Échec d'allumage sur chauffe-eau gaz - Guide de réparation DEPANOVA
Code F28 : Échec d'allumage sur chauffe-eau gaz
Saunier Duval Chauffe-eau gaz

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Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Le système détecte une absence de flamme lors de la phase de démarrage, entraînant une mise en sécurité de la carte électronique après trois tentatives infructueuses.
Astuces de la communauté
Le test du gazinière
Allumez une plaque de cuisson gaz à proximité pour purger l'air du circuit après une coupure prolongée.
Inversion Phase-Neutre
Si vous avez utilisé une multiprise ou effectué des travaux électriques, vérifiez que la phase et le neutre ne sont pas inversés, ce qui bloque la détection de flamme.
Nettoyage à l'abrasif doux
Utilisez un tampon abrasif type Scotch-Brite plutôt que du papier de verre épais pour nettoyer l'électrode sans la rayer profondément.
Actions rapides
Vérifier l'ouverture des vannes de gaz et le compteur
Nettoyer l'électrode d'allumage et de détection
Contrôler la polarité Phase-Neutre de l'alimentation électrique
Mesurer la résistance des bobines de l'électrovanne gaz
Vérifier la pression statique et dynamique du réseau gaz
Points d'attention
Toute intervention sur le bloc gaz nécessite une habilitation professionnelle spécifique.
Une odeur de gaz suspecte doit entraîner la fermeture immédiate de la vanne principale.
Le code F28 peut masquer un défaut de mise à la terre de l'installation.
Vérification de l'alimentation combustible
S'assurer que le gaz arrive bien jusqu'à l'appareil
Vérifiez que la vanne d'arrêt gaz située sous le chauffe-eau est bien en position ouverte (parallèle au tuyau).
Contrôlez le compteur de gaz extérieur pour vérifier s'il n'est pas en sécurité (bouton de réarmement).
Si l'installation utilise du propane/butane, vérifiez le niveau des bouteilles et l'état du détendeur.
Tentez d'allumer un autre appareil de cuisson gaz pour confirmer que le débit est constant et suffisant.
Sur une installation neuve, l'air dans les tuyaux peut provoquer plusieurs codes F28 avant que le gaz n'arrive.
En cas de doute sur une fuite, aérez immédiatement et fermez le robinet général.
Inspection de l'électrode d'ionisation
Vérifier le capteur de présence de flamme
Mettez l'appareil hors tension avant de retirer la façade avant du chauffe-eau.
Localisez l'électrode d'ionisation (généralement à droite sur le brûleur) et vérifiez l'absence de suie ou de calamine.
Nettoyez délicatement la tige métallique avec un tampon abrasif doux pour restaurer la conductivité.
Vérifiez l'état de la porcelaine isolante : toute fissure nécessite le remplacement immédiat de la pièce.
L'écartement entre l'électrode d'allumage et le brûleur doit être de 3 à 4 mm précisément.
Contrôle de la connectique et polarité
Éliminer les causes électriques simples
Vérifiez visuellement que le câble haute tension de l'allumeur est bien clipsé sur l'électrode et sur la carte.
Inspectez le câble de terre relié au châssis ; une mauvaise masse empêche le retour du courant de ionisation.
À l'aide du multimètre en mode Voltmètre AC, mesurez la tension entre Neutre et Terre (doit être < 3V).
Assurez-vous que la Phase et le Neutre ne sont pas inversés au niveau de la prise ou du bornier de la chaudière.
Certaines cartes électroniques Saunier Duval sont extrêmement sensibles à la tension Neutre-Terre.
Risque d'électrocution : coupez le disjoncteur avant toute manipulation de câblage.
Mesure du bloc gaz (Diagnostic Avancé)
Tester les composants électromécaniques d'admission
Mettez l'appareil hors tension et débranchez le connecteur du bloc gaz.
Mesurez la résistance ohmique des bobines de l'électrovanne (généralement deux bobines distinctes).
Comparez les valeurs avec les données constructeur (souvent entre 15 et 50 Ohms selon le modèle).
Vérifiez la continuité des câbles reliant la carte de commande au bloc gaz pour détecter une coupure.
Si les bobines sont bonnes mais que la vanne ne claque pas, le problème peut venir du relais sur la carte PCB.
Intervention professionnelle obligatoire pour toute manipulation interne du circuit gaz.
Nettoyage du brûleur et rampes
Optimiser le mélange air-gaz pour l'allumage
Aspirez les poussières accumulées sur les rampes du brûleur avec un aspirateur et une petite brosse.
Vérifiez que les injecteurs de gaz ne sont pas obstrués par des résidus ou des insectes (araignées).
Contrôlez le venturi (si modèle à flux forcé) pour s'assurer qu'aucun corps étranger ne bloque l'admission d'air.
Remontez l'ensemble, rétablissez le gaz et l'électricité, puis effectuez un Reset via l'interface.
Un brûleur propre permet une propagation rapide de la flamme, évitant le timeout de sécurité.
Assurez-vous que l'étanchéité de la chambre de combustion est préservée lors du remontage.
Verdict de Réparabilité
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