Erreur de communication ou de sonde de température - Guide de réparation DEPANOVA
Code F21 : Erreur de communication ou de sonde de température
Samsung Sèche-linge

Nova : votre assistant IA
Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.
Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Une rupture de signal électrique ou une valeur de résistance incorrecte détectée par le processeur central, souvent due à de l'oxydation ou un composant hors service.
Astuces de la communauté
Le coup du sèche-cheveux
Si l'appareil est dans un garage humide, séchez doucement la carte électronique arrière avec un sèche-cheveux (air tiède) pour éliminer la condensation.
Nettoyage des capteurs d'humidité
Utilisez un chiffon imbibé de vinaigre blanc sur les barres métalliques à l'intérieur du tambour pour éliminer le film de calcaire.
Serrage des cosses
Les vibrations du tambour desserrent parfois les fiches sur la résistance, ce qui génère des erreurs de type F21 par intermittence.
Actions rapides
Effectuer une réinitialisation électrique complète
Vérifier la connectique de la sonde de température NTC
Mesurer la valeur ohmique de la sonde à température ambiante
Inspecter l'état des connecteurs sur la carte de puissance
Tester la continuité du faisceau de câblage
Points d'attention
Risque d'électrocution : Toujours couper l'alimentation avant d'ouvrir les panneaux
Bords tranchants : La carrosserie interne en acier peut provoquer des coupures sévères
Sensibilité ESD : Manipulez les cartes électroniques par les bords pour éviter les décharges statiques
Analyse visuelle et diagnostic d'interface
Identifier si le bug est logiciel ou matériel immédiat.
Observez l'écran pour voir si le code F21 est fixe ou clignotant dès l'allumage.
Appuyez sur chaque bouton du bandeau pour vérifier si l'interface répond normalement.
Inspectez le panneau avant pour détecter toute trace d'humidité excessive derrière le plastique.
Notez si un bruit de relais (clic) se fait entendre lors de la tentative de démarrage.
Si l'affichage est faible, cela oriente vers un problème d'alimentation de la carte (condensateurs).
Réinitialisation matérielle (Hard Reset)
Vider les condensateurs et réinitialiser le microprocesseur.
Débranchez physiquement la prise murale de l'appareil pendant au moins 10 minutes.
Pendant que l'appareil est débranché, maintenez le bouton 'Départ/Pause' enfoncé durant 30 secondes.
Rebranchez l'appareil et tentez de lancer un cycle court 'Minuterie' uniquement.
Observez si le code F21 réapparaît immédiatement ou après quelques minutes de rotation.
Cette étape élimine les erreurs fantômes dues à des parasites sur le réseau électrique.
Assurez-vous que vos mains sont sèches avant de manipuler la prise secteur.
Test ohmique de la sonde de température (NTC)
Vérifier si le capteur de température est dans les tolérances constructeur.
Localisez la sonde NTC, généralement fixée sur le conduit d'air près du filtre ou de la résistance.
Déconnectez les deux fils reliés à la sonde pour éviter les retours de circuit.
Réglez votre multimètre sur le calibre 20k Ohms (20.000 ohms).
Placez les pointes de touche sur les bornes de la sonde et lisez la valeur affichée.
À 25°C, vous devriez lire environ 10 kilo-ohms. Si vous lisez 0 ou l'infini, la sonde est HS.
L'appareil doit impérativement être hors tension pour ce test.
Vérification du faisceau et des connecteurs
S'assurer que le signal transite correctement entre les composants.
Suivez les fils partant de la sonde NTC jusqu'à leur point d'entrée sur la carte électronique.
Vérifiez l'absence de coupure, de zone fondue ou de frottement contre le tambour.
Débranchez et rebranchez fermement les connecteurs sur la carte de puissance (PCB).
Appliquez du nettoyant contact si vous observez des traces de vert-de-gris ou d'oxydation.
Tirez légèrement sur chaque fil au niveau des cosses pour vérifier qu'ils ne sont pas dessertis.
Attention aux bords de la tôle qui sont extrêmement tranchants lors du passage des mains.
Inspection de la carte électronique principale
Déceler des dommages physiques sur le module de commande.
Retirez le capot supérieur pour accéder au boîtier de la carte électronique.
Ouvrez le boîtier plastique et examinez les deux faces du circuit imprimé.
Cherchez des traces de brûlure (flash noir), des composants gonflés ou des soudures ternes.
Vérifiez que le connecteur de communication reliant l'afficheur à la carte mère est bien clipsé.
Une odeur de chaud ou de brûlé persistante sur la carte confirme souvent sa défaillance.
Même débranchés, certains condensateurs peuvent conserver une charge électrique.
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Choisissez la solution la plus adaptée :
📩 Gardez ce guide
Recevez le par email pour l'avoir à portée de main
Cette solution vous a-t-elle aidé ?
📚 Guides associés utiles
🔁 Problèmes similaires
Sèche-linge chauffe mais ne sèche pas
Bosch
Sèche-linge qui chauffe mais ne sèche pas le linge
Indesit
Sèche-linge chauffe insuffisamment
Brandt
⚠️ Erreurs similaires
🏷️ Guides Samsung Sèche-linge
Problème de capteur de température
Samsung
Défaut de sonde de température ou de circuit thermique
Samsung
Problème de vidange et évacuation des condensats
Samsung