Alarme d'entartrage ou de transfert thermique sur circuit ECS - Guide de réparation DEPANOVA
Code E32 : Alarme d'entartrage ou de transfert thermique sur circuit ECS
De Dietrich Chaudière fioul — Sol

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Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Détection d'une efficacité d'échange thermique insuffisante, souvent liée à l'accumulation de calcaire ou à une sonde défectueuse.
Astuces de la communauté
Le test du toucher
Si le tuyau de départ de l'échangeur est brûlant alors que l'eau coule tiède au robinet, l'entartrage de l'échangeur est quasi certain.
Réinitialisation logicielle
Parfois, une simple accumulation de micro-bulles d'air fausse la lecture ; tentez une purge manuelle du corps de chauffe avant de tout démonter.
Vérification du circulateur
Vérifiez que la pompe de charge sanitaire ne tourne pas à vide ou n'est pas gommée, ce qui simule un entartrage par manque de débit.
Actions rapides
Vérifier les températures de consigne ECS sur le tableau de commande
Mesurer la résistance ohmique des sondes NTC (primaire et sanitaire)
Contrôler la liberté de mouvement de la vanne 3 voies directionnelle
Nettoyer le filtre tamis sur le circuit de retour chauffage
Réaliser un détartrage chimique de l'échangeur à plaques (intervention pro)
Points d'attention
Risque de brûlures graves : l'eau et les tubulures peuvent dépasser 80°C.
Toute intervention sur le brûleur fioul nécessite une attestation de capacité combustion.
Ne jamais shunter les sécurités thermiques pour forcer le fonctionnement.
Analyse opérationnelle et acquittement
Identifier si l'erreur est fugitive ou permanente sans démontage immédiat.
Consulter l'historique des erreurs sur l'afficheur Diematic ou iSystem.
Relever les températures instantanées mesurées par la sonde ballon/ECS et la sonde chaudière.
Effectuer un 'Reset' ou réinitialisation pour voir si le code E32 réapparaît dès la demande de puisage.
Ouvrir un robinet d'eau chaude à grand débit et observer la montée en température sur le tableau de bord.
Si l'erreur revient après 5 minutes de puisage, le problème est physique (calcaire).
Diagnostic électrique des sondes NTC
Vérifier la précision des capteurs de température hors tension.
Couper l'alimentation électrique générale de la chaudière via le disjoncteur dédié.
Localiser la sonde sanitaire (généralement plongeante ou clipsée sur le départ ECS) et débrancher son connecteur.
Régler le multimètre sur le calibre Ohms (20kΩ) et mesurer la valeur aux bornes de la sonde.
Comparer la valeur obtenue avec la table de correspondance constructeur (ex: ~10kΩ à 25°C, ~3kΩ à 60°C).
Vérifiez l'absence d'oxydation sur les broches du connecteur de la sonde.
Tests électriques réservés aux personnes formées ; couper l'alimentation impérativement.
Contrôle de la dynamique hydraulique
S'assurer que l'énergie calorifique atteint bien l'échangeur.
Identifier le circulateur de charge (pompe ECS) et vérifier s'il tourne (vibration ou test du tournevis).
Actionner manuellement le moteur de la vanne 3 voies (si présent) pour vérifier qu'il ne reste pas bloqué en position intermédiaire.
Vérifier la pression du circuit primaire (chauffage), elle doit être comprise entre 1.2 et 1.8 bars.
Purger l'air au point haut de l'échangeur à plaques ou du serpentin du préparateur.
Un circulateur qui siffle est souvent signe d'une cavitation ou d'un embouage sévère.
Attention aux parties mobiles et aux surfaces chaudes lors du test du circulateur.
Inspection de l'échangeur à plaques
Évaluer visuellement et physiquement le niveau d'entartrage.
Isoler hydrauliquement la chaudière (fermer les vannes de départ/retour et l'arrivée d'eau froide).
Vidanger partiellement le côté sanitaire et le circuit primaire de la chaudière.
Démonter les vis de maintien de l'échangeur à plaques (souvent deux vis Torx ou BTR).
Examiner les orifices : la présence de dépôts blanchâtres ou d'un passage obstrué confirme l'erreur E32.
Si l'échangeur est lourd, il est probablement gorgé de calcaire et de boues.
L'eau de vidange peut être très noire et tâcher durablement le sol.
Traitement curatif (Professionnel)
Rétablir l'échange thermique par nettoyage ou remplacement.
Raccorder une pompe à détartrer avec une solution d'acide sulfurique ou phosphorique inhibée si l'entartrage est modéré.
Laisser circuler le produit jusqu'à disparition du moussage (réaction chimique terminée).
Si l'échangeur est totalement obstrué, procéder au remplacement par une pièce d'origine De Dietrich.
Remonter l'ensemble avec des joints neufs, remettre en eau, purger et tester le cycle ECS complet.
Utilisez de la graisse silicone sur les nouveaux joints pour faciliter le futur démontage.
Manipulation de produits chimiques acides : port des lunettes et gants obligatoire.
Verdict de Réparabilité
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