Dysfonctionnement de la sonde de température des fumées - Guide de réparation DEPANOVA
Code E28 : Dysfonctionnement de la sonde de température des fumées
Chappée Chaudière fioul — Basse température

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Table des matières
Contraintes réglementaires
Conformément à la directive DEEE, ne jetez pas les pièces électroniques usagées dans les ordures ménagères. Rapportez-les en centre de tri.
Diagnostic Express
Le système de contrôle ne reçoit plus de signal cohérent de la sonde de fumées, ce qui met l'appareil en sécurité pour éviter toute surchauffe du conduit.
Astuces de la communauté
Nettoyage préventif
Sur le fioul, la suie s'accumule vite sur la sonde. Un simple coup de chiffon doux sur la pointe de la sonde peut parfois effacer l'erreur E28 sans remplacement.
Vérification du doigt de gant
Assurez-vous que la sonde est bien enfoncée dans son logement et qu'elle ne touche pas directement une paroi métallique trop chaude.
Humidité et connecteurs
La condensation dans le conduit de fumées peut s'infiltrer dans le connecteur de la sonde. Un coup de spray contact électrique résout souvent les faux contacts.
Actions rapides
Effectuer un acquittement (Reset) pour vérifier si le défaut est fugitif
Vérifier l'état de propreté de la sonde NTC de fumées
Contrôler la continuité et l'état de la liaison filaire
Mesurer la résistance ohmique de la sonde au multimètre
Vérifier l'absence d'encrassement du corps de chauffe
Points d'attention
Ne jamais shunter une sonde NTC de fumées pour faire fonctionner la chaudière
Attendre le refroidissement complet du conduit de fumées avant toute manipulation
Toute intervention sur le réglage du brûleur nécessite une attestation d'entretien
Analyse du comportement et acquittement
Distinguer une erreur permanente d'une erreur fugitive liée à une perturbation
Repérez le bouton de réarmement (souvent marqué d'un éclair ou 'R') sur la façade de la chaudière Chappée.
Appuyez pendant 2 à 3 secondes pour tenter d'effacer le code E28.
Observez si le code revient immédiatement ou seulement après une tentative d'allumage du brûleur.
Notez la température de départ chauffage affichée au moment où le défaut se produit.
Si l'erreur revient après 10 minutes de chauffe, suspectez un encrassement ; si elle est immédiate, suspectez un défaut électrique.
Inspection visuelle et nettoyage de la sonde
Éliminer les causes externes liées à l'environnement de la sonde
Mettez la chaudière hors tension via l'interrupteur général ou le disjoncteur dédié.
Localisez la sonde NTC de fumées située sur la buse de sortie ou le conduit de raccordement.
Retirez délicatement la sonde de son logement en dévissant la vis de maintien ou en tirant doucement sur le clip.
Nettoyez la pointe de lecture avec un chiffon sec pour retirer les dépôts de carbone (suie) qui isolent la sonde.
La présence de calamine blanche indique souvent une mauvaise combustion ou un excès d'air.
Risque de brûlure si la chaudière vient de fonctionner. Portez des gants de protection.
Contrôle de la connectique et du câblage
S'assurer de l'intégrité du cheminement électrique entre la sonde et la carte
Suivez le câble de la sonde jusqu'au bornier de la carte électronique principale.
Vérifiez que le câble n'est pas pincé, sectionné ou fondu au contact du corps de chauffe.
Débranchez le connecteur côté carte et vérifiez l'absence d'oxydation verte (vert-de-gris).
Resserrez les vis des borniers si les fils sont raccordés en direct sans connecteur rapide.
Appliquez une goutte de nettoyant contact sur les broches pour garantir une conductivité optimale.
Assurez-vous que l'alimentation est bien coupée avant de toucher aux connecteurs de la carte.
Mesure ohmique de la sonde NTC
Valider le fonctionnement interne de la thermistance
Réglez votre multimètre sur le calibre Ohms (Ω) ou kΩ (calibre 20k ou 200k).
Placez les pointes de touche sur les deux bornes du connecteur de la sonde (débranchée de la carte).
Mesurez la valeur à température ambiante (ex: ~10kΩ à 25°C pour une sonde standard Chappée).
Chauffez légèrement la pointe de la sonde (dans votre main) : la résistance doit varier de manière fluide sans coupure.
Une valeur de 0 Ω indique un court-circuit, une valeur 'OL' ou infinie indique une coupure interne.
Si la valeur ne change pas malgré le changement de température, la sonde est hors service.
Vérification de la tension de commande (Pro)
Écarter une défaillance de la carte électronique
Remettez la chaudière sous tension (attention : cette étape expose à des composants sous tension).
Mesurez la tension en Volts DC arrivant de la carte sur le connecteur de la sonde débranché.
Vérifiez la présence d'une tension de référence (généralement 3.3V DC ou 5V DC selon les modèles Chappée).
Si aucune tension n'est présente, la carte électronique est probablement défaillante au niveau de l'étage de mesure.
Utilisez des pointes de touche fines pour ne pas écarter les contacts femelles du connecteur.
Intervention réservée aux personnes habilitées. Risque d'électrocution.
Verdict de Réparabilité
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