Découvrez Depanova, votre assistant intelligent pour diagnostiquer et réparer vos appareils électroménagers et systèmes de chauffage. Plus de 4000 guides étape par étape validés.

⚠ Risque modéré

Code N/A : Absence de production de froid sur système thermique réversible

LG Chaudière gaz — Condensation

Confiance

92%

Durée

45-60 minutes

Difficulté

Source

IA DEPANOVA

Nova · DEPANOVALG · Chaudière gaz — Condensation

Nova : votre assistant IA

Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.

NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.

📋

Table des matières

📋

Contraintes réglementaires

Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.

RISQUE ÉLECTRIQUE : Toujours couper le disjoncteur principal avant d'accéder aux composants internes.

FLUIDE FRIGORIGÈNE : Manipulation strictement interdite aux particuliers. Risque de pollution majeure et sanctions pénales.

COMPOSANTS CHAUDS/FROIDS : Les tuyauteries peuvent atteindre des températures extrêmes en quelques secondes.

🔍

Diagnostic Express

Le problème est soit d'ordre configurationnel (mode froid désactivé), soit mécanique (vanne 3 voies bloquée), soit lié au circuit frigorifique si le groupe extérieur ne démarre pas.

💬

Astuces de la communauté

Le 'Code Secret' Installateur

Sur de nombreux panneaux LG, le mode froid est bridé par défaut. Il faut entrer dans le menu de configuration (souvent code 0000 ou 1234) pour autoriser le rafraîchissement.

Bouchon de purgeur automatique

Si de l'air est présent, l'échangeur peut geler et mettre le système en sécurité. Assurez-vous que le bouchon du purgeur est desserré d'un quart de tour.

Inertie du plancher chauffant

Si vous avez un plancher chauffant/rafraîchissant, n'attendez pas une baisse immédiate. Le ressenti peut prendre 4 à 6 heures.

🔧

Actions rapides

Vérifier l'activation du mode froid dans le menu installateur

Contrôler la consigne du thermostat d'ambiance

Vérifier la pression du circuit hydraulique (entre 1.2 et 1.5 bars)

Inspecter le basculement de la vanne 3 voies directionnelle

Tester la continuité des sondes de température NTC

⚠️

Points d'attention

⚠️

Ne jamais tenter de manipuler le fluide frigorigène (R32/R410A) : risque de brûlures cryogéniques et pollution.

⚠️

Toute intervention sur le bloc gaz ou le brûleur de la chaudière est réservée aux professionnels qualifiés PG.

⚠️

Couper l'alimentation électrique générale avant d'ouvrir les capots de l'unité pour éviter tout risque d'électrocution.

Étape 1

Vérification de la configuration logique

S'assurer que le système est autorisé à produire du froid via l'interface utilisateur.

Accédez au menu principal de la commande LG et vérifiez si l'icône 'Flocon' est sélectionnable.

Si l'icône est absente, entrez dans le menu installateur (référez-vous au manuel pour le code d'accès spécifique au modèle).

Naviguez dans 'Réglages de fonctionnement' puis 'Refroidissement' et passez l'état sur 'Activé'.

Ajustez la consigne de température de l'eau (généralement entre 18°C et 22°C pour éviter la condensation au sol).

Sur certains modèles LG Therma V, le mode froid est désactivé d'usine pour respecter certaines normes thermiques.

Étape 2

Contrôle du thermostat et de la consigne ambiante

Éliminer un défaut de communication ou une consigne inadaptée.

Vérifiez que le thermostat déporté affiche bien une demande de froid (symbole spécifique).

Augmentez l'écart entre la température mesurée et la température de consigne (ex: demandez 19°C s'il fait 25°C).

Vérifiez les piles du thermostat s'il est sans fil et assurez-vous que la liaison RF n'est pas coupée.

Inspectez le câblage entre le thermostat et la carte électronique principale (bornes A/B ou 1/2 selon schéma).

Un thermostat placé près d'une source de chaleur peut fausser le cycle de refroidissement.

Pour toute manipulation du bornier, coupez le disjoncteur divisionnaire.

Étape 3

Inspection de la vanne 3 voies directionnelle

Vérifier physiquement si le flux d'eau est dirigé vers le circuit de refroidissement.

Identifiez la vanne 3 voies (V3V) située à l'intérieur de l'unité hydraulique LG.

Basculez entre le mode Eau Chaude Sanitaire (ECS) et le mode Froid depuis la console.

Observez le mouvement du moteur de la vanne (le petit curseur ou l'axe doit se déplacer).

Si le moteur ne bouge pas, testez l'alimentation de la bobine (généralement 230V lors du changement de cycle) ou tentez un déblocage manuel si la vanne possède un levier.

Une vanne qui reste tiède des deux côtés indique souvent une fuite interne ou un blocage à mi-course.

Intervention électrique : mesures sous tension réservées aux professionnels. Particuliers : vérifiez uniquement visuellement hors tension.

Étape 4

Vérification du débit et de la pression hydraulique

Garantir un échange thermique optimal dans l'évaporateur.

Contrôlez le manomètre en façade : la pression doit se situer entre 1.2 et 1.5 bars à froid.

Nettoyez le filtre à tamis (pot à boue) sur le retour hydraulique pour libérer le passage de l'eau.

Vérifiez que le circulateur (pompe) tourne (absence de vibrations ou chaleur excessive du corps de pompe).

Purgez l'air au niveau des points hauts de l'installation et de l'échangeur à plaques.

Si la pompe fait un bruit de cavitation (gravier), c'est qu'il reste de l'air ou que la pression est trop basse.

Étape 5

Diagnostic avancé des sondes NTC

Vérifier que les capteurs envoient des données cohérentes à la carte mère.

Mettez l'appareil hors tension et déconnectez les sondes de température d'eau (Entrée/Sortie) de la carte.

Utilisez un multimètre en mode Ohm (Ω) pour mesurer la résistance des sondes.

Comparez les valeurs avec la table constructeur LG (généralement 10 kΩ à 25°C).

Si une sonde affiche une valeur infinie (OL) ou nulle (0), elle doit être remplacée par une référence LG certifiée.

Une sonde dérivante peut faire croire à la chaudière que l'eau est déjà froide, empêchant le démarrage du cycle.

Si les étapes précédentes échouent, le problème se situe probablement sur le circuit frigorifique (compresseur, fluide, détendeur). L'intervention d'un technicien certifié F-Gas est alors OBLIGATOIRE.