Erreur de communication ou de sonde thermique - Guide de réparation DEPANOVA
Code E4 : Erreur de communication ou de sonde thermique
LG Plaque de cuisson

Nova : votre assistant IA
Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.
NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.
Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Défaillance de la sonde de température ou interruption de la communication entre la carte de puissance et le capteur thermique.
Astuces de la communauté
Le test du sèche-cheveux
Utilisez un sèche-cheveux en mode froid pour ventiler le dessous de la plaque si le code apparaît après une cuisson longue.
Nettoyage des filtres
Aspirez régulièrement les grilles d'aération sous le plan de travail pour éviter l'accumulation de graisses provoquant E4.
Vérification des ustensiles
Certaines poêles avec un fond déformé créent des points chauds localisés déclenchant l'alerte sonde.
Actions rapides
Vérification de la ventilation et des obstructions
Réinitialisation électrique complète du système
Contrôle de la résistance ohmique des sondes CTN
Inspection des connecteurs de la carte de puissance
Vérification de l'état des ventilateurs de refroidissement
Points d'attention
Risque d'électrocution : toute manipulation interne nécessite une coupure au disjoncteur.
Fragilité des nappes : les câbles de liaison entre la vitre et la carte sont extrêmement fins.
Bords tranchants : le châssis métallique interne peut causer des coupures lors de l'ouverture.
Audit de l'environnement de cuisson
Éliminer les causes externes liées à la surchauffe
Vérifier la présence d'un espace de 5mm minimum entre le plan de travail et le haut du meuble pour l'entrée d'air.
Inspecter visuellement les grilles de ventilation sous l'appareil pour détecter des amas de poussière ou de gras.
Retirer tout tiroir situé directement sous la plaque pour tester si le code E4 disparaît avec un volume d'air accru.
S'assurer que les ustensiles utilisés couvrent au moins 75% de la surface du foyer activé.
Une plaque encastrée au-dessus d'un four doit avoir une isolation thermique renforcée.
Procédure de Hard Reset
Réinitialiser les microprocesseurs de gestion de température
Couper le disjoncteur dédié à la plaque de cuisson au tableau électrique.
Attendre impérativement 15 minutes pour permettre la décharge complète des condensateurs de la carte de puissance.
Appuyer sur la touche On/Off de la plaque pendant 30 secondes alors qu'elle est débranchée.
Réenclencher le disjoncteur et observer si le code E4 s'affiche immédiatement ou seulement après la mise en chauffe.
Si le code revient après 2 minutes de chauffe, le problème est matériel (sonde ou ventilateur).
Risque électrique résiduel dans les condensateurs.
Démontage et accès aux composants
Exposer les sondes et les cartes électroniques
Retirer la plaque de son plan de travail en la soulevant délicatement après avoir coupé l'alimentation.
Dévisser les vis situées sur le pourtour métallique inférieur pour désolidariser le verre vitrocéramique.
Soulever la vitre de quelques centimètres et déconnecter la nappe de liaison du clavier de commande.
Poser la vitre en lieu sûr et identifier les sondes situées au centre de chaque foyer à induction.
Prenez une photo du câblage avant de débrancher quoi que ce soit.
Bords du châssis extrêmement tranchants.
Mesure des sondes de température (CTN)
Identifier la sonde défaillante par test ohmique
Débrancher le connecteur blanc ou rouge reliant la sonde du foyer en défaut à la carte de puissance.
Régler le multimètre sur le mode Ohmmètre (calibre 200k Ohms).
Placer les pointes de test sur les deux bornes du connecteur de la sonde.
Comparer la valeur lue : elle doit se situer autour de 100 kOhms à température ambiante (20-25°C).
Si la valeur est de 0 (court-circuit) ou 1 / OL (coupée), la sonde doit être remplacée.
Test du ventilateur et connectique
Vérifier le circuit de refroidissement actif
Faire tourner les pales du ventilateur manuellement pour vérifier l'absence de point dur.
Vérifier la tension aux bornes du ventilateur (généralement 12V DC) lors de la tentative de démarrage.
Appliquer du nettoyant contact sur les broches de connexion de la sonde et de la nappe principale.
Remonter l'ensemble en veillant à ce qu'aucun fil ne touche les zones de chauffe des inducteurs.
Un ventilateur bruyant est souvent le signe précurseur d'une erreur E4 répétitive.
Ne jamais tester sous tension sans isolation adéquate.
Verdict de Réparabilité
En 10 secondes, sachez si la réparation vaut le coup
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Choisissez la solution la plus adaptée :
📩 Gardez ce guide
Recevez le par email pour l'avoir à portée de main
Cette solution vous a-t-elle aidé ?
📚 Guides associés utiles
⚠️ Erreurs similaires
🏷️ Guides LG Plaque de cuisson
Erreur de communication interne ou défaut de surchauffe
LG
Erreur de communication électronique interne
LG
Erreur de communication ou de tension sur plaque de cuisson induction
LG