Vérifiez que la vanne d'arrêt gaz située sous la chaudière (généralement jaune) est bien en position ouverte (parallèle au tube).

Contrôlez les autres appareils gaz de la maison (plaque de cuisson) pour confirmer la distribution réseau.

Si vous êtes au propane, vérifiez le niveau de la jauge de la citerne.

Inspectez le compteur gaz extérieur pour vous assurer qu'il n'a pas été coupé par le distributeur ou déclenché par un séisme/choc.

Identifiez le bouton 'Reset' ou la touche de validation (souvent une flèche circulaire) sur l'interface Visio.

Appuyez longuement (3 à 5 secondes) jusqu'à ce que l'écran affiche une phase de redémarrage.

Écoutez le cycle : la turbine doit se lancer, suivie d'une tentative d'étincelle.

Notez si l'erreur réapparaît instantanément ou seulement après 3 tentatives d'allumage.

Mettez la chaudière hors tension via le bouton marche/arrêt et le disjoncteur dédié.

Retirez la façade avant de la chaudière pour accéder au bloc gaz et au pressostat.

Débranchez et rebranchez les cosses du capteur de pression de gaz pour éliminer l'oxydation.

Suivez le faisceau de câbles jusqu'à la carte électronique pour vérifier qu'aucun fil n'est pincé ou déconnecté.

Utilisez un multimètre en mode Ohmmètre (test de continuité) sur les bornes du pressostat débranché.

Vérifiez que le contact est fermé au repos si la pression réseau est présente (valeur proche de 0 Ohm).

Mesurez la tension de commande provenant de la carte électronique (souvent 24V DC ou 230V AC selon les générations).

Si le pressostat reste ouvert malgré une pression de gaz confirmée par manomètre, procédez à son remplacement.

Raccordez un manomètre électronique sur la prise de pression d'entrée du bloc gaz.

Lancez la chaudière en mode test de combustion (puissance max).

Observez la chute de pression : elle ne doit pas descendre en dessous de 17 mbar pour le gaz naturel G20.

Si la pression chute drastiquement, le problème provient du détendeur réseau ou d'une canalisation sous-dimensionnée.