Découvrez Depanova, votre assistant intelligent pour diagnostiquer et réparer vos appareils électroménagers et systèmes de chauffage. Plus de 4000 guides étape par étape validés.

⚠ Risque modéré

Code UA : Défaut de configuration et d'incompatibilité système

Daikin Chauffe-eau thermodynamique

Confiance

92%

Durée

45-60 minutes

Difficulté

Source

IA DEPANOVA

Nova · DEPANOVADaikin · Chauffe-eau thermodynamique · UA

Nova : votre assistant IA

Dépannage interactif : Nova vous pose les bonnes questions, étape par étape, pour trouver l'origine de la panne et la bonne action.

NOVA vous accompagne gratuitement dans votre dépannage. Créez votre compte DEPANOVA pour commencer.

📋

Table des matières

📋

Contraintes réglementaires

Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.

COUPURE ÉLECTRIQUE : Assurez-vous que l'alimentation est coupée au tableau général avant toute manipulation de câblage ou de commutateurs.

CAPACITÉS ÉLECTRIQUES : Attention aux condensateurs de puissance sur la carte Inverter qui peuvent rester chargés à plus de 300V DC plusieurs minutes après la coupure.

SÉCURITÉ FRIGORIFIQUE : Ne tentez jamais d'ouvrir le circuit de fluide frigorigène. Les manipulations de fluide sont strictement réservées aux professionnels certifiés F-Gas.

🔍

Diagnostic Express

Incohérence logicielle ou matérielle détectée par la carte mère suite à une installation, un remplacement de pièce ou une perte de configuration.

💬

Astuces de la communauté

Le 'Power Cycle' prolongé

Une coupure de l'alimentation générale pendant 10 minutes peut parfois forcer une resynchronisation du bus de données.

Attention au câblage blindé

L'erreur UA peut être induite par des parasites si le câble de communication n'est pas éloigné des câbles de puissance.

Vérification des cavaliers

Vérifiez que les pontets (jumpers) de configuration n'ont pas été déplacés accidentellement lors de la maintenance.

🔧

Actions rapides

Vérifier la compatibilité des références entre le ballon et le groupe extérieur

Contrôler la position des DIP switches sur la carte électronique

Inspecter la continuité du câblage de communication F1/F2

Réinitialiser les paramètres d'usine via l'interface de commande

Vérifier la version du micrologiciel (firmware) des cartes

⚠️

Points d'attention

⚠️

Toute modification du circuit frigorifique nécessite une attestation de capacité F-Gas.

⚠️

Les tests de continuité doivent être effectués hors tension pour éviter de griller les ports de communication.

⚠️

Une erreur UA après remplacement de carte indique souvent une pièce non programmée.

Étape 1

Validation de la compatibilité matérielle

S'assurer que les composants du système sont prévus pour fonctionner ensemble

Relevez précisément la référence du ballon (ex: EKHH2E) et du groupe extérieur (ex: ERWQ).

Consultez le catalogue de combinaison Daikin pour confirmer que ces deux modèles sont compatibles.

Vérifiez sur la plaque signalétique que les tensions d'alimentation correspondent (Monophasé 230V).

Identifiez si une option (ex: Smart Grid Ready ou kit de recirculation) a été ajoutée récemment et pourrait perturber le bus.

Prenez une photo des plaques signalétiques pour avoir les numéros de série à portée de main.

Étape 2

Vérification des micro-interrupteurs (DIP Switches)

Configurer correctement la logique de la carte électronique

Coupez l'alimentation électrique générale au disjoncteur et attendez 5 minutes pour la décharge des condensateurs.

Ouvrez le capot de protection de la carte électronique (PCB) de l'unité intérieure.

Localisez les banques de commutateurs (souvent nommées DS1 ou DS2).

Comparez la position de chaque switch avec le schéma de configuration fourni dans le manuel d'installation Daikin.

Ajustez les positions si nécessaire à l'aide d'un petit tournevis plat de précision.

Le switch 'Emergency' ou 'Test' doit impérativement être sur OFF en fonctionnement normal.

Risque d'électrocution. Vérifiez l'absence de tension avant de toucher à la carte.

Étape 3

Inspection de la liaison inter-unités

Éliminer les défauts physiques sur le bus de communication

Vérifiez le serrage des câbles sur les borniers F1 et F2 (communication) côté unité intérieure et extérieure.

Examinez l'état du câble pour détecter d'éventuels pincements, coupures ou traces d'oxydation.

Testez la continuité du câble avec un multimètre en mode Ohmmètre (hors tension, fils déconnectés aux deux extrémités).

Assurez-vous qu'aucune tension parasite AC (230V) n'est induite sur les bornes de communication.

Le bus Daikin n'est pas polarisé, mais gardez une cohérence de couleur pour faciliter le diagnostic.

Étape 4

Contrôle des tensions de bus et adressage

Vérifier la présence du signal de communication

Remettez le système sous tension avec prudence.

Mesurez la tension DC entre les bornes F1 et F2 : vous devriez trouver une tension oscillante entre 16V et 20V DC.

Accédez au menu de configuration de l'interface utilisateur pour vérifier si le nombre d'unités détectées est correct.

Lancez une procédure d'adressage automatique si le menu installateur le permet.

Une tension fixe de 0V indique un court-circuit, tandis qu'une tension stable sans oscillation indique une absence de transfert de données.

Intervention sous tension réservée aux personnes habilitées électriquement.

Étape 5

Réinitialisation logicielle profonde

Effacer les erreurs de mémoire tampon et synchroniser les cartes

Dans le menu 'Service' de l'interface, sélectionnez 'Réinitialisation des paramètres'.

Validez la procédure et attendez le redémarrage complet de l'écran.

Si l'erreur UA persiste, vérifiez si un code supplémentaire (sous-code) apparaît en restant appuyé sur la touche 'Cancel'.

En dernier recours, débranchez la pile de sauvegarde (si présente) ou effectuez un pontage de décharge sur les pins 'Reset' prévus par le constructeur.

Notez les réglages de programmation horaire de l'utilisateur avant la réinitialisation car ils seront effacés.