Écart de température incohérent entre départ et retour - Guide de réparation DEPANOVA
Code F72 : Écart de température incohérent entre départ et retour
Saunier Duval Chaudière gaz — Condensation
Nova : votre assistant IA
Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.
Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Diagnostic axé sur la comparaison des valeurs ohmiques des thermistances de départ et de retour et sur la vérification de l'irrigation hydraulique du corps de chauffe.
Astuces de la communauté
Inversion des sondes
Si vous avez un doute, inversez physiquement les deux sondes (départ/retour) : si le code change ou si le comportement thermique se déplace, la sonde est HS.
Pâte thermique
Sur certains modèles à sondes clipsées, l'ajout d'une fine couche de pâte thermique entre le tube et la sonde améliore la réactivité et évite le code F72 intermittent.
Vérification du circulateur
Une pompe gommée ne fait plus circuler l'eau, créant un pic de chaleur immédiat au départ sans retour chaud, déclenchant l'alerte de cohérence.
Actions rapides
Vérifier la pression du circuit (1.5 bars)
Contrôler le contact physique des sondes NTC sur les tubes
Mesurer la résistance ohmique des sondes à l'arrêt
Vérifier la continuité du faisceau électrique
Purger l'air du circulateur et de l'échangeur
Points d'attention
Toute intervention sur le circuit gaz est strictement réservée aux professionnels qualifiés.
L'ouverture de la chambre de combustion modifie l'étanchéité de l'appareil.
Risque de brûlure grave : les tubes de départ peuvent atteindre plus de 80°C.
Vérification de l'irrigation hydraulique
S'assurer que l'eau circule normalement pour valider les relevés des sondes.
Vérifier que la pression affichée est située entre 1.2 et 1.5 bars à froid.
Ouvrir tous les radiateurs au maximum (robinets thermostatiques compris) pour favoriser le débit.
Vérifier que les vannes d'isolement sous la chaudière (départ et retour) sont totalement ouvertes.
Lancer un programme de purge automatique si disponible dans le menu installateur pour chasser les bulles d'air.
Un circuit mal purgé provoque des variations de température brutales que le logiciel interprète comme un défaut de sonde.
Risque de mise en sécurité thermique si la circulation est nulle.
Inspection visuelle et mécanique des sondes
Garantir une transmission de chaleur optimale entre le fluide et le capteur.
Localiser les sondes NTC de départ (souvent à gauche) et de retour (souvent à droite) sur les tubes principaux.
Vérifier que les clips de maintien ne sont pas distendus et plaquent fortement la sonde contre le tube.
Retirer la sonde et nettoyer le tube avec un papier abrasif fin si des traces de corrosion sont présentes.
Vérifier l'absence d'humidité ou de fuite d'eau à proximité des connecteurs électriques des sondes.
Le contact doit être métal sur métal. Une sonde qui 'bouge' sur son tube provoquera systématiquement un code F72.
Mesure ohmique des thermistances (Hors tension)
Identifier une dérive électrique d'une des sondes NTC.
Couper impérativement l'alimentation électrique générale de la chaudière.
Débrancher les cosses des deux sondes pour isoler le composant du reste du circuit.
Régler le multimètre sur l'échelle 20k Ohms et mesurer la résistance aux bornes de chaque sonde.
Comparer les deux valeurs : à température égale (ambiante), les deux sondes doivent avoir une valeur quasi identique (environ 10-12 kΩ).
Consultez la table de correspondance Saunier Duval : 10 kΩ à 25°C, 12.5 kΩ à 20°C, 5 kΩ à 45°C.
Toute mesure sous tension est réservée aux techniciens habilités.
Test de continuité du faisceau électrique
Écarter un défaut de câblage ou une résistance de contact parasite.
Vérifier l'état des pins sur le connecteur de la carte électronique (absence de 'vert-de-gris').
Tester la continuité de chaque fil entre le connecteur de la sonde et le bornier de la carte électronique.
S'assurer qu'aucun fil n'est pincé ou dénudé suite à une intervention précédente ou au passage de rongeurs.
Appliquer un spray nettoyant contact électrique sur l'ensemble des fiches débranchées.
Une micro-coupure dans le faisceau peut simuler une résistance infinie et générer une erreur de cohérence.
Contrôle de la pompe et diagnostic final
Vérifier si le défaut de cohérence vient d'une panne mécanique circulateur.
Dévisser la vis de dégommage en façade du circulateur (attention aux projections d'eau chaude).
Insérer un tournevis plat pour vérifier que l'arbre moteur tourne librement sans point dur.
Relancer la chaudière et vérifier si la pompe reçoit l'ordre de démarrage (vibration ou bruit de rotation).
Si les sondes sont correctes et la pompe tourne, suspecter un embouage partiel de l'échangeur primaire.
Une pompe qui tourne trop lentement (condensateur faiblard) peut créer un delta-T trop élevé déclenchant le F72.
Intervention sur circulateur : attention à la présence de composants sous tension à proximité.
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Choisissez la solution la plus adaptée :
Dépannage chauffage, plomberie et électricité par un professionnel du réseau HomeServe.
- Devis gratuit, prix communiqué à l’avance
- Un professionnel proche de chez vous
- Paiement après l’intervention
Informations du partenaire
Installation ou remplacement de chaudière, pompe à chaleur, climatisation ou chauffe-eau.
- Demande de devis en ligne
- Techniciens certifiés RGE
- Installation partout en France
Informations du partenaire
Liens partenaires : DEPANOVA peut être rémunéré lorsque vous passez par HomeServe ou Proxiserve, sans surcoût pour vous.
📩 Gardez ce guide
Recevez le par email pour l'avoir à portée de main
Cette solution vous a-t-elle aidé ?
📚 Guides associés utiles
🔁 Problèmes similaires
Dysfonctionnement de la sonde de température de départ chauffage
Frisquet
Dysfonctionnement de la sonde de température retour sur chaudière à condensation
Frisquet
Dysfonctionnement de la sonde de température des fumées sur chaudière à condensation
Frisquet
⚠️ Erreurs similaires
Absence d'élévation de température malgré l'allumage du brûleur
Saunier Duval
Écart de température incohérent entre les sondes de départ et de retour
Saunier Duval
Défaut de cohérence des sondes de température départ et retour
Saunier Duval
🏷️ Guides Saunier Duval Chaudière gaz — Condensation
Absence d'élévation de température malgré l'allumage du brûleur
Saunier Duval
Écart de température incohérent entre les sondes de départ et de retour
Saunier Duval
Défaut de cohérence des sondes de température départ et retour
Saunier Duval