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⚠ Risque modéré

Défaut de commande par fil pilote sur radiateur électrique

Sauter Radiateur électrique Panneau rayonnant

Confiance

92%

Durée

45-60 minutes

Difficulté

Source

IA DEPANOVA

Nova · DEPANOVASauter · Radiateur électrique Panneau rayonnant

Nova : votre assistant IA

Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.

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Table des matières

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Contraintes réglementaires

Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.

DANGER ÉLECTRIQUE : Toute intervention sur les fils nus nécessite la coupure du disjoncteur général.

L'utilisation d'un tournevis testeur est proscrite ; utilisez exclusivement un multimètre ou un VAT.

CONTRÔLE F-GAS : Ce système étant purement électrique, il ne contient pas de fluide frigorigène. Toutefois, si votre système était une Pompe à Chaleur, toute manipulation du circuit frigorifique est STRICTEMENT réservée à un professionnel certifié avec habilitation F-Gas.

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Diagnostic Express

Le radiateur ne suit pas les ordres du programmateur central (Confort, Eco, Hors-gel). Le problème se situe soit au niveau du paramétrage, du câblage mural, ou de la gestion électronique interne.

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Astuces de la communauté

Inversion phase-neutre

Attention, sur certains vieux réseaux, si la phase et le neutre sont inversés au niveau de l'alimentation du radiateur, le signal fil pilote peut être mal interprété par la carte.

Le test du shunt

Pour éliminer un problème de programmateur, branchez brièvement le fil pilote du radiateur directement sur une phase : il doit passer immédiatement en mode Eco.

Shunt de diode

Sur les modèles Sauter plus anciens, une diode de réception grillée sur la carte mère empêche toute lecture du signal ; vérifiez les traces de chauffe près du connecteur noir.

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Actions rapides

Vérifier le mode de fonctionnement sur l'écran (doit être en mode Prog/Auto)

Mesurer la tension entre le fil pilote (noir) et le neutre (bleu)

Inspecter la continuité du câblage dans la boîte de dérivation murale

Contrôler l'état des composants de réception du signal sur la carte électronique

Tester le gestionnaire d'énergie ou le programmateur en amont

⚠️

Points d'attention

⚠️

Risque d'électrocution : les mesures de tension s'effectuent sous tension, habilitation électrique recommandée.

⚠️

Ne jamais brancher le fil pilote sur une terre, cela peut détruire la carte électronique instantanément.

⚠️

Respecter la norme NF C 15-100 concernant la section et la protection (2A) des circuits de commande.

Étape 1

Vérification de la configuration utilisateur

S'assurer que le radiateur est prêt à recevoir des ordres externes

Allumer l'interface de contrôle du radiateur Sauter.

Naviguer dans le menu 'Mode' et sélectionner explicitement 'PROG', 'AUTO' ou l'icône représentant une horloge.

Vérifier que le mode 'Détection de présence' ou 'Fenêtre ouverte' ne prend pas le dessus sur la programmation.

Augmenter la température de consigne Confort pour s'assurer que l'appareil peut chauffer si le signal le permet.

Consultez la notice spécifique de votre modèle Sauter (ex: Malao, Orosi) car l'accès au mode PROG varie.

Étape 2

Inspection visuelle et raccordement mural

Identifier une rupture physique de la liaison

Couper le disjoncteur divisionnaire du chauffage et le disjoncteur de protection 2A du fil pilote.

Démonter le radiateur de son support mural pour accéder à la boîte de dérivation.

Vérifier que le fil noir (fil pilote) du radiateur est bien connecté au fil noir (ou autre couleur selon installation) venant du mur via un connecteur type Wago ou domino.

Tirer légèrement sur chaque fil pour s'assurer qu'aucun n'est sectionné ou mal serré.

Utilisez une lampe frontale pour bien voir au fond du boîtier d'encastrement.

Assurez-vous de l'absence de tension avec un VAT avant de toucher les fils nus.

Étape 3

Mesure des signaux de commande (Sous tension)

Valider que le programmateur envoie les bons ordres électriques

Remettre l'installation sous tension en restant prudent.

Régler le multimètre sur Volts AC (alternative).

Placer les pointes de touche entre le Neutre (bleu) et le Fil Pilote (noir provenant du mur).

Demander à une tierce personne de changer les modes sur le programmateur central et noter les valeurs : 0V (Confort), 230V (Eco), -115V DC (Hors-gel), +115V DC (Arrêt).

Pour mesurer les 115V (demi-alternances), passez votre multimètre en mode DC pour détecter la polarité.

Intervention sous tension : réservée aux personnes averties. Ne pas créer de court-circuit entre les bornes.

Étape 4

Diagnostic de la carte électronique interne

Vérifier si le signal est traité par le radiateur

Couper à nouveau l'alimentation générale.

Ouvrir le boîtier du thermostat fixé sur le radiateur pour accéder à la carte électronique.

Inspecter visuellement les composants situés juste après l'entrée du fil noir : chercher une diode de redressement ou une résistance de forte valeur noircie.

Tester la continuité du fil pilote entre le bornier d'entrée et sa soudure sur la carte électronique.

Si vous voyez une diode 1N4007 près de l'entrée, testez-la au multimètre en mode diode (doit être passante dans un seul sens).

Toute intervention sur la carte électronique peut annuler la garantie constructeur.

Étape 5