Défaut de la sonde de température ECS - Guide de réparation DEPANOVA
Code F19 : Défaut de la sonde de température ECS
Saunier Duval Chaudière gaz — Condensation
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Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
La chaudière ne produit plus d'eau chaude car la sonde NTC de température sanitaire transmet des données erronées ou nulles à la carte mère.
Astuces de la communauté
Le test du reset
Un simple reset électrique peut parfois effacer une erreur fugitive si la sonde a subi une micro-condensation.
Nettoyage des cosses
L'oxydation est fréquente sur les chaudières installées dans des zones humides ; un léger brossage des contacts résout souvent le problème.
Identification de la sonde
Sur la gamme ThemaPlus, la sonde est souvent clipsée sur le tube de sortie de l'échangeur à plaques.
Actions rapides
Vérification visuelle de la connectique de la sonde ECS
Contrôle de l'absence d'humidité sur les contacts électriques
Mesure de la résistance de la sonde NTC avec un multimètre
Vérification de la continuité du faisceau de câbles
Réinitialisation du système après correction du défaut
Points d'attention
Couper l'alimentation électrique avant toute manipulation de connecteur
Ne jamais shunter une sonde de sécurité pour faire fonctionner l'appareil
L'ouverture du circuit de gaz est strictement interdite aux non-professionnels
Analyse environnementale et visuelle
Identifier les signes externes de défaillance sans démontage lourd
Vérifier si le code F19 apparaît dès le démarrage ou seulement lors d'un puisage d'eau chaude.
Inspecter visuellement le dessous de la chaudière à la recherche de fuites d'eau au niveau de l'échangeur à plaques.
Contrôler la pression du circuit primaire sur l'écran (doit être entre 1.2 et 1.5 bars).
Observer si d'autres codes d'erreur secondaires s'affichent par intermittence.
Une fuite d'eau même minime sur un raccord peut saturer d'humidité le connecteur de la sonde.
Accès aux composants internes
Démonter l'habillage pour localiser la sonde NTC sanitaire
Retirer les vis de maintien situées sous la partie inférieure de la façade avant.
Décrocher délicatement le panneau frontal en le soulevant légèrement puis en le tirant vers vous.
Faire basculer le boîtier de commande vers le bas pour dégager l'accès au bloc hydraulique.
Repérer la sonde NTC clipsée sur la tuyauterie de sortie ECS (souvent un petit capteur avec deux fils fins, bleu/noir ou rouge/blanc).
Prenez une photo de l'emplacement exact de la sonde avant toute manipulation pour le remontage.
Électricité sous tension : Ne touchez aucun composant interne avant l'étape suivante.
Sécurisation et contrôle connectique
Vérifier l'intégrité de la liaison électrique hors tension
Couper l'alimentation électrique de la chaudière via le disjoncteur dédié au tableau électrique.
Débrancher le connecteur de la sonde NTC sanitaire en appuyant sur l'ergot de verrouillage.
Inspecter l'état des broches métalliques : elles doivent être brillantes et non ternies ou vertes.
Vérifier sur toute sa longueur que le câble n'est pas en contact avec le tube de départ chauffage ou le corps de chauffe.
Utilisez un miroir de poche pour inspecter l'arrière des connecteurs difficiles d'accès.
Vérifiez l'absence de tension avec un testeur avant toute manipulation des câbles.
Mesure de la résistance de la sonde
Valider l'état de fonctionnement du composant NTC
Régler le multimètre sur le mode Ohmmètre (calibre 20k Ω ou 200k Ω).
Placer les pointes de touche sur les deux bornes de la sonde (sonde débranchée du circuit).
Mesurer la valeur : à 20°C, une sonde Saunier Duval standard doit afficher environ 12 kΩ.
Si la valeur est de 0 Ω (court-circuit) ou '1/OL' (circuit ouvert), la sonde est HS et doit être remplacée.
Si vous avez un doute, chauffez légèrement la sonde dans votre main : la résistance doit descendre si elle fonctionne.
Remplacement et remise en service
Installer la pièce neuve et valider la disparition du défaut
Si la sonde est défectueuse, la déclipser du tube (modèle clipsé) ou la dévisser (modèle plongeant après vidange du circuit ECS).
Nettoyer la zone de contact sur le tube avec un chiffon sec ou du papier abrasif très fin pour assurer un bon transfert thermique.
Installer la nouvelle sonde (référence constructeur obligatoire) et rebrancher le connecteur fermement.
Remettre la chaudière sous tension et effectuer un 'Reset' en maintenant le bouton marche/arrêt ou via le menu installateur.
Appliquer une fine couche de graisse silicone thermique entre la sonde et le tube améliore la précision de lecture.
En cas de sonde plongeante, assurez-vous de l'étanchéité parfaite après remontage pour éviter un court-circuit.
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