.

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Diagnostic Express

La régulation ne reçoit plus de signal ohmique de la sonde de température extérieure, ce qui suggère soit une sonde hors service (coupée), soit un câble sectionné, soit une déconnexion au niveau du bornier de la carte électronique.

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Astuces de la communauté

Oxydation des contacts

L'humidité s'infiltre souvent dans le boîtier extérieur ; un simple nettoyage des bornes au spray contact peut résoudre l'erreur 18 sans remplacement.

Le piège des rongeurs

Le câble de sonde passe souvent par des combles ou des fourreaux où les souris grignotent l'isolant, créant une coupure invisible de l'extérieur.

Positionnement critique

Si vous remplacez la sonde, assurez-vous qu'elle est au Nord/Nord-Ouest pour éviter que le soleil ne fausse la loi d'eau après la réparation.

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Actions rapides

Localiser et inspecter visuellement le boîtier de la sonde extérieure

Vérifier l'intégrité du câble de liaison sur toute sa longueur

Mesurer la résistance ohmique de la sonde au multimètre

Contrôler le serrage des connexions sur le bornier X3 de la régulation

Remplacer la sonde NTC si la valeur mesurée est infinie (OL)

⚠️

Points d'attention

⚠️

Couper l'alimentation électrique générale avant toute manipulation sur le bornier de la régulation.

⚠️

Ne jamais tenter de ponter les bornes de la sonde avec un fil conducteur (court-circuit).

⚠️

L'accès aux réglages de configuration avancés de la Vitotronic est réservé aux techniciens.

Étape 1

Localisation et examen visuel de la sonde

Identifier des dommages physiques évidents sur le capteur externe.

Repérez le boîtier de la sonde sur la façade extérieure du bâtiment (généralement orienté Nord ou Nord-Ouest).

Vérifiez l'absence de fissures sur le boîtier plastique ou d'infiltration d'eau visible.

Ouvrez le couvercle du boîtier à l'aide d'un tournevis plat pour inspecter les connexions internes.

Tirez légèrement sur les fils pour vous assurer qu'ils sont toujours bien ancrés dans les dominos ou borniers de la sonde.

Profitez-en pour vérifier que la sonde n'est pas installée juste au-dessus d'une bouche d'extraction d'air chaud.

Étape 2

Vérification de la liaison filaire (Hors tension)

S'assurer de l'intégrité du câble entre la chaudière et l'extérieur.

Mettez la chaudière hors tension via le disjoncteur principal du tableau électrique.

Suivez le câble depuis la sortie de la chaudière jusqu'au mur extérieur.

Inspectez les zones de passage critiques (combles, sous-sol, fourreaux) pour détecter des traces de morsures de rongeurs.

Vérifiez que le câble n'a pas été pincé ou sectionné lors de travaux récents sur la façade.

Un câble de sonde extérieure doit idéalement être d'un seul tenant sans boîte de dérivation intermédiaire.

ÉLECTRICITÉ : Assurez-vous que l'alimentation est bien coupée avant toute manipulation de câble.

Étape 3

Mesure ohmique de la sonde NTC

Confirmer électriquement si la sonde est coupée ou fonctionnelle.

Déconnectez les deux fils de la sonde au niveau du bornier de la chaudière (généralement connecteur X3 sur Vitotronic).

Réglez votre multimètre sur la fonction Ohmmètre (calibre 20kΩ ou automatique).

Placez les pointes de touche sur les deux fils provenant de la sonde extérieure.

Interprétez le résultat : une valeur 'OL' ou '1' (infini) confirme que la sonde ou le câble est coupé.

Pour une sonde Viessmann standard, vous devriez trouver environ 10 000 ohms (10 kΩ) à une température de 25°C.

Diagnostic avancé : Si la mesure est infinie, testez directement aux bornes de la sonde à l'extérieur pour isoler une panne de câble.

Étape 4

Contrôle des connexions sur la carte électronique

Éliminer un faux contact au niveau de la régulation centrale.

Vérifiez l'état de propreté du connecteur embrochable sur la platine de régulation.

Examinez l'arrière de la carte (si accessible) pour détecter des soudures sèches ou noircies sur l'entrée sonde.

Nettoyez les broches avec un spray nettoyant contact électronique si nécessaire.

Réinsérez fermement le connecteur et assurez-vous du bon verrouillage mécanique.

Une légère pression sur le connecteur pendant que la chaudière est allumée (intervention pro) peut parfois faire disparaître l'erreur temporairement, confirmant le faux contact.

INTERVENTION PROFESSIONNELLE : L'ouverture du boîtier de régulation sous tension est strictement réservée aux techniciens habilités.

Étape 5

Remplacement et validation du système

Installer la nouvelle pièce et vérifier la disparition du code défaut.

Si la sonde est confirmée HS, procurez-vous une sonde NTC Viessmann d'origine (réf. dépendant du numéro de série chaudière).

Installez la nouvelle sonde dans son boîtier et raccordez les deux fils (pas de polarité à respecter).

Remettez la chaudière sous tension et attendez l'initialisation de la régulation.

Vérifiez sur l'écran d'affichage que la température extérieure affichée est cohérente avec la réalité.

Après remplacement, l'erreur 18 peut mettre quelques minutes à s'effacer ou nécessiter un acquittement manuel via le bouton 'Reset' ou le menu 'Défauts'.

Vérifiez que le presse-étoupe du boîtier de sonde est bien serré pour empêcher toute nouvelle infiltration d'humidité.