Défaut d'évacuation d'eau - Guide de réparation DEPANOVA
Code E11 : Défaut d'évacuation d'eau
Miele Lave-linge
Nova : votre assistant IA
Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.
Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
La machine ne parvient pas à évacuer l'eau du tambour, ce qui interrompt le cycle de lavage et active la sécurité anti-débordement ou le code défaut.
Astuces de la communauté
La bille de fond de cuve
Sur les Miele, une bille 'Eco' peut rester bloquée en position haute à cause de l'excès de savon.
Le clapet anti-retour
Le clapet en caoutchouc situé juste après le filtre peut durcir ou être obstrué par un objet.
Vibration de la pompe
Si la pompe vibre mais ne tourne pas, elle est probablement bloquée magnétiquement par un corps étranger.
Actions rapides
Nettoyer le filtre de vidange situé en façade
Vérifier la rotation libre de la turbine de pompe
Inspecter le tuyau d'évacuation pour détecter un pli ou un bouchon
Tester la continuité électrique de la pompe au multimètre
Contrôler la propreté de la chambre de compression
Points d'attention
Risque d'inondation lors de l'ouverture de la trappe du filtre
Risque d'électrocution lors des mesures sous tension
Ne pas forcer sur la turbine de pompe avec un outil métallique
Vidange manuelle et accès au filtre
Évacuer l'eau stagnante et inspecter le filtre primaire.
Placez un récipient plat sous la trappe de service située en bas à gauche de la façade.
Ouvrez le portillon et dégagez le petit tuyau de vidange de secours si votre modèle en est équipé.
Dévissez lentement le bouchon du filtre de vidange pour laisser l'eau s'écouler progressivement.
Retirez complètement le filtre, nettoyez-le sous l'eau claire et vérifiez qu'aucun objet ne reste dans le logement.
Utilisez une plaque de cuisson ou un plateau très plat si la machine est au sol pour éviter d'en mettre partout.
L'eau peut être très chaude si le cycle a été interrompu pendant le chauffage.
Inspection de la turbine de pompe
Vérifier que rien n'entrave le mouvement mécanique de la pompe.
Munissez-vous d'une lampe de poche pour éclairer le fond de la cavité du filtre.
Localisez l'hélice (turbine) de la pompe au fond du conduit.
Tentez de faire tourner la turbine avec votre doigt ou un petit tournevis plat.
Vérifiez qu'aucun fil de fer, élastique ou débris n'est enroulé autour de l'axe de la turbine.
Sur les pompes Miele, la rotation est souvent saccadée (pas à pas magnétique), c'est normal.
Vérification du circuit d'évacuation
S'assurer que le chemin de l'eau n'est pas obstrué à l'extérieur.
Débranchez le tuyau d'évacuation du siphon mural ou de la canalisation.
Inspectez l'extrémité du tuyau et le siphon pour détecter un amas de graisse ou de fibres textiles.
Soufflez dans le tuyau d'évacuation : vous devriez entendre l'air arriver librement dans la cuve.
Vérifiez que le tuyau n'est pas pincé derrière la machine en la repoussant contre le mur.
La hauteur du point d'évacuation doit être comprise entre 60 cm et 100 cm du sol.
Test électrique de la pompe de vidange
Mesurer la résistance de la bobine pour valider l'état électrique.
Débranchez impérativement la prise secteur de la machine avant cette étape.
Accédez à la pompe en démontant la façade (modèles Miele classiques) ou en penchant l'appareil.
Déconnectez les deux cosses électriques reliées au moteur de la pompe de vidange.
Réglez votre multimètre sur le calibre Ohms (Ω) et placez les pointes de touche sur les deux bornes de la pompe.
Une valeur correcte se situe généralement entre 150 et 300 Ohms pour une pompe Miele d'origine.
Risque électrique. Assurez-vous que l'appareil est hors tension.
Nettoyage de la chambre de compression
Rétablir une lecture correcte du niveau d'eau.
Localisez la durite cuve-pompe (grosse durite noire sous la cuve).
Détachez le petit tuyau capillaire qui remonte vers le pressostat.
Nettoyez la chambre de compression (partie plastique rigide) souvent encrassée par des dépôts de lessive.
Soufflez doucement dans le tuyau du pressostat (vous devez entendre un 'clic' sur les modèles mécaniques).
Utilisez de l'eau chaude et du vinaigre blanc pour dissoudre les résidus de calcaire et de savon dans la durite.
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Choisissez la solution la plus adaptée :
📩 Gardez ce guide
Recevez le par email pour l'avoir à portée de main
Cette solution vous a-t-elle aidé ?
📚 Guides associés utiles
🔁 Problèmes similaires
Problème de vidange sur lave-linge
Indesit
Problème de vidange sur lave-linge
Candy
⚠️ Erreurs similaires
🏷️ Guides Miele Lave-linge
Disjonction électrique lors du cycle de chauffe
Miele
Fuite d'eau interne et activation de la sécurité Aquastop
Miele
Problème de chauffage sur lave-linge à hublot
Miele