Dysfonctionnement de la thermistance d'échangeur thermique (TC2) - Guide de réparation DEPANOVA
Code F2 : Dysfonctionnement de la thermistance d'échangeur thermique (TC2)
Toshiba PAC Air/Air — VRV / VRF

Nova : votre assistant IA
Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.
Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Analyse de la sonde TC2 située sur le circuit frigorifique de l'unité intérieure, responsable du contrôle de la température de condensation ou d'évaporation.
Astuces de la communauté
Séchage de sonde
En mode froid, de la condensation peut s'infiltrer dans le doigt de gant de la sonde ; un séchage thermique suffit parfois à rétablir la valeur.
Inversion de test
Sur certains modèles Toshiba, les sondes TC1 et TC2 sont identiques : inversez-les sur la carte pour voir si le code erreur change (ex: passage en F1).
Serrage du clip
Vérifiez que le clip métallique maintenant la sonde contre le tube cuivre n'est pas lâche, ce qui fausserait la lecture par manque de contact.
Actions rapides
Vérifier la propreté des filtres et de la batterie d'échange
Inspecter la connexion de la sonde sur le connecteur CN102 de la PCB
Mesurer la valeur ohmique de la sonde NTC à l'aide d'un multimètre
Contrôler l'intégrité du faisceau de câbles entre la sonde et la carte
Réinitialiser le système après remplacement de la pièce défectueuse
Points d'attention
Toute intervention sur le circuit frigorifique nécessite une attestation de capacité F-Gas.
Couper l'alimentation électrique générale avant toute manipulation de connecteurs ou tests ohmiques.
Ne jamais shunter une sonde de température de manière permanente, risque de gel ou de surchauffe compresseur.
Inspection aéraulique et environnementale
Écarter les causes externes liées au flux d'air avant l'ouverture de l'appareil.
Ouvrez la façade de l'unité intérieure et retirez les filtres à air pour inspecter leur état de propreté.
Utilisez une lampe pour vérifier l'absence d'obstruction (poussière, graisses) sur les ailettes de l'échangeur thermique.
Vérifiez que les volets de balayage (louvers) s'ouvrent correctement et que rien n'entrave l'aspiration de l'air.
Observez si de la glace est visible sur la batterie, ce qui indiquerait un problème de débit ou de fluide plutôt qu'un défaut de sonde pur.
Un échangeur encrassé peut provoquer une chute de température brutale que la sonde TC2 interprète comme une anomalie.
Action utilisateur simple : nettoyage des filtres uniquement.
Accès et vérification des connexions électriques
S'assurer de la continuité physique entre le capteur et l'intelligence de la machine.
Coupez l'alimentation électrique de l'unité intérieure via le disjoncteur dédié ou l'interrupteur de proximité.
Démontez l'habillage plastique pour accéder au boitier de commande électrique situé généralement sur le côté droit.
Repérez le connecteur de la sonde TC2 (souvent repéré par une couleur spécifique ou l'étiquette CN102 sur Toshiba).
Déconnectez et reconnectez fermement la sonde, en vérifiant l'absence de corrosion ou de broches tordues.
L'utilisation de nettoyant contact peut résoudre des erreurs intermittentes dues à l'humidité.
Diagnostic avancé : Mesures à effectuer hors tension.
Mesure ohmique de la sonde NTC
Valider la conformité de la thermistance par rapport aux abaques constructeur.
Réglez votre multimètre sur le calibre Ohms (kΩ).
Placez les pointes de touche sur les deux bornes du connecteur de la sonde (débranchée de la carte).
Mesurez la température ambiante près de la sonde à l'aide d'un thermomètre indépendant.
Comparez la valeur lue : pour Toshiba, la TC2 est généralement une 10 kΩ à 25°C (ex: 12.1 kΩ à 20°C, 8.3 kΩ à 30°C).
Si la valeur affiche 'OL' ou '0', la sonde est sectionnée ou en court-circuit et doit impérativement être remplacée.
Pièce sensible : remplacez uniquement par la référence constructeur exacte.
Vérification de la tension d'alimentation (VDC)
Vérifier si la carte électronique délivre la tension correcte au circuit de sonde.
Remettez l'unité sous tension avec précaution (attention aux parties nues).
Réglez le multimètre sur Volts DC (courant continu).
Mesurez la tension sur les broches du connecteur côté carte électronique (sonde débranchée).
Vous devriez obtenir une tension de référence constante (généralement 5V DC sur les systèmes VRF Toshiba).
Si 0V est mesuré alors que la carte est alimentée, le circuit de gestion des sondes de la PCB est probablement HS.
Intervention professionnelle obligatoire : test sous tension réservé aux personnes habilitées.
Remontage et cycle de test
Valider la réparation et s'assurer du retour à un fonctionnement nominal.
Une fois la sonde validée ou remplacée, rebranchez-la soigneusement et remontez les carters de protection.
Rétablissez l'alimentation et effectuez un 'Reset' des codes erreurs via la télécommande ou le switch sur l'unité extérieure.
Démarrez l'unité en mode Chaud (Heating) et surveillez la montée en température de la batterie via le menu service.
Vérifiez après 15 minutes de fonctionnement que le code F2 ne réapparaît pas et que la régulation de vitesse ventilateur est cohérente.
Notez la valeur de la nouvelle sonde sur votre rapport d'intervention pour référence future.
Si le code persiste après remplacement de sonde et vérification carte, un problème de fluide peut être suspecté (appel pro obligatoire).
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Choisissez la solution la plus adaptée :
Dépannage chauffage, plomberie et électricité par un professionnel du réseau HomeServe.
- Devis gratuit, prix communiqué à l’avance
- Un professionnel proche de chez vous
- Paiement après l’intervention
Informations du partenaire
Installation ou remplacement de chaudière, pompe à chaleur, climatisation ou chauffe-eau.
- Demande de devis en ligne
- Techniciens certifiés RGE
- Installation partout en France
Informations du partenaire
Liens partenaires : DEPANOVA peut être rémunéré lorsque vous passez par HomeServe ou Proxiserve, sans surcoût pour vous.
📩 Gardez ce guide
Recevez le par email pour l'avoir à portée de main
Cette solution vous a-t-elle aidé ?
📚 Guides associés utiles
⚠️ Erreurs similaires
🏷️ Guides Toshiba PAC Air/Air — VRV / VRF
Défaut de communication entre la commande filaire et l'unité intérieure
Toshiba
Défaut de communication entre la télécommande et l'unité intérieure
Toshiba
Défaut de communication entre l'unité intérieure et la commande filaire
Toshiba