Défaut de détection du débit d'eau de chauffage - Guide de réparation DEPANOVA
Code F27 : Défaut de détection du débit d'eau de chauffage
Saunier Duval Chaudière gaz — Condensation
Nova : votre assistant IA
Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.
Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Le système détecte un défaut de circulation d'eau malgré la commande de la pompe. Cela peut être dû à un capteur Vortex obstrué par des boues, une connectique oxydée ou une pression insuffisante dans le circuit de chauffage.
Astuces de la communauté
Le coup du reset thermique
Si l'erreur survient après une longue période d'arrêt, purgez l'air des radiateurs et du corps de chauffe, car une bulle d'air au niveau du Vortex fausse la lecture.
Nettoyage vs Remplacement
Le capteur Vortex est sensible au calcaire. Avant de le changer, un nettoyage doux à l'eau claire suffit souvent à restaurer le signal.
Vérification du circulateur
Assurez-vous que la pompe ne s'est pas gommée. Lancez un cycle et touchez le corps de la pompe pour sentir les vibrations.
Actions rapides
Vérifier la pression du circuit sur le manomètre digital (cible 1.5 bar).
Effectuer un reset électrique pour réinitialiser le cycle de détection.
Inspecter l'état de propreté du filtre retour chauffage.
Contrôler la connectique du capteur Vortex (absence d'humidité ou d'oxydation).
Vérifier la libre rotation du circulateur (pompe).
Points d'attention
Toute intervention sur le circuit de gaz ou le brûleur doit être réalisée par un professionnel qualifié.
Ne jamais shunter les dispositifs de sécurité hydraulique ou électrique de l'appareil.
Une pression trop basse (inférieure à 0.8 bar) peut générer des erreurs en cascade.
Contrôle visuel et hydraulique initial
S'assurer que les conditions de fonctionnement de base sont remplies sans démontage complexe.
Vérifier le manomètre en façade de la chaudière pour confirmer une pression entre 1.2 et 1.7 bars.
S'assurer que toutes les vannes de départ et de retour chauffage sous la chaudière sont en position ouverte.
Identifier si le bruit du circulateur (pompe) est audible lors de la demande de chauffage ou d'eau chaude.
Purger l'air au niveau du dégazeur automatique situé sur le circulateur en dévissant légèrement le bouchon noir.
Une pression instable peut indiquer un vase d'expansion dégonflé ou percé.
Réinitialisation logicielle et cycle de test
Écarter un bug passager de la carte électronique.
Éteindre la chaudière via le bouton ON/OFF situé sur l'interface utilisateur.
Débrancher la prise secteur ou couper le disjoncteur dédié pendant 30 secondes pour vider les condensateurs.
Rallumer l'appareil et maintenir le bouton 'Reset' (souvent symbolisé par une flamme barrée ou un R) pendant 5 secondes.
Observer si le code F27 réapparaît immédiatement ou seulement après le démarrage de la pompe.
Si l'erreur revient après 10 secondes de rotation pompe, le capteur est probablement en cause.
Pour les particuliers, coupez impérativement l'alimentation avant toute manipulation interne.
Inspection de la connectique du capteur Vortex
Vérifier l'intégrité de la liaison électrique entre le capteur et la carte mère.
Retirer la façade avant de la chaudière après avoir coupé l'alimentation électrique.
Localiser le capteur Vortex, généralement situé sur le tube de retour chauffage, reconnaissable à sa fiche à 3 fils.
Déconnecter la fiche et vérifier l'absence de traces de vert-de-gris ou de corrosion sur les pins.
Suivre le câblage jusqu'à la carte électronique pour s'assurer qu'il n'est pas pincé ou sectionné.
Utilisez un nettoyant contact électrique en spray pour améliorer la conductivité des fiches.
Risque d'électrocution : travailler uniquement hors tension.
Mesures électriques avancées (Niveau Expert)
Valider l'alimentation et la réponse du capteur au multimètre.
Remettre la chaudière sous tension (intervention réservée aux personnes habilitées).
Régler le multimètre sur courant continu (V DC) et mesurer la tension entre le fil d'alimentation et la masse (attendu : environ 5V).
Mesurer le signal de sortie du capteur pendant que la pompe tourne (doit fluctuer selon le débit).
Si 5V sont présents mais qu'aucun signal ne sort du capteur malgré la circulation d'eau, le capteur est HS.
La valeur du signal doit être stable pour un régime de pompe constant.
Tests sous tension : Danger de mort. Réservé aux professionnels.
Démontage et nettoyage mécanique du capteur
Éliminer les impuretés physiques bloquant la turbine ou la lecture Vortex.
Isoler la chaudière hydrauliquement en fermant les vannes de départ/retour et vidanger le circuit interne.
Retirer le clip de maintien ou dévisser le capteur Vortex de son logement avec précaution.
Nettoyer l'intérieur du capteur à l'aide d'un jet d'eau tiède pour évacuer les boues de magnétite.
Remonter l'ensemble, ouvrir les vannes, remplir à 1.5 bar et purger soigneusement l'air avant de redémarrer.
Vérifiez l'état du joint torique et remplacez-le s'il est aplati pour éviter toute fuite ultérieure.
Attention aux brûlures si l'eau de chauffage est encore chaude.
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Choisissez la solution la plus adaptée :
Dépannage chauffage, plomberie et électricité par un professionnel du réseau HomeServe.
- Devis gratuit, prix communiqué à l’avance
- Un professionnel proche de chez vous
- Paiement après l’intervention
Informations du partenaire
Installation ou remplacement de chaudière, pompe à chaleur, climatisation ou chauffe-eau.
- Demande de devis en ligne
- Techniciens certifiés RGE
- Installation partout en France
Informations du partenaire
Liens partenaires : DEPANOVA peut être rémunéré lorsque vous passez par HomeServe ou Proxiserve, sans surcoût pour vous.
📩 Gardez ce guide
Recevez le par email pour l'avoir à portée de main
Cette solution vous a-t-elle aidé ?
📚 Guides associés utiles
🔁 Problèmes similaires
Dysfonctionnement de la sonde de température de départ chauffage
Frisquet
Dysfonctionnement de la sonde de température retour sur chaudière à condensation
Frisquet
Dysfonctionnement de la sonde de température des fumées sur chaudière à condensation
Frisquet
⚠️ Erreurs similaires
Absence d'élévation de température malgré l'allumage du brûleur
Saunier Duval
Écart de température incohérent entre les sondes de départ et de retour
Saunier Duval
Défaut de cohérence des sondes de température départ et retour
Saunier Duval
🏷️ Guides Saunier Duval Chaudière gaz — Condensation
Absence d'élévation de température malgré l'allumage du brûleur
Saunier Duval
Écart de température incohérent entre les sondes de départ et de retour
Saunier Duval
Défaut de cohérence des sondes de température départ et retour
Saunier Duval